Freeze complet du PC; quelle peut en être l'origine ?

Freeze complet du PC; quelle peut en être l'origine ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-10-2014 à 11:33:19    

:hello:  
 
 
Je viens chercher un peu d'aide car là, je cale sur le problème de freeze d'un PC et je ne sais plus quoi faire...
 
Voici pour commencer la config :  
 


CPU : Intel - C2D E4500
CM : Gigabyte - P35 DS3R (Rev 1.0)
RAM : Corsair - Twin2X 2x1024Mo PC5400C4 DDR675 (DDR2)
HDD : Western Digital - Caviar SE16 WD5000AAKS (500GB)
CG : Sapphire - HD3850 256Mo (PCI-E 16x)
Ecran : Samsung - 2232BW (22')
Graveur DVD : Pioneer - DVR-112
Boitier : Antec - NSK-6580
Alim : Antec - Earthwatts 430W
Clavier : Logitech - Media keyboard
Souris : Microsoft - Intellimouse explorer 3
HP : Logitech - X-540
Scanner : Canon - Lide 200
Imprimante : Canon - Pixma IP4500
OS : Win 7 HP x64


 
Le seul et unique symptôme du problème, c'est le freeze soudain (même pas un écran bleu), sans aucun signe avant-coureur, qui fige totalement le PC; à part un reset en façade, rien d'autre à faire.
J'ai déjà checké les T° et tout est parfaitement normal.
Dans l'observateur d'évènement, rien d'anormal non plus !  
Ca se produit à tout moment (hier, c'était  pendant la rédaction d'un doc Word).
 
Se pourrait-il qu'il s'agisse d'un problème d'alimentation ?  :??:  
Ce PC a 7 ans et a toujours eu ce problème de freeze. Depuis l'année dernière, ça se raréfiait mais là, depuis un mois (changement d'un disque dur), ça recommence...
 
 
Donc, je m'en retourne vers vous; ça vous fait penser à quoi ?
Merci !  ;)


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Marsh Posté le 28-10-2014 à 11:33:19   

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Marsh Posté le 01-11-2014 à 11:25:20    

Bon, vous n'êtes pas trop inspirés  :whistle:  
 
 
Va falloir que je teste les éléments 1 par 1...  
Je vais commencer par l'alim. Actuellement, je n'ai en ma possession (pour remplacer l'autre) qu'une Antec Truepower 380W. Pensez-vous qu'elle sera suffisante pour la config (voir 1er post) ?
 
Edit : J'ai finalement pas pu tester l'alim; la TruePower n'a pas de connecteur pour alimenter la CG... :/


Message édité par mikekine le 06-11-2014 à 13:16:37

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Marsh Posté le 06-11-2014 à 13:19:13    

Le plus simple c'est de tester avec le moins de truc possible.
Une seule barrette de ram, pas de disque dur (tu boot sur un CD Live d'Ubuntu), débranches les périphériques qui ne servent à rien... et test :jap:


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Marsh Posté le 06-11-2014 à 13:25:00    

En fait, j'ai déjà testé la RAM avec Memtest86+ (1 barrette à la fois, et plusieurs passes) et ça n'a rien révélé !  :)


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Marsh Posté le 06-11-2014 à 13:26:42    

Bah donc à  tester sans DD et sur cd live ;)


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Marsh Posté le 07-11-2014 à 09:59:37    

WizardPC a écrit :

Bah donc à  tester sans DD et sur cd live ;)


Okay, c'est que j'ai fait hier. Le PC tourne sans ronchonner depuis maintenant plus de 20H; pas de plantage ou autre freeze.
 
C'est donc bien le HDD (et/ou ce qui l'entoure) qui est en cause ! J'ai déjà changé de cable sata ainsi que de port sata sur la CM et ça n'a rien changé... toujours des plantages.  
Mais sachant qu'avant que j'installe le Western digital (Sata II) il y a 1 mois, il y avait auparavant un Seagate (Sata I) avec lequel des phénomènes de freeze existaient aussi, je ne pense pas que ce soit le HDD lui-même qui soit à l'origine de tout cela.
 
Il faut savoir également que lorsque j'ai mis le WD il y a un mois, j'ai changé un paramètre dans le Bios; j'ai activé le paramètre " Sata RAID/AHCI Mode" en le passant de Disabled à AHCI. Mais je me rends compte à présent qu'il y a un autre paramètre intitulé "Onboard Sata/IDE Ctrl Mode"; lui est toujours sur IDE.  
 
Question : Dois-je passer ce dernier paramètre sur AHCI également ?


Message édité par mikekine le 07-11-2014 à 10:00:58

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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:02:35    

Euuuu... tu es passé en mode AHCI, mais tu as réinstallé windows entre temps ?
D'ailleurs entre ton Seagate et ton WD, comment tu as changé d'os ? Un clonage ou une réinstallation ?


