Pc ne fonctionne pas

Pc ne fonctionne pas - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 18-01-2025 à 16:14:56    

Bonjour
 
Nous avons acheter un pc à notre fille pour Noël, après réception le pc à fonctionné un Labs de temps puis lors d'un démarrage le pc s'affichait sur cette page.
 
https://www.noelshack.com/2025-03-6 [...] 134713.jpg
 
Nous avons contacté le vendeur, lui avons renvoyé la tour et nous enà renvoyé une nouvelle.
 
Après mise à jour diverse et une petite heure d'utilisation rebelote, ce jour à l'allumage du pc, dans un premier temps l'écran était sans signal, après l'avoir testé sur le pc de notre fils l'écran était bien fonctionnel.  
 
J'ai à nouveau rebranche le pc sur la tour et la l'image affiché était celle-ci  
 
https://image.noelshack.com/minis/2025/03/6/1737213213-p-20250118-154910.png
 
Donc je trouve cela un peu du foutage de gueule et cela m'embête pour notre qui depuis Noël n'a même pas pu profité de son pc correctement.  
 
Merci d'avance pour votre retour  
 
 
 

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 16:14:56   

Reply

Marsh Posté le 18-01-2025 à 16:37:39    

Bonjour
 
Pas grand chose de plus à dire : il faut recontacter le vendeur.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 18-01-2025 à 17:32:09    

ça sent la mise à jour foireuse du bios...


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mon feed-back: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4641_1.htm
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Marsh Posté le 18-01-2025 à 19:14:37    

C'est écrit rev 1.1

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 19:16:15    

AMD Ryzen 3200GE Processeur 4GHz - Radeon Vega 8 Graphiques - 16Go RAM

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 19:16:57    

Si tu me donne un tuto je devrais pouvoir le faire

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 19:52:14    

Non je n'ai rien toucher j'ai préféré ne pas faire de connerie sans avoir plus d'info

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 20:04:25    

Uk mais sav en France. Quand j'ai renvoyé la tour la première fois, à réception j'ai reçu 1 semaine après une nouvelle tour.
 
Du coup la. Version bios c'est la bonne ou c'est que le bios n'est pas à jour ?

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 20:08:11    

2 tour, deux fois la même merde c'est vraiment pas de bol

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 23:46:59    

Il semblerait que non.
 
J'ai redémarrer le pc, sa m'a remis là-même chose, j'ai cliqué sur paramètre par défaut et le pc à démarré normalement.
 
Je ne sais pas si il y'a un rapport mais il y avait encore des maj Windows, 3 consécutives, le pc semble fonctionné.
 
À suivre
 
Merci en tout cas

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Marsh Posté le 18-01-2025 à 23:46:59   

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Marsh Posté le 19-01-2025 à 08:43:54    

Oui c'est bien la 24H2

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Marsh Posté le 19-01-2025 à 21:03:57    

Bonsoir,
 
je pense que votre stockage de l'ordinateur ne fonctionne pas correctement ou à des problèmes de compatibilité avec le BIOS.
 
Je vous recommande de mettre à jour le BIOS à sa dernière version stable.
 
Cdlt


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Le PC, c'est un peu comme ton âme au final. :P Tu en a besoin tout le temps.
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Marsh Posté le 19-01-2025 à 21:10:49    

En même temps je lis sur l'image fourni "No disk drive found" qui veut dire "Aucun disque dur trouvé" soit disant que aucun stockage n'est détecté.
 
Donc voici ma liste de problèmes possibles:
 
- Câble de connection données (SATA ou PCIe) foireux
- Mauvaise carte-mère (rare)   :sweat:  
- Disque dur foireux à cause d'erreurs, etc
- Mauvaise alimentation du disque dur (pas vraiment)
- Incompatibilité BIOS à cause d'une version ancienne  
 
Pour moi la plus probable et juste que le câble de données disque dur fonctionne mal, et ne fait pas contact correctement, c'est pas censé faire ça un disque dur.  :na:  
Ou alors un disque dur ne fonctionnant pas, mais le problème du câble est le plus fréquent  
 
Cdlt  :hello:


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Le PC, c'est un peu comme ton âme au final. :P Tu en a besoin tout le temps.
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Marsh Posté le 19-01-2025 à 21:15:05    

Traduction de la 2ème img
 
Echec de démarrage détecté
 
Charger les options optimisés puis démarrer
Charger les options optimiés puis redémarrer
Entrer le BIOS
 
Le système a détecté un échec de démarrage possiblement à cause d'une configuration incorrect.
Les paramètres anciens dans le BIOS sont peut-être incompatible avec l'actuelle status système
 
...
 


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Le PC, c'est un peu comme ton âme au final. :P Tu en a besoin tout le temps.
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