PC qui freeze avec écran qui se brouille

PC qui freeze avec écran qui se brouille - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 16-01-2014 à 21:31:09    

Bonjour,

 

J'ai un gros soucis.
J'ai monté ma première config avec un ami durant les vacances de la Toussaint.

 

Il s'agit d'un i7-4770, MSI B85-G43,  BE QUIET Pure Power L8 500W  et carte Wifi TP-Link TL-WN951N.
J'utilise le chipset graphique de l'i7.

 

Depuis le début, j'ai un gros problème : Le PC freeze et l'écran affiche cela : http://image.noelshack.com/fichier [...] 143600.jpg
Depuis j'ai changé d'écran et là ça vient d'arriver sauf que l'écran affichait un message du genre "No signal".

 

Je suis donc obligé d'éteindre l'ordinateur en appuyant longtemps sur le bouton de démarrage.

 

J'ai précisé quelle carte Wifi j'avais car au début je l'avais mise sur le port PCI le plus bas de la carte-mère, et au bout de X heures, la carte Wifi se désactivait toute seule sans qu'elle soit réactivable à part redémarrage.
Je remarque que lorsque l'écran se brouille, les diodes de la carte restent allumer alors qu'elles clignotent normalement, ce qui montre que la carte freeze aussi (peut-être tout le PC).

 

Je suis sous Windows 8.1, j'ai fait des dizaines de réinstallations après le montage, j'ai essayé Windows 8.0 j'avais le même soucis.

 

Tous mes drivers sont à jour.

 

Comment savoir qu'est-ce qui pose soucis ?

 

Y a pas un logiciel qui peut enregistrer en temps réels des infos comme la température des composants et autres afin de pouvoir voir ce qui s'est passé juste avant le freeze ?
Car mes températures ont l'air normal (ventirad d'origine mais je ne joue pas), ça reste dans les 38-42°C en usage internet.

 

Merci de votre aide, je désespère !

 


EDIT : Je viens d'installer le logiciel "Intel Processor Diagnostic Tool" qui a l'air de tester le processeur avec son chipset. Le ventilateur s'est mis à tourner plus vite en phase de stress (logique), mais pas de freeze :
"
---------------------------
--- Testing Processor 1 ---
---------------------------

 


--- IPDT64 - rev  1.29.0.0.MP ---

 


--- Start Time: 01/16/2014 22:19:37---

 


--- Skipping Config ---

 


 --- Reading CPU Manufacturer ---

 

Expected --> GenuineIntel
Detected --> GenuineIntel
Found --- Genuine Intel Processor ---

 

--- Temperature Test ---

 

Temperature Test Passed!!!

 


Temperature = 61 degrees C below maximum.

 


 --- Reading Brand String ---

 

Detected Brand String:
Intel Core i7-4770   3.40GHz

 

Brand String Test Passed!!!

 


 --- Reading CPU Frequency ---

 

Expected CPU Frequency is --> 3.40

 


Detected CPU Frequency is --> 3.39995

 

CPU Frequency Test Passed!!!

 


 --- FSB NOT Supported on this Processor ---

 


 --- Running Base Clock test ---

 


Detected Base Clock --> 99
Base Clock test Pass ---
..QPI rate Test not supported..
..Skipping QPI rate Test..

 

Skipping QPI rate Test

 


 --- Running Floating Point test ---

 


Million Floating Points per Second, MFLOPS --> 446.4
Floating Point Test Pass ---

 

--- Running Prime Number Generation Test ---

 


Operation Per Second--> 4.65205e+006
Prime Number Generation Test Pass ---

 

--- Reading Cache Size ---  

 

- Detected L1 Data Cache Size --> 4 x 32
- Detected L1 Inst Cache Size --> 4 x 32

 

- Detected L2 Cache Size --> 1024
- Detected L3 Cache Size --> 8192

 


 Cache Size Test Passed!!!

