Crash PC quand je lance mes jeux.

Crash PC quand je lance mes jeux. - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 01-12-2017 à 03:32:33    

Bonjour,

 

J'ai récemment changer de Processeur/Ram/Carte mère :
-I7 8700K : https://www.ldlc.com/fiche/PB00236228.html
-GSKILL DDR4 16GB (2*8) F4-2666C15D-16GVR 2666 : https://www.ldlc.com/fiche/PB00192153.html
-MSI Z370 GAMING PRO CARBON : https://www.ldlc.com/fiche/PB00236521.html

 

Depuis ce changement, j'ai pu jouer 3-4h sans que le PC ne crash, mais après plusieurs heures à jouer, le PC a crash 1 fois, aucun message d'erreur il s'éteint simplement.
Maintenant, quand je le rallume en lançant n'importe quel jeu, le pc crash au bout de 5-6 minutes In game.

 

Les températures ne dépassent pas les 50 degrés pour le Proc et les 60 degrés sur ma carte graphique. ( EVGA 980TI ).

 

Je pense que ca viens de l'alimentation mais j'aimerais avoir votre avis sur ce problème.
C'est une alimentation de 650 Watts, par contre impossible de vous dire laquelle, elle est encastrée dans mon boitier...

 

EDIT d'infos :
Au début je voulais Overclock mon proc, c'est pourquoi j'avais mis un CPU Ring à 47 pour avoir 4700mHz. Mais mon PC crash même si je le remet en auto.
J'ai mis mes RAM comme ceci : A1 et A2, je ne sais pas si cela pose soucis, elle devrait être en A1 et B1 non ?
J'ai modifié dans le BIOS les rams et j'ai passé les rams a 2666mHz

 

Après réflexion je ne sais pas si cela pourrait venir de mon alim, mais bon...

 

Est ce qu'un mauvais câblage pourrait faire le crash ? Pourtant j'arrive à avoir mon bureau sans aucuns soucis

 


Merci de me répondre.

 

Résumé :

 

-Alim 600W : https://www.ldlc.com/fiche/PB00149374.html
-Windows 10 réinstallé
-Ram misent en A2 et B2
-CPU non OC
-Code erreur 41 Kernel-Power
-Je n'ai pas pu tester avec du 850W
-OCCP CPU et RAM OK, mais Power Supply impossible
-Crash (reboot) seulement lorsqu'un jeu est mit en route, avant (quand je n'avais pas ce proc ni cette cm ni ces RAM) ça fonctionnait correctement
-Demarrage rapide désactivé
-Aucun OC activé depuis la réinstallation
-3DMark crash mon pc aussi
-Memtest pas de problème


Message édité par testaccount le 03-12-2017 à 22:31:47
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Marsh Posté le 01-12-2017 à 03:32:33   

Reply

Marsh Posté le 01-12-2017 à 07:04:25    

Salut,
 
référence exacte de l'alim?

Message cité 1 fois
Message édité par lesabreur le 01-12-2017 à 07:04:36
Reply

Marsh Posté le 01-12-2017 à 10:40:43    

lesabreur a écrit :

Salut,
 
référence exacte de l'alim?


 
J'ai modifié mon message original, je te laisse regarder

Reply

Marsh Posté le 01-12-2017 à 11:55:42    

"encastrées dans mon boitier... "
Cad? Normalement si tu peux voir marquer 650W, il doit y avoir d'autres indications.

Reply

Marsh Posté le 01-12-2017 à 13:56:56    

SirFr a écrit :

"encastrées dans mon boitier... "
Cad? Normalement si tu peux voir marquer 650W, il doit y avoir d'autres indications.


 
Je ne suis pas chez moi, mais vous pensez vraiment que ca pourrait venir de l'alim ?

Reply

Marsh Posté le 01-12-2017 à 14:02:04    

Crash en lançant un jeu? Oui, l'alim est souvent la 1ere fautive.
 
Même "encastrée" dans le boitier, tu as normalement accès à l'étiquette du coté gauche de l'alim, en ouvrant le boitier.


