PC freeze mais souris bouge - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 03-06-2020 à 23:16:32
Bonjour,
deux pistes :
- Mettre à jour le BIOS de la carte mère si ce n'est pas fait
- Rajouter de la RAM
Marsh Posté le 04-06-2020 à 08:50:16
bilog a écrit : Par exemple, quand je joue à un jeu en multijoueur, ça freeze et provoque des accidents pour les joueurs derrières, ce qui est embêtants. Pareil quand je suis sur Discord, Chrome ect... |
Donc parfois tu es uniquement sur Discord (sans jouer) et tu as également des freeze ?
Merci de donner la référence exacte du portable.
Marsh Posté le 04-06-2020 à 09:15:31
Scrabble a écrit : Bonjour, |
avant il faudrait déjà savoir d'où ça vient non ?
ces freezes sont fréquents ?
ce qu'il faudrait commencer à faire c'est controler la charge cpu et des disques lorsque ça apparait
Marsh Posté le 04-06-2020 à 10:21:08
artouillassse a écrit : |
Oui, c'est à tout moment, pareil sur Chrome et autres.
C'est un Lenovo Ideapad L340-17IRH.
Marsh Posté le 04-06-2020 à 10:23:17
kenpachi07 a écrit : |
Les freezes sont aléatoires, cela peut demander 5 à 30 minutes.
Avec Chrome et LibreOffice d'ouvert, le processeur est à 10% jusqu'à 18%.
La mémoire est utilisé à 63%, c'est beaucoup non ?
Marsh Posté le 04-06-2020 à 10:34:29
Faudrait monitorer les températures à tout hasard, vérifier aussi l'utilisation de la mémoire virtuelle (swap) ainsi que l'utilisation des disques.
Un scan antivirus/anti-malware me parait une bonne idée également.
Marsh Posté le 04-06-2020 à 10:56:02
Comment faire et qu'est-ce que ça pourrait faire ?
J'ai déjà fait un scan d'antivirus et il n'a rien trouvé.
Marsh Posté le 04-06-2020 à 13:30:56
entre 5 et trente minutes ? ça fait rapide, c'est plutot cool pour diagnostiquer
télécharges occt, et tu regardes les températures
Marsh Posté le 04-06-2020 à 20:14:24
Ton CPU est monté bien haut en température pourtant le test n'a duré que 4 secondes.
A mon avis il n'y a pas à chercher beaucoup plus loin, ton CPU throttle à cause de la chaleur.
Marsh Posté le 05-06-2020 à 12:07:46
En fait, j'avais mis dans le panneau de configuration, dans les options d'alimentation, Gestion de l'alimentation du processeur, État minimal, j'avais mis 75% sur batterie, et je crois que c'est depuis là que j'ai des freezes, je vais remettre à 5% comme avant et je vais voir si ça recommence
Marsh Posté le 05-06-2020 à 12:26:29
Ah ouais la gestion de l'énergie sous windows il vaut mieux la laisser tranquille (sur portable).
Ceci dit ça n'explique pas les températures hautes que tu as relevé.
Continue de chercker les températures, si c'est trop souvent au dessus de 80° c'est pas bon.
Edit : j'ai regardé un peu la tronche qu'il a ce PC, il ne m'a pas l'air très bien refroidit. Peu de grilles d'aération et épaisseur réduite.
Il y a ue ventilation ou il est passif ?
Marsh Posté le 05-06-2020 à 12:57:46
Il a été un jour au dessus de 80°C mais c'était quand il faisait chaud et que je jouais.
Je n'ai pas compris ta question
Marsh Posté le 05-06-2020 à 14:01:09
Désolé mais selon ta capture d'écran plus haut
Tu es monté au dessus de 90° sur 2 coeurs.
Marsh Posté le 05-06-2020 à 14:16:43
En effet, j'ai refait un test et ça ne dépasse pas 80°C mais les ventilateurs s'allume beaucoup de fois pour rien
https://imgur.com/a/UWyNyGI
Marsh Posté le 05-06-2020 à 15:16:00
90° avec une charge cpu ridicule à peine 60% ...
à tous les coups c'est ça
tu pourrais faire un screen des fréquences ?