 


 --- Determining MMX - SSE capabilities ---

 


   --- CPU FEATURES DETECTION FOR ---
             ---        MMX SSE       ---
MMX   - MMX Supported --> Yes
SSE   - SSE Supported --> Yes
SSE2   - SSE2 Supported --> Yes
SSE3   - SSE3 Supported --> Yes
SSSE3   - SSSE3 Supported --> Yes
SSE4.1   - SSE4.1 Supported --> Yes
SSE4.2   - SSE4.2 Supported --> Yes
  --- MMX SSE - capabilities check complete ---

 

MMX Test Result --- PASS
SSE Test Result --- PASS
SSE2 Test Result --- PASS
SSE3 Test Result --- PASS
SSSE3 Test Result --- PASS
SSE4.1 Test Result --- PASS
SSE4.2 Test Result --- PASS
MMX SSE Testing Passed !!

 

--- Determining AVX AES PCLMULQDQ capabilities ---

 


   --- CPU FEATURES DETECTION FOR ---
            --- AVX/AES/PCLMULQDQ ---
AVX   - Advanced Vector Extensions Supported --> Yes
AVX OS Support   - AVX Operating System Supported -->  Yes
AES   - Advanced Encryption Standard Supported --> Yes
PCLMULQDQ  - Polys Carry-Less Multiply Supported --> Yes
 --- AVX AES PCLMULQDQ capabilities check complete ---

 

AVX Compare Test Result --- PASS
AES Test Result --- PASS
PCLMULQDQ Test Result --- PASS
AVX AES PCLMULQDQ Testing Passed !!

 

--- Reading Memory Size ---

 


Detected Memory Size is --> 8.00GB

 


--- Integrated Memory Controller Stress Test ---

 


--- Integrated Memory Controller Stress Test Pass!!! ---

 


Integrated Memory Controller Test Pass!!!

 


--- Platform Controller Hub Test Disabled ---

  

--- Querying for Intel(R) Integrated Graphics Device (IGD) ---

 

..Detected 8086 as Vendor ID on Device 2 on Intel(R) processor..
..Intel(R) Integrated Graphics Device Presence Detection Passed..

 


..2D Graphics Visual Display Passed..

 


..Graphics Visual Display Passed..

 


..Rotating Display Passed..

 


 --- CPU Load ---

 


 --- Load Level = 8

 


CPU Load Passed!!!

 


 --- Temperature Test ---

 

Temperature Test Passed!!!

 


Temperature = 12 degrees C below maximum.

 


--- Test End Time: 01/16/2014 22:23:36---"


Message édité par Tcharly94 le 16-01-2014 à 23:00:08
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Marsh Posté le 16-01-2014 à 21:31:09   

Reply

Marsh Posté le 16-01-2014 à 23:58:30    

Bonsoir, tu as quelle version du bios ?


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Marsh Posté le 17-01-2014 à 00:49:44    

Bonsoir,
 
Merci de ta réponse.
Je suis à la dernière version disponible (3.60), mais ça n'a rien changé.
 
Le freeze + écran multicolore intervenait très régulièrement au début du montage au mois de novembre, et en parallèle j'avais ce problème ce carte Wifi qui se désactivait d'un coup et obligeait un redémarrage.
 
Après avoir changé l'emplacement de la carte Wifi, elle se désactivait bien plus rarement, et j'avais le freeze + écran bizarre tous les 15 jours environ.
 
Depuis 1 semaine sans raison, cela apparait 1 fois par jour ou tous les deux jours.
 
Lorsque ça apparait :
- Sur mon ancien moniteur, l'écran devenait noir d'un coup puis affichait les lignes multicolores comme le montre la photo.
- Sur mon nouveau moniteur : écran noir puis plus aucun affichage.
 
J'espère que cela ne peut pas détériorer mon nouveau moniteur :(

Reply

Marsh Posté le 17-01-2014 à 02:25:45    

Au niveau du pilote/driver de la carte graphique, tu es à jour ?

 

Tu as une carte graphique disponible pour tester ?


Message édité par rastaben le 17-01-2014 à 02:27:42

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Marsh Posté le 17-01-2014 à 10:27:57    

Bonjour,
 
Merci de ta réponse.
Je n'ai pas de carte graphique, le chipset du processeur me convient actuellement (je prendrai peut-être une carte graphique plus tard).
Au niveau du driver du chipset je suis à jour, tout est à jour selon Live Update.
 
De quelle manière pouvoir éliminer les composants susceptibles d'avoir un problème en sachant qu'il m'est impossible d'avoir du matériel à part pour tester ?
 