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Marsh Posté le 01-12-2017 à 14:06:28    

zonka a écrit :

Crash en lançant un jeu? Oui, l'alim est souvent la 1ere fautive.

 

Même "encastrée" dans le boitier, tu as normalement accès à l'étiquette du coté gauche de l'alim, en ouvrant le boitier.

 

Avant j'avais un i7-4790K CPU @ 4.00GHz et 16Go de RAM G-Skill et ca fonctionnait parfaitement.

 

Là, c'est seulement le proc/cm/ram que j'ai changé, autant la carte graphique ca consomme beaucoup, du coup je peux faire le lien avec mon alim, mais un proc... oO


Message édité par testaccount le 01-12-2017 à 14:08:29
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Marsh Posté le 01-12-2017 à 15:05:42    

Je vais utiliser celle de mon frère ce soir, c'est une 850w, pour voir si ca change.

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 00:27:01    

Ok je reviens avec du nouveau :

 

J'ai pu jouer sans aucun soucis sans avoir activé le mode XMP et le game booster (version click bios 5)

 

J'ai ensuite activé les deux, et la crash dès que mon jeu se lance.

 

Alors du coup, je les ai désactivés et ça continue de crash.

 

J'ai fais un benchmark de RAM, pas de soucis, cpu, pas de soucis non plus, et un benchmark de tout (3DMark donc GPU), et crash !

 

Du coup je suppose que c'est quand la carte graphique fonctionne que j'ai mes crashs, ce qui est étrange c'est que sans avoir activé AVANT l'overclock, tout ce passait bien.

 

Comme si le game boost avait activé un truc dans le bios...

 

Des avis ?

 

EDIT : On dirait que c'est lié au FPS, des jeux ou j'ai énormément de FPS comme Battlerite, où j'en ai 340, mon pc se coupe, quand je joue à csgo, pareil, bdo dans le désert donc pas beaucoup d'éléments, crash...

 

Alimentation ?


Message édité par testaccount le 02-12-2017 à 01:15:09
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Marsh Posté le 02-12-2017 à 01:25:27    

J'ai trouvé mon alimentation : https://www.ldlc.com/fiche/PB00149374.html
 
https://i.imgur.com/b8nFuly.jpg


Message édité par testaccount le 02-12-2017 à 01:28:27
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Marsh Posté le 02-12-2017 à 01:25:27   

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 01:33:48    

pas certain d'avoir tout saisi, ms ton cpu est oc? t'as loadé les xmp de la ram?

 

le game booster je connais pas, ms ca me semble un brol marketing. Vire ca pr voir.

 

Puis dégage tout ce qui touche a l'oc, vas ds le bios, remet tout @stock (cpu, ram, et verifie le bclk si t'as accès)
Si les soucis persistent, ok y'a un pepin qqpart

 

Sinon, ben c'est ton oc qui foire, fais ca calmement en manuel

Message cité 1 fois
Message édité par kabyll le 02-12-2017 à 01:34:51

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Marsh Posté le 02-12-2017 à 01:50:38    

kabyll a écrit :

pas certain d'avoir tout saisi, ms ton cpu est oc? t'as loadé les xmp de la ram?
 
le game booster je connais pas, ms ca me semble un brol marketing. Vire ca pr voir.
 
Puis dégage tout ce qui touche a l'oc, vas ds le bios, remet tout @stock (cpu, ram, et verifie le bclk si t'as accès)
Si les soucis persistent, ok y'a un pepin qqpart
 
Sinon, ben c'est ton oc qui foire, fais ca calmement en manuel


 
Et bien en gros, ça doit vraiment venir de l'alimentation, car j'ai vu que seulement pour la EVGA 980Ti il faut du 600w mini... Donc là en ayant full OC (ou pas) il me faut du 850w pour être bien, non ?

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 12:23:47    

Tu as lu ça ou? Sur le Gorafi?

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 12:33:32    

Lance plutôt un test OCCT sur ton alim (option Power Supply)

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 13:09:16    

C'est une excellente alim , normalement largement suffisante pour ton PC, même overclocké.
 
Là, je pencherais plus pour un souci de configuration de RAM.
 
