BSOD et CRASH depuis upgrade matériel

BSOD et CRASH depuis upgrade matériel - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-07-2019 à 12:16:57    

Bonjour,
 
Ca fait déjà 15 jours que je galère avec ma "nouvelle" config, je pensais finir par trouver le souci de moi même mais rien à faire, je crois que je n'y arriverai pas sans aides...
Je n'arrive pas à identifier si c'est un problème de MAJ windows, MAJ BIOS, de drivers, de matériel ou autres.
 
Voici la config qui fonctionnait très bien depuis plusieurs mois:
CM : Asrock B450m
GPU : GTX 1060 6Go
CPU : Ryzen 1600 (@3,8Ghz)
RAM : 2 x 8 Go G.SKILL F4-3200C14D-16GVK D4 3200 C14  
DD (système) : Samsung SSD 850 EVO 250Go
BOITIER : Corsair air 240
ALIM : Antec HCG 650W Gold
VENTIRAD : Noctua NH-D9L
 
Voici les changements matériels que j'ai effectué:
- CPU : Ryzen 1600 (@3,8Ghz) => Ryzen 3600x (non overclocké)
- DD (système) : Samsung SSD 850 EVO 250Go => Samsung SSD Interne 970 EVO NVMe M.2 (1TB)
 
Ensuite j'ai effectué les changements logiciels suivant:  
- MAJ du BIOS : version 1.60 => 3.40 (je vois a l'instant que la version 3.50 est dispo depuis 3 jours, je vais faire ma modif' tout à l'heure, sait t'on jamais)
- Réinstallation de windows 10 (propre, sans conservation de fichiers...formatage des disques et installation de windows sur le disque NVMe)
- Mise a jour windows et mise a jour des pilotes
 
Symptôme:
- pc qui redémarre sans BSOD
- et parfois avec des BSOD  
- jamais de freeze, ca fini tjs par redémarrer, parfois y'a l'ecran bleu parfois non...
- le reboot se fait parfois rapidement (qq minutes après l'ouverture de windows) , parfois pas du tout...avant de déposer ce message ca faisait 3 jours qu'il tournait 24/24h sans souci, malgrès plusieurs tâches lourdes (sessions de jeux, lectures vidéos, décompressions d'archives)
- ca ne semble pas lié à la charge en cours, parfois il redémarre alors mm que je ne suis pas devant le pc et qu'aucune tâches n'est en cours
 
Rapport Whocrashed:

Code :
  1. On Thu 25/07/2019 12:06:39 your computer crashed or a problem was reported
  2. crash dump file: C:\Windows\Minidump\072519-105515-01.dmp
  3. This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x477E8)
  4. Bugcheck code: 0x124 (0x4, 0xFFFF9B8A2B399038, 0x0, 0x0)
  5. Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  6. file path: C:\Windows\system32\hal.dll
  7. product: Microsoft® Windows® Operating System
  8. company: Microsoft Corporation
  9. description: Hardware Abstraction Layer DLL
  10. Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
  11. This is likely to be caused by a hardware problem.
  12. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
  16. On Thu 25/07/2019 12:06:39 your computer crashed or a problem was reported
  17. crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
  18. This was probably caused by the following module: pshed.dll (PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10)
  19. Bugcheck code: 0x124 (0x4, 0xFFFF9B8A2B399038, 0x0, 0x0)
  20. Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  21. file path: C:\Windows\system32\pshed.dll
  22. product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
  23. company: Microsoft Corporation
  24. description: Pilote d’erreurs matérielles spécifiques à une plateforme
  25. Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
  26. This is likely to be caused by a hardware problem.
  27. The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
  31. On Thu 25/07/2019 09:42:54 your computer crashed or a problem was reported
  32. crash dump file: C:\Windows\Minidump\072519-105296-01.dmp
  33. This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x477E8)
  34. Bugcheck code: 0x124 (0x4, 0xFFFFAB0CC650D038, 0x0, 0x0)
  35. Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  36. file path: C:\Windows\system32\hal.dll
  37. product: Microsoft® Windows® Operating System
  38. company: Microsoft Corporation
  39. description: Hardware Abstraction Layer DLL
  40. Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
  41. This is likely to be caused by a hardware problem.
  42. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time

.  
 
