Freeze et detection de RAM sur plateforme X399

Freeze et detection de RAM sur plateforme X399 - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 31-01-2019 à 13:12:41    

Bonjour, j'ai monté hier une config composé de :
- MSI x399 SLI plus
- Threadripper 1920x
- EVGA rtx 2060
- 4*8GO RAM 2400 Gskill FORTIS
- Seasonic 750 platinium  
 
Hier j'avais placé ma RAM en b2,b1,a2,a1, impossible de démarrer avec cette combinaison.
Je suis donc passé en b2,a2,d2,c2, comme préconisé au démarrage par le BIOS mais la une barrette n'était pas détecté.
J'ai ensuite fait B2,A2,D1,C1 : La toute la RAM est bien pris en compte dans le BIOS.
 
Voilà ou j'en suis.
Hier j'ai eu 2 freeze total qui m'ont forcé à redémarrer. A la suite d'un redémarrage il manquait 8GO de RAM d'après windows 10. J'ai redémarrer une fois de plus et les 32go était repris en compte.  
Voilà je pense avoir un problème avec ma RAM. (J'ai pas eu de freeze depuis ce matin parcontre)  
 
J'ai vérifié que mon bios soit bien à jour avec live update de MSI et j'ai installer les drivers et chipset préconiser par le logiciel.
 
J'attends vos avis éclairés :)

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Marsh Posté le 31-01-2019 à 13:12:41   

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Marsh Posté le 31-01-2019 à 18:50:12    

Bonjour
Premier avis éclairé, qu'en est il de memtest ?
Ca vient de la ram ou des ports dimms. Si tu as besoin d'être sur, testes les ram une à une sur un port fonctionnel.

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Marsh Posté le 31-01-2019 à 20:45:20    

yoyo173 a écrit :

Bonjour
Premier avis éclairé, qu'en est il de memtest ?
Ca vient de la ram ou des ports dimms. Si tu as besoin d'être sur, testes les ram une à une sur un port fonctionnel.


Alors, j'ai gardé toute la journée, 2 barrettes de RAM sur le port B2, A2, j'ai lancé un cycle OCCT pour le CPU et GPU, j'ai lancé le logiciel de windows pour vérifier la RAM (aucune erreur), j'ai installer Crystaldisk pour vérifier que le SSD était en bon étant (il est à 100% tout vas bien).  
J'ai essayé de pousser tout à fond en lançant l'intégralité de la suite Adobe + Zbrush + chrome, le but était de le pousser au crash et non il c'est bien comporté.  
Donc dans cette configuration tout vas bien.  
 
Du coup je suspecte les 2 autres barrettes de RAM qui était en D1, C1  
Je les ais réinstallé en D2, C2 pour le quad channel mais la le pc n'affiche même plus le BIOS (alors que c'est dans cette configuration qu'ils doivent être d'après le guide de MSI)
je suis entrain de tester les 2 barrettes seule sur le port B2 en ce moment avec memtest86.  
Je vous dis quand j'ai les rapports (mais c'est bien long quand même ^^)  
 
Merci pour les conseils yoyo173 en tout cas.

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Marsh Posté le 31-01-2019 à 21:04:27    

Peut etre voir a vérifier si tu as une maj bios disponible,ca régle parfois les problèmes de RAM.
Dernière version 7B09vA7 du 2018-11-15,regarde avec CPU-Z ta version actuelle.
Si tu fais une maj il faut un PC stable,avec une barrette au pire c'est bon.
https://www.msi.com/Motherboard/support/X399-SLI-PLUS
 
Dans le manuel il dise effectivement D2/C2/A2/B2
 
Tu peux aussi faire une réinitialisation des paramètres par défaut et un Clear CMOS aussi ca mange pas de pain.
Regarde dans le manuel c'est bien explicite et en francais en plus.
 
Active le profil XMP aussi pourquoi pas.
 
As tu as fais la maj bios je n'avais pas vue


Message édité par disabled 93 le 31-01-2019 à 21:12:40

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Marsh Posté le 01-02-2019 à 15:36:07    

Je reviens à la suite de tous les conseils plus test croisé que j'ai fait.  
 
J'ai réussi à boot en quad channel après plusieurs reboot sur (D2/C2/A2/B2), j'ai lancé un diagnotisque windows sur la RAM qui a détecter une erreur.  
J'ai lancé ensuite chaque ram en duo sur D2/C2 et lancé le diagnostique sans erreur.  
Au final j'ai systématiquement une erreur sur le port D2 (qui est sensé marcher en dual avec B2) que ce soit en dual ou mono ram sur ce port et avec n'importe quelle barrette.  
La je me commence à me dire que ce doit être la CM qui à un soucis sur ce port la.  
 
Ensuite j'ai essayé de me boot avec un barrette sur le port D2 uniquement, ça boot mais j'ai des BSOD au lancement ou directement en arrivant sur le bureau.
Je change de barrette et plus de BSOD au lancement.
Donc je commence à me dire que y'a peut etre une/des barrette défaillantes égalements sauf qu'elles ont toutes passés les test de diagnostiques sans erreur sur le port D2  
 
Je suis peut etre malchanceux mais ça me parait fou d'avoir autant de chose qui marche pas sur un ordi neuf et avec des pièces reconnu pour leurs fiabilités.  
 
Si quelqu'un à des idées en plus, car je commence à atteindre mon maximum en recherche de panne la.  
 
 
Petite précision aussi: Vue que c'est la première fois que j'ai eu ce genre de branchement : sur la CM il y'a l'alim atx de la CM + 2 Alim CPU + 1 alim PCIE (en plus de celle sur la CG), j'ai tout branché, j'ai pas vraiment trouvé d'indication par rapport à ça.
 
Merci encore

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Marsh Posté le 08-09-2019 à 13:25:05    

Bonjour à vous tous,
J'ai un problème similaire que toi Kokoro, une CM MSI SLI Plus avec 8 ram Gskill F4-3000 et des BSOD à la pelle.
Du coup j'ai lancé Memtest86 et après plus de 800 erreurs j'ai stoppé le test.
J'ai testé chaque barrette une à une sur le port B2 et aucune erreur, ensuite j'ai mis en place B2 + D2 là aussi aucune erreur mais si j'en rajoute il y a des erreur de RAM
Le pire c'est qu'une autre paire de RAM me faisait des erreurs.
J'ai testé les RAM par 4 sur un autre ordi Intel 7700K CM ASUS et tout fonctionne parfaitement, donc se ne sont pas les RAMs qui sont en cause.
Pour revenir sur la MSI, j'ai testé XML profile 1 et 2 puis la fréquence des RAM en 3000mHz, ça freeze toujours s'il y a plus de 2 barrettes.
Bien sûr tout est à jour même le driver AMD pour le RAID NVME, de toute façon il n'y a pas de nouveau Bios depuis mai 2018, je l'ai reflashé mais pareil.
On verra ce que MSI à me dire
 
Si quelqu'un d'autre est dans le même cas qu'il se fasse connaitre.
 
Merci à vous

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