=> mets tes RAM *exactement* sur les slots recommandés par le manuel
 
=> fais des tests Memtest86/86+ sur plusieurs passes (Memtest86+ est disponible par exemple sur UBCD -> Google)


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Marsh Posté le 02-12-2017 à 13:12:52    

salut,
 
autre piste :  
peut-être mauvaise connexion au niveau des connecteurs pciE de la carte vidéo, en idle / bureau la puissance sur le slot pci-e de la carte vidéo suffit est suffisante, mais en charge /jeux, pas assez...
 
1) utilises-tu des adaptateurs molex-pci-e ou directement les prises de ton alim ?
 
2)  si oui, peux-tu en changer ?
 
3) et dans tous les cas, les débrancher complètement et les replugger fermement.
 
4) au passage , pareil pour le 24broches sur la carte mère, et le 4/8 broches CPU aussi

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 19:08:13    

Bon, je suis aller chez LDLC, ils m'ont dit que l'alimentation ça devrait pas poser soucis, et ils m'ont conseillé de réinstaller windows 10.
 
Ce que j'ai fais mais toujours pareil.
J'ai changer les RAM de place, elles sont en A2 et B2. Mais toujours pareil...
 
Mon alimentation c'est une alimentation non modulaire, donc j'ai simplement branché les câbles au bon endroit.
 
 
Ok bon, j'ai ouvert le windows évent, et voici ce que j'ai :
Kernel-Power évent ID 41
Vous pouvez télécharger ici : https://mega.nz/#!soAj3AbT


Message édité par testaccount le 02-12-2017 à 19:24:46
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Marsh Posté le 02-12-2017 à 19:27:45    

Ta clef usb est recente?

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 19:40:37    

SirFr a écrit :

Ta clef usb est recente?


 
Tu parles de quoi ?
 
Sinon le power supply test avec occt à jamais fonctionné, des que je le lance il s'arrête et marque : stopper, user cancelled.

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 19:52:24    

Je veux savoir si ta clef n'a pas un défaut, ça m'est déjà arrivé. Et j'ai passé  un temps de fou à isoler ça. J'ai du télécharger 10 fois l'ISO de win 120 pour rien.
 
Si OCCT power suplly ne tient pas, c'est que ton alim a probablement un souci. Ca donnait quoi par la CG et le CPU?

Message cité 1 fois
Message édité par SirFr le 02-12-2017 à 19:52:46
Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 19:59:01    

SirFr a écrit :

Je veux savoir si ta clef n'a pas un défaut, ça m'est déjà arrivé. Et j'ai passé  un temps de fou à isoler ça. J'ai du télécharger 10 fois l'ISO de win 120 pour rien.
 
Si OCCT power suplly ne tient pas, c'est que ton alim a probablement un souci. Ca donnait quoi par la CG et le CPU?


 
Bon, je suis sur qu'il faudra changer mon alimentation... CG et CPU pas de problème

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 20:07:46    

C'est une bonne alim mais j'ai eu un souci récent sur une Platinum Seasonic 850W neuve récemment. Même les bonnes marques peuvent avoir un souci. Le mieux serait de pouvoir tester avec une autre alim.
Dans tous les cas je conseille à tout le monde d'avoir une alim de secours propre pour tester en cas de souci. Pas forcément un monstre mais un truc fiable.

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 20:49:02    

Et la RAM.................. ???


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Marsh Posté le 02-12-2017 à 20:49:24    

Salut  
 
Ton post est tous sauf clair.
 
Tu as le même problème avec l'alimentation de ton frère 850w ?
 
 

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 22:06:34    

J'ai pas pu tester avec l'alimentation de mon frère.

 

Voilà un résumé de tout ce que j'ai fais, et tout ce qui ce passe :

 

-Alim 600W
-Windows 10 réinstallé
-Ram misent en A2 et B2
-CPU non OC
-Code erreur 41 Kernel-Power
-Je n'ai pas pu tester avec du 850W
-Je n'ai pas fais de memtest encore
-OCCP CPU et RAM OK, mais Power Supply impossible
-Crash (reboot) seulement lorsqu'un jeu est mit en route, avant ça fonctionnait correctement


Message édité par testaccount le 02-12-2017 à 22:10:39
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Marsh Posté le 02-12-2017 à 23:36:16    

Quand tu as réinstallé W10 ,tu as intallé  ton game boost aussi après ?
 
