Ecran bleus/plantages durant les jeux

Ecran bleus/plantages durant les jeux - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-05-2011 à 21:45:06    

Bonjour à tous,
J’ai des soucis avec mon ordinateur depuis un moment et je n’arrive pas à trouver de quoi ça vient.
J’ai souvent des plantages avec ou sans écrans bleus. Cela se produit principalement pendant les jeux (peu importe le jeu auquel je joue), les symptômes ne sont pas toujours les mêmes mais le plus souvent je vois que je vais planter car j’entends le son qui grésille et qui lag cela peut se finir avec l’écran figé ou bien un écran bleu. Les écrans bleu apparaissent parfois après le démarrage de windows. Il m’est arrivé aussi plus récemment que le son plante lorsque quelqu’un essayait de me parler sur mumble suite à ça je n’ai plus aucun son et je ne peux plus écouter de musique car windows me dit qu’il y à un souci avec le périphérique audio je suis donc obligé de redémarrer. Depuis un quelques jours les lags sons et FPS sont quasi permanents dans les jeux (mais pas dans les films...). Par exemple ce soir le jeu et le son ont commencé a être saccadés ceci avec une montée énorme de ping (sans raison apparente..) avant que l’écran ne se fige.
J’ai donc pensé que cela pouvait venir de ma carte graphique, de ma mémoire vive, et dernièrement de ma carte son… mais avec tous ces problèmes je n’en ai aucune idée.
J’ai fait des tests de mémoire vive avec memtest qui ne semble pas trouver de souci, j’ai aussi réglé la mémoire vive a 1.65V comme précisé par le constructeur, grâce au mode automatique dans le BIOS qui règle à la meilleure performance possible par le matériel. Ceci n’a rien changé. En revanche je remarque lorsque je fais un diagnostique du cache et de la mémoire avec EVEREST que le memory bus et donc les temps de read, write, latency…varient énormément pouvant aller de 27Mhz à 1000Mhz selon le test, je ne sais pas si c’est normal.
L’analyse de mes écrans bleus avec whocrashed donne ceci :  
System Information (local)  
________________________________________
 
computer name: JACQUES-PC
windows version: Windows 7 , 6.1, build: 7600
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 3211911168 total
VM: 2147352576, free: 1962942464
 
________________________________________
Crash Dump Analysis  
________________________________________
 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
 
On Sun 08/05/2011 13:35:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050811-29499-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0x3749)  
Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFFFFF8D7A2120, 0x5)
Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .  
Google query: hal.sys CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
 
 
 
 
On Sat 07/05/2011 20:12:14 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050711-28813-01.dmp
This was probably caused by the following module: ulcdrhlp.sys (ULCDRHlp+0x30E4)  
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000046, 0xFFFFFFFF82E7F8D8, 0xFFFFFFFF9FD5B5C4, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ulcdrhlp.sys .  
Google query: ulcdrhlp.sys KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
 
 
 
________________________________________
Conclusion  
________________________________________
 
2 crash dumps have been found and analyzed. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:  
 
ulcdrhlp.sys  
 
hal.sys  
 
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
 
 
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.  
 
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Ma configuration est la suivante :
• Alim : Corsair TX-750W
• Intel I7 920
• Asus Rampage II gene
• G.Skill kit extreme3 3x1Go PC 16000 trident series
• XFX geforce GTX 285 1Go edition XXX
• Ventirad : Zalman CNPS9900 led
Voilà, j’ai essayé d’expliquer au mieux mon problème, si vous avez d’autres questions, et surtout si quelqu’un aurait une idée pour savoir de quoi ça vient, je suis preneur.
En vous remerciant d’avance.


Message édité par Squall2244 le 10-05-2011 à 00:30:06
Reply

Marsh Posté le 09-05-2011 à 21:45:06   

Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 12:36:18    

Bonjour je vous apporte ma contribution, aussi maigre soit elle ^^.
 