 
 
Observateur d’événements :
 
Concernant les événements critiques c'est toujours celui-ci:
- Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

Code :
  1. - System
  3.   - Provider
  5.    [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power
  6.    [ Guid]  {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
  8.    EventID 41
  10.    Version 6
  12.    Level 1
  14.    Task 63
  16.    Opcode 0
  18.    Keywords 0x8000400000000002
  20.   - TimeCreated
  22.    [ SystemTime]  2019-07-27T22:43:38.486388700Z
  24.    EventRecordID 5037
  26.    Correlation
  28.   - Execution
  30.    [ ProcessID]  4
  31.    [ ThreadID]  8
  33.    Channel System
  35.    Computer DESKTOP-FTF9MHL
  37.   - Security
  39.    [ UserID]  S-1-5-18
  42. - EventData
  44.   BugcheckCode 292
  45.   BugcheckParameter1 0x4
  46.   BugcheckParameter2 0x0
  47.   BugcheckParameter3 0x0
  48.   BugcheckParameter4 0x0
  49.   SleepInProgress 0
  50.   PowerButtonTimestamp 0
  51.   BootAppStatus 0
  52.   Checkpoint 0
  53.   ConnectedStandbyInProgress false
  54.   SystemSleepTransitionsToOn 0
  55.   CsEntryScenarioInstanceId 0
  56.   BugcheckInfoFromEFI true
  57.   CheckpointStatus 0


 
Concernant les événements de type "erreurs" c'est normal d'avoir des 100aines d'erreurs ? j'avais jamais regardé ce panneau  avant...voici un exemple:

Code :
  1. - System
  3.   - Provider
  5.    [ Name]  Microsoft-Windows-DistributedCOM
  6.    [ Guid]  {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
  7.    [ EventSourceName]  DCOM
  9.   - EventID 10005
  11.    [ Qualifiers]  0
  13.    Version 0
  15.    Level 2
  17.    Task 0
  19.    Opcode 0
  21.    Keywords 0x8080000000000000
  23.   - TimeCreated
  25.    [ SystemTime]  2019-07-28T07:06:17.296560900Z
  27.    EventRecordID 5490
  29.   - Correlation
  31.    [ ActivityID]  {17338ae2-bd3f-4221-b734-a322a7b0bbd6}
  33.   - Execution
  35.    [ ProcessID]  952
  36.    [ ThreadID]  2936
  38.    Channel System
  40.    Computer DESKTOP-FTF9MHL
  42.   - Security
  44.    [ UserID]  S-1-5-21-2969323196-2321150847-1286968043-1001
  47. - EventData
  49.   param1 1084
  50.   param2 TokenBroker
  51.   param3 Non disponible
  52.   param4 Windows.Internal.Security.Authentication.Web.TokenBrokerInternal


 
Bon sinon, j'ai essayé tout ce qui parait logique je pense:
- désinstaller des drivers, en réinstaller d'autres plus anciens (notamment les drivers GPU via DDU)
- anti virus, anti malware et c&
- j'ai au moins réinstallé 5 fois windows (tester une install sur un autre DD que le NVMe pour voir, ca change rien)
- intervertir les slots mémoires, tester d'autres barrettes mémoires....
 
Voilà, j'oublie surement qq infos mais j'espère que qq'un pourra me dépatouiller de la dedans svp, dites moi si j'ai oublié qq chose ou si vous avez des tests à me faire faire, je sais pas par ou commencer en faite pour déterminer d'ou vient le souci.


Message édité par kaki88 le 28-07-2019 à 12:23:45
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Marsh Posté le 28-07-2019 à 12:16:57   

Reply

Marsh Posté le 28-07-2019 à 21:31:41    

salut essaye de tester ton alim avec OCCT et de voir les tensions
sont corrects


---------------
Ryzen3600/Aorus Ultra Gaming/16goGskill TridentZ 3000mhzCas15
Reply

Marsh Posté le 28-07-2019 à 23:09:15    

Ok merci, mais combien de temps faut laisser tourner OCCT pour avoir qq chose de représentatif svp ?  
Petit essai ci dessous:  
https://i.ibb.co/WBPJrbH/20190728-110247-Power-Supply.png


Message édité par kaki88 le 29-07-2019 à 00:01:17
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