 
Si c'est le cas désintalle le ainssi que tout autres logiciels d'oc que tu aurais installé (ex :msi after burner) puis assure toi dans le bios que tu es normal ram/cpu.  
 
Il Faut avant de faire tes tests OCCT ou changer ton alimentation que tu t'assures que tous est bien normal sinon c'est infinis le problème.
D'après ce que tu dis un coup ça marche un autre ça marche pas et à chaque fois c'est quand tu modifies un paramètre ton "OC" c'est louche.
 

Citation :

Et bien en gros, ça doit vraiment venir de l'alimentation, car j'ai vu que seulement pour la EVGA 980Ti il faut du 600w mini... Donc là en ayant full OC (ou pas) il me faut du 850w pour être bien, non ?


 
Non c'est sufisant
 

Reply

Marsh Posté le 02-12-2017 à 23:39:48    

j'ai lu deux trois trucs, on sait jamais
 

Citation :

Bonjour LUTH,
 
Souvent, le critique id 41 arrive à cause de l'option "démarrage rapide" mise par défaut. Explications : cette option étant prise en charge par certaines cartes mères, il y a bogue lorsque l'OS cherche aussi à l'imposer. D'où une extinction du PC qui ne se fait pas dans les règles (j'ai eu le même cas ...).
 
Pour l'enlever :
Panneau de configuration, Option d'alimentation, Choisir l'action des boutons d'alimentation, Modifier des paramètres actuellement indisponibles,décocher Activer le démarrage rapide (recommandé).
 
Redémarre l'ordinateur et vois si, à l'usage l'erreur revient ...


 
 
puis après le gars lance winupdate et depuis plus de souci mm avec l'option recochée
 
a tester quoi
 
source: http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] nel-power/


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Marsh Posté le 03-12-2017 à 10:52:11    

Salut,

 

Concernant le GameBoost c'est un paramètre de mon BIOS (regardez Click bios 5 sur Google) donc non, il est désactivé.

 

Le démarrage rapide est désactivé aussi.

 

Là, depuis la réinstallation, je n'ai plus aucun paramètres d'overclock activé.

 

Vous pensez qu'un pin tordu sur le socket pourrait faire ce genre de soucis ?

 

Pour un exemple, des que je tombe sur le menu du jeu PUBG (ou le personnage apparaît) mon pc crash

 

J'ai update mon post original avec le résumé


Message édité par testaccount le 03-12-2017 à 12:30:58
Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 11:46:12    

Citation :

Vous pensez qu'un pin tordu sur le chipset pourrait faire ce genre de soucis ?


 
Tordu comment ?  
 
A partir du moment ou il rentre dans le trou de ta prise d'alimentation non sauf si il plus court que les autres.
 

Citation :

Pour un exemple, des que je tombe sur le menu du jeu PUBG (ou le personnage apparaît) mon pc crash


 
Certain menu de jeux fond tourné les CG et CPU au maximum c'est de plus en plus courant maintenant.
 
L'idéal serai de test avec l'alimentation de ton frère si tu peux pas essai une autre CG si tu as .


Message édité par hyvak le 03-12-2017 à 11:51:28
Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 11:55:57    

J'ai eu un soucis similaire il y a quelques temps sur une config fraîchement montée, plantage aléatoires uniquement en jeux.
J'ai fini par changer la carte mêre et plus de problème.
Si tu as plusieurs éléments neuf, peut être qu'il y an a un de défectueux.
Une solution est d’acheter les pièces qui peuvent être à l'oirigine du pb sur Amazon et ensuite tu as un mois pour renvoyer ce que tu ne veux pas garder et te faire rembourser, ça marche très bien.

Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 12:29:01    

Quand je parles de pin tordu sur le socket processeur ce serait comme ceci :

 

http://docinfo49.free.fr/IMG_5026.JPG

 

Après non, je n'ai pas d'autre cg, ni d'autre alim...