J'ai un ami qui récemment avait des plantages types écran bleu (comme vous donc), sauf que lui ça arrivait sans prévenir , qu'il soit entrain de jouer , ou sur internet , ça plantais.
 
Il s'est avéré que son problème venait d'une barrette de RAM ( il avait 2x2 go ) , il les as testés une a une et effectivement c'été bien une des deux barrettes qui ne faisait pas son boulot.
 
Après je ne tiens pas a influencer le jugement des autres ^^ , mais si ça peut vous aider..
 
cordialement

Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 13:45:19    

Merci pour votre réponse je vais essayer de tester mes barrettes en boot si je trouve comment faire :)

Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 13:51:48    

alors a priorit tous a l'air bien sur ton pc donc , on vas faire la pano complet de test habituel
 
- passage a memtest de ton pc
- passage de occt pour voir les voltage et temperature
- passage de hd tune voir l'onglet health si ta pas des ligne de couleur
- passage de hwmonitor en le lancent avant un jeux , le laiser tourner , jouer , et ensuite un screen des resultat a poser ici
- passage de spybot pour voir si ta pas des logiciel pourisant ton windows
- passge d'un antivirus en ligne genre http://www.pandasecurity.com/activ [...] ack=100701 voir si il detecte pas des merde
 
quand ta fait tous ca tu reviens nous voir avec les resultat


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L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mes albums urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566 et https://www.flickr.com/photos/20070 [...] 0316987281
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Marsh Posté le 11-05-2011 à 15:45:38    

D'accord,
Donc j'ai déjà effectué memtest 86 + 3 pass sans qu'il ne trouve d'erreurs.
Spybot ne trouve rien non plus.  
Pour l'antivirus j'ai déjà fait analyse complète avec ESET smart security 4, faut-il quand même le faire avec panda?
Je ferais le reste ensuite mais j'ai fait déjà quelques tests OCCT, quels test faudrait-t-il? et quels screens seraient utiles?
 
Merci


Message édité par Squall2244 le 11-05-2011 à 15:48:52
Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 15:48:44    

occt fait des graph dans un répertoire de ton pc tu envoi tous ceux avec les voltage et les temperature


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Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:02:01    

saebalyon a écrit :

occt fait des graph dans un répertoire de ton pc tu envoi tous ceux avec les voltage et les temperature


 
En voilà quelques unes pour OCCT, dites moi s'il en faut d'autres, je m’occupe des autres tests dès que j'en ai le temps.
http://img856.imageshack.us/img856/9314/2011051016h34volt3.th.png
http://img811.imageshack.us/img811/4343/2011051016h34volt12.th.png
http://img200.imageshack.us/img200/9279/2011051016h42cpu1.th.png
http://img405.imageshack.us/img405/7007/2011051016h42cpu2.th.png
http://img840.imageshack.us/img840/4379/2011051016h42cpu3.th.png
http://img5.imageshack.us/img5/4172/2011051016h42cpu4.th.png
http://img820.imageshack.us/img820/1498/2011051016h42gpu1.th.png
http://img855.imageshack.us/img855/8871/2011051016h42vcore.th.png
http://img845.imageshack.us/img845/2203/2011051016h42volt3.th.png
http://img705.imageshack.us/img705/1174/2011051016h42volt12.th.png


Message édité par Squall2244 le 11-05-2011 à 16:04:15
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Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:04:14    

tu peut pas metre [img] [/img] :o la on ce fait chier a les ouvrire :o


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Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:04:36    

J'essaye :)

Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:06:03    

80 degrez le proc :o c'est monstrueusement enorme :o et tu t'ethone ta des merde :o
 
un conseille refroidit mieu :o
 


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Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:06:03   

Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:08:27    

oui mais j'ai pourtant un bon ventilateur dessus donc je ne comprends pas, et c'est aussi à cause du test car autrement le processeur ne dépasse jamais vraiment les 40% d'utilisation.
mais si cela vient de ça comment je peux mieux refroidir?

Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:12:53    

deja verifie si il est bien clipser , 70 % du temps c'ets cause il est mal mis le ventilos
 
ensuite deja si tu le démonte pour vérifier trouve toi de la bonne patte thermique (artce silver) pour la change , de tu démonte même une fois , faut changer la patte (bien sur en nettoyant hein (merci le disolvant a vernie a ongle)
 
mais avant c'est quoi le nombre de ventilos dans ta tour, leur emplacement , et les quel expulse l'aire chaud dehors ? (il faut mini un devant qui envoi de l'air dans la tour , un derrière pour expulser l'air chaud , et un sur le coter ou dessus pour refroidir le proc)


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Marsh Posté le 11-05-2011 à 16:15:57    

Ventilateurs fournis  1 x 120 mm frontal
1 x 120 mm à l'arrière
1 x 120 mm latéral  
Il me semble que celui de devant fait entrer l'air, derrière expulse, et sur le coté fait entrer l'air.
Je vérifierais le ventilateur en éteignant l'ordinateur.
 
Et autrement Hdtune n'indique aucune ligne de couleur.


Message édité par Squall2244 le 11-05-2011 à 16:17:54
Reply

Marsh Posté le 11-05-2011 à 21:52:35    

Je redonnerais des nouvelles dans les jours à venir merci de votre aide en tout cas.

Reply

Marsh Posté le 24-05-2011 à 21:14:40    

Bonjour je reviens avec des nouvelles, un peu tard je n'ai pas trop eu le temps avant .
 
deux nouvelles analyses de crash :
 
On Tue 24/05/2011 19:05:23 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052411-30388-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0x3749)  
Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFFFFF807A3120, 0x7)
Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .  
Google query: hal.sys CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
 
 
 
 
On Sat 21/05/2011 11:28:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052111-31746-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xDCE3C)  
Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFFFFF8D9A2120, 0x5)
Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.  
 
 
Le ventilateur sur le processeur à l'air bien fixé
 
et la copie d'écran HWmonitor que tu avais demandé, j'en ai fait deux.
 
http://img6.imageshack.us/img6/3551/capture1rh.jpg
 
http://img8.imageshack.us/img8/9551/capture2iq.jpg
 
Voilà dites moi ce que vous en pensez...


Message édité par Squall2244 le 24-05-2011 à 21:17:23
Reply

Marsh Posté le 24-05-2011 à 21:25:14    

67 degré le proc :o  
 
heee tu devrai vérifier si il est bien clipser , ou alors tu a du le demonter et le remetre a un moment sans changer la pate thermique (de que l'on vire le ventilos obligation de changer la pate)
 


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Marsh Posté le 24-05-2011 à 21:57:55    

je l'ai pas démonté car j'ai pas acheté de pate, mais il a l'air tellement bien vissé que je vois pas pourquoi il serait mal mis...?
y'a pas un probleme au niveau des voltages ICH, CPU ou Dram suivant les deux differentes captures?

Reply

Marsh Posté le 24-05-2011 à 22:11:36    

c'est jamais pile fixe les voltage , un peut bas le 12volt j'avoue mais le reste est bon
 
c'est les temp qui inquiete , regarde le bios , certain bios a 60 degré il ce foute en protection , regarde dans advance ta les ligne ou ca règle ces protection ca doit etre activer , a une certaine température


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Marsh Posté le 24-05-2011 à 22:30:04    

oui mais passer de 1v a 58v je trouvais ça bizarre ^^
 
Sinon j'ai regardé dans le BIOS rien qui ne permettre de régler une température de protection mais j'ai trouvé :
 
Fonction TM du CPU, activé, Permet au processeur de réduire VID et fréquence quand la température CPU est trop haute
mais ça ne dit pas a quelle température ça le fait, je ne sais pas si je dois désactiver ça...
 
Sinon je vais acheter de la pate thermique et remonter le ventirad et qi ça change toujours rien j'irais dans un magasin..

Reply

Marsh Posté le 25-05-2011 à 00:55:29    

desactiver ca tu na plus de protection , c'est le risque de le cramer ton prco


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