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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:06:10    

WizardPC a écrit :

Euuuu... tu es passé en mode AHCI, mais tu as réinstallé windows entre temps ?
D'ailleurs entre ton Seagate et ton WD, comment tu as changé d'os ? Un clonage ou une réinstallation ?


J'ai réinstallé un Windows tout propre sur le WD (j'avais sauvegardé tout ce qu'il fallait auparavant à partir du Seagate).
Quand au paramètre du Bios, je l'ai changé à peine Windows installé sur le WD.


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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:10:25    

Eh beh à mon avis faut pas chercher plus loin :D
 
Le mode AHCI est à mettre AVANT de faire l'installation de l'OS sinon tu as des plantages. Donc si ça ne te gène pas, réinstalle Windows en vérifiant bien que ton bios est en mode AHCI avant cette fois :jap:  
 
ps: à mon avis tout les paramètres qui peuvent être mis en AHCI doivent l'être.
 
Sinon y'a aussi une "bidouille" si jamais tu as changé le mode après l'installation (ce qui est ton cas), mais je l'ai jamais faites donc je peux pas t'aider, mais tu trouveras des tutos sur internet.


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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:15:09    

Je connais la bidouille (ici,par exemple : http://www.itechtalk.com/thread6494.html ).  :D


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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:15:09   

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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:15:48    

Du coup tu peux tenter ça :p


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Marsh Posté le 07-11-2014 à 10:19:27    

Mais ça n'explique pas pourquoi j'avais également ces plantages avec le Seagate (paramètre Bios non-modifié à l'époque)...
 
Je me demande s'il n'y a pas un couac dans la CM proprement dite...


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Marsh Posté le 08-11-2014 à 20:12:57    

Bon ben depuis que j'ai réinstallé Windows et toute sa clique de MAJ, plus aucun plantage...  
 
Pourvu que ça dure !  :)


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Marsh Posté le 09-11-2014 à 11:56:24    

Bon ben, je croyais les problèmes enfin derrière moi et il s'avère malheureusement que non... :(
 
J'avais continué à installer les progs,... sur le Windows tout neuf et tout se passait bien.  
Puis, j'ai créé 2 comptes utilisateurs, configuré ceux-ci,... Puis, lors d'un redémarrage du système, il a mis très longtemps à s'éteindre, et au reboot il a de nouveau mis fort longtemps à revenir sur le bureau. Bon, ça sentait déjà pas bon...
Puis là, un nouveau reboot du PC, il s'éteint correctement, et paf, au démarrage, il reste anormalement longtemps sur l'écran du Bios; mais ouf, il démarre quand même, et à nouveau, il met longtemps à démarrer Windows...
 
Pensez-vous que la CM soit occupée à rendre ses derniers soupirs ?  :??:


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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:06:17    

As-tu pensé de faire un test des disque durs avec HDD Tune (ne pas oublier l'état SMART) ?

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Message édité par Profil supprimé le 09-11-2014 à 12:08:03
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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:07:31    


Je suis justement occupé à lancer un test avec HD Tune...  :)  Je poste le résultat dès que c'est fini !


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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:12:41    

Voilà le résultat ainsi que l'onglet Health...
 
 
http://img4.hostingpics.net/pics/97359009novembre20141209.png
 
http://img4.hostingpics.net/pics/996864hdt1.png

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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:22:07    

Vu le résultat, le Western Digital est mal en point car il affiche "warning". Ce que dit les attributs SMART

 
Citation :

197  C5  Current Pending Sector Count  
Lower
 Nombre de secteurs « instables » (en attente de réallocation). Quand des secteurs instables sont lus avec succès, cette valeur est diminuée. Si des erreurs se produisent à la lecture d’un secteur, le disque va tenter de récupérer les données, puis de les transférer vers la zone de réserve et va marquer le secteur comme réalloué.

 

199  C7  UltraDMA CRC Error Count  
Lower
 Nombre d’erreurs dans le transfert de données via le câble d’interface comme déterminé par l’ICRC (Interface Cyclic Redundancy Check, littéralement vérification des redondances cycliques de l’interface).

 

As-tu fait un "error scan" complet ?

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Message édité par Profil supprimé le 09-11-2014 à 12:28:38
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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:30:50    


 
Euh non... Ca servira à quoi exactement ?


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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:32:58    

L'onglet "Error Scan" permet de verifier la surface du disque et de detecter les secteurs defectueux.


Message édité par Profil supprimé le 09-11-2014 à 17:56:16
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Marsh Posté le 09-11-2014 à 12:38:47    

Hum... Bon, je l'ai lancé, on verra bien... :D


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Marsh Posté le 09-11-2014 à 14:15:13    

Voilà le résultat du scan profond :  
 
 
http://img11.hostingpics.net/pics/55779309novembre20141413.png
 
 
Apparemment, tout va bien !  :o


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Marsh Posté le    

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