Message cité 1 fois
Message édité par testaccount le 03-12-2017 à 12:30:40
Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 13:01:03    

testaccount a écrit :

Quand je parles de pin tordu sur le socket processeur ce serait comme ceci :  
 
http://docinfo49.free.fr/IMG_5026.JPG
 
Après non, je n'ai pas d'autre cg, ni d'autre alim...


 
En théorie tant il ne se touche pas entre eux c'est bon pareil effet optique on dirai en haut a droite il y a un pin debout sur la photo ?
 
C'est sur c'est pas normal ,mais OCCT passe sur ton CPU donc ca marche OCCT nous le dis pas à 100% certe mais si on fait plus confiance aux test  :lol: on peut tous remètre en cause ...
 
Ce que l'on sait en charge ton CPU ne crache pas mais que quand tu as touché XMP ou 3dmark crache avec une erreur 41 Kernel-Power les trois pistes à verifié   alim/ram/CG.
 
Prend l'alim de ton frère c'est 5 min pour test pas obligé de l'installé tu débranche l'actuel en la laissant dans la tour puis branche l'autre posé à coté ça t'évitera de la manutention.

Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 13:13:23    

Ce que je vais faire, c'est changer mon alimentation lundi, car je prévois de faire du sli plus tard, je prendrais une 750w ou une 850w, si ça ce trouve, depuis toujours, mon alimentation est défectueuse...

 

Je reviendrais vers vous si jamais ce n'est pas l'alimentation.

 

J'essaierai de faire un memtest dans l'aprem, j'en ai jamais fait, à voir comment ça fonctionne


Message édité par testaccount le 03-12-2017 à 13:14:06
Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 16:49:06    

Bon, pas de pin socket tordu, je vais faire un memtest

 

Pas d'erreur sur le memtest :
https://i.imgur.com/h2B8h55_d.jpg?maxwidth=640&shape=thumb&fidelity=medium

Message cité 1 fois
Message édité par testaccount le 03-12-2017 à 17:56:05
Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 18:36:13    

testaccount a écrit :

Bon, pas de pin socket tordu, je vais faire un memtest
 
Pas d'erreur sur le memtest :
https://i.imgur.com/h2B8h55_d.jpg?m [...] ity=medium


 
Bien du coup il te reste l'alimentation et la CG.

Reply

Marsh Posté le 03-12-2017 à 19:33:02    

La CG c'est pratiquement sur qu'il n'y a rien, ça fait 1 an et demi qu'elle tourne du tonnerre !
 
Je change d'alimentation demain

Reply

Marsh Posté le 04-12-2017 à 15:53:13    

J'ai changé d'alimentation et ça crash toujours... C'est une 750W...
 
Je ne sais plus quoi faire

Reply

Marsh Posté le 04-12-2017 à 16:19:05    

testaccount a écrit :

J'ai changé d'alimentation et ça crash toujours... C'est une 750W...
 
Je ne sais plus quoi faire


 
Reste la CG CM j'y crois pas trop.
 
Reste plus sur l'idée départ t'as première OC à modifier un truc je connais pas trop les bios MSI mais poste les images de ton BIOS avec une clé USB et F12 pour capture d'écran de ton bios les expert en MSI déceleront peut être un soucis.


Message édité par hyvak le 04-12-2017 à 16:22:32
Reply

Marsh Posté le 04-12-2017 à 16:45:34    

Ouais bah ce soir je test avec la GTX 970 de mon frère.
 
En espérant que ce soit pas la CM, car la mon pc ne s'allume même plus quand je met ma CG..
Concernant le BIOS il est pas défaut, donc pas d'OC

Reply

Marsh Posté le 04-12-2017 à 16:48:37    

testaccount a écrit :

Ouais bah ce soir je test avec la GTX 970 de mon frère.
 
En espérant que ce soit pas la CM, car la mon pc ne s'allume même plus quand je met ma CG..
Concernant le BIOS il est pas défaut, donc pas d'OC


 
euh il s'allume plus ? il boot jusqu'au bios ? Ou rien pas de jus tous court ,


Message édité par hyvak le 04-12-2017 à 16:49:25
Reply

Marsh Posté le    

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