Un petit détail, lorsque cela survient, l'ordinateur n'est pas en surcharge (pas de jeux ou autres), ça arrive d'ailleurs souvent lorsque je regarde l'écran (vidéo par exemple ou lecture d'une page internet) sans toucher la souris ou le clavier.
 
Le problème pourrait soit venir de l'alim, CM, proco ou carte wifi (vu qu'elle se déconnecte de temps à autres, peut-être à cause de la CM justement).
 
- Alim : ça me semble bizarre vu qu'elle a l'air de bien fonctionner
- Processeur : Vu que c'est un problème graphique (et freeze aussi vu que les touches ne répondent plus), il est peut-être en cause mais le diagnostic établie avec le logiciel d'Intel a l'air de montrer son bon fonctionnement, non ?
- CM : je sais pas comment la tester
 
Je désespère, je tombe toujours sur des problèmes dur à identifier (savoir si c'est software ou hardware et quel composant est concerné).
 
Merci par avance de votre aide !

Reply

Marsh Posté le 17-01-2014 à 13:00:45    

Salut, hwmonitor pour vérifier température.  
Memtest pour la ram au cas ou.
Si tu as un ssd est il à jour (driver et firmware) ?


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Marsh Posté le 17-01-2014 à 18:34:44    

Tu as essayé sans que la carte wifi soit branché ?


Message édité par rastaben le 18-01-2014 à 03:41:19

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Marsh Posté le 17-01-2014 à 18:51:50    

Merci de vos réponses.
 
Mes températures sont pas très élevés (autour de 37-45°C en bureautique avec i7 et ventirad d'origine). Cependant parfois les températures varient très vite quand il y a une surcharge.
 
Les problèmes n'arrivent pas en surcharge.
 
Je ne possède pas de SSD mais 2 DD neufs achetés durant le montage.
 
Ca vient de me le refaire tout à l'heure, pour une fois les autres composants n'ont pas freezé car les diodes de la carte Wifi continuaient de clignoter et le bouton de mise en veille fonctionnait.
Il s'est donc mis en veille puis je l'ai remis en route et il est redevenu normal. C'est vraiment très étrange.

Reply

Marsh Posté le 20-01-2014 à 21:35:38    

Pas d'idées ?
 
Voilà comment a réagi mon nouveau moniteur dernièrement, et que j'ai filmé : http://www.youtube.com/watch?v=7pWVcK76ejM
 
Est-ce que cela peut détériorer mon nouveau moniteur ?
 
D'où cela peut-il venir ?
 
Merci

Reply

Marsh Posté le 20-01-2014 à 22:51:26    

Hum jolie couleur (pas conseillé au épileptique :) ).
Bizarre en effet, tu peux tester avec un autre écran ?


Message édité par rastaben le 20-01-2014 à 22:51:40

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Marsh Posté le 20-01-2014 à 22:51:26   

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Marsh Posté le 20-01-2014 à 23:06:24    

En effet :p
 
Avec mon ancien moniteur ça apparaissait de cette façon : http://image.noelshack.com/fichier [...] 143600.jpg
 
Donc ce n'est pas le moniteur en cause.
 
Ça peut détériorer mon nouveau moniteur l'affichage qui s'est déroulé dans la vidéo ?
Parfois quand ça arrive sur mon nouveau moniteur ça me met juste qu'il n'y a plus de signal mais ça n'affiche pas toutes ces couleurs.

Reply

Marsh Posté le 21-01-2014 à 03:09:30    

Ah oui désolé tu avait déjà montré une photo avec ton ancien écran.
 
Là tu est branché avec quel câble ?
Tu as essayé avec un autre (dvi,vga,hdmi,display port) ?


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Marsh Posté le 21-01-2014 à 21:36:27    

Bonsoir,
 
Merci de ta réponse.
 
Je suis branché en VGA. Je n'ai pas d'autres câbles. Mais je doute que cela vienne de là car lorsque les couleurs apparaissent sur l'écran, d'habitude tous les périphériques sont freezés également.
Par exemple en appuyant sur la touche majuscule du clavier, la diode signalant son activité ne s'allume plus.
De même les deux diodes de la carte Wifi ne clignotent plus.

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