Marsh Posté le 05-06-2020 à 15:25:48
meme en début de test, alors que la charge est entre 10 et 20%, tu te ballades entre 70 et 80° ... ton soucis c'est là qu'il se trouve ... soit ton rad est mal fixé, soit pas (ou plus) de pate thermique ... à mon avis ...
ce qui est chelou c'est que tu arrives à jouer ?
Marsh Posté le 05-06-2020 à 15:34:53
Oui, plus de 250 FPS sur Minecraft, mais je n'ose pas démonter mon PC car il est encore en garantie
Marsh Posté le 05-06-2020 à 20:05:31
Ah bah non le démonte pas s'il n'est plus sous garantie, et quand bien même je ne crois pas que ça changerait quoi que ce soit.
C'est la conception qui est mal faite (ce n'est que mon point de vue), boitier étriqué superplat pour le côté transportable, et peu d'ouies pour apporter de l'air frais.
Par contre ça doit être un bon radiateur pour genoux.
Désolé mais je ne vois pas quoi faire d'autre que d'indiquer à Lenovo que leur portable chauffe anormalement, pour qu'ils ne refassent pas la même erreur sur le prochain PC "gamer" de leur gamme.
Marsh Posté le 05-06-2020 à 20:13:34
Bah le vrai soucis, c'est le terme "gamer" avec portable..
C'est idéal pour de la bureautique mais pour jouer..il n'y a pas de secret, espace confiné donc throttle sans parler du bruit du ventilo surtout sur une gamme ideapad qui n'est pas conçu pour ça.
Il y a des gammes plus onéreuses chez lenovo avec de meilleure système de refroidissement..je rejoins les autres ton problème vient de là.
Marsh Posté le 05-06-2020 à 21:03:06
Entre le fait qu'un portable ne pas être vraiment gamer (je suis d'accord) et faire 70-80° à 20% de charge, il y a une marge ...
C'est limite de l'arnaque si c'est conçu comme ça ...
Marsh Posté le 05-06-2020 à 21:33:41
kenpachi07 a écrit : Entre le fait qu'un portable ne pas être vraiment gamer (je suis d'accord) et faire 70-80° à 20% de charge, il y a une marge ... |
La gamme ideapad, c'est surtout des ultralaptop conçu pour des cpu basse conso genre 15 watts de tdp.
Je viens de recevoir un ideapad avec un apu ryzen 4600u (tdp de 15 watts), bah c'est royal pour de la bureautique/multimédia: 11h de batterie, aucune ventilation (malgré la présence d'un ventilateur mais il ne s'enclenche pas) et étant surpris j'ai jeté un œil sous hwinfo (approximatif mais ça donne un ordre d'idée) sur la conso (2 watts en idle et je suis monté à 16 watts sous cinebench).
Je précise que pour respecter cette conso, j'ai réglé les perfs sur optimisation batterie (il doit désactivé le pbo), bah les perfs sont impressionnantes même dans ce mode.
Bref, tout ça pour dire, que en effet, le refroidissement est cheap (je l'ai démonté) mais c'est pas pensé pour du jeu...
Marsh Posté le 05-06-2020 à 22:02:55
zouaf a écrit : |
après si tu montes sur les premiers posts, il indique que ça arrive à tout moment, meme sur chrome ou discord
donc ok pour dire que c'est pas conçu pour du jeu, mais dans son cas pas c'est quand meme pas normal ...
là j'écris d'un petit laptop asus équipé en i5, si je lui balance un occt, il va lancer la full charge et chauffer ... mais pas trottler comme ça, en tous cas pas au démarrage !
et c'est un laptop ultra plat, certainement pas fait pour du game ...
Marsh Posté le 06-06-2020 à 10:45:29
Donc j'en ai conclue que les freezes sont en rapport avec la température, et oui, c'est bien à radiateur pour genoux x)
Vous pensez avoir une solution ? Je vais attendre que vous me répondez et sinon, je vais m'acheter une plaque avec des ventilateurs dessus.
Marsh Posté le 06-06-2020 à 12:13:10
Comme le disent les voisins du dessus, c'est quand même bizarre ces températures, ils en disent quoi chez Lenovo ?
Marsh Posté le 06-06-2020 à 12:22:16
Ben peut-être que tu devrais leur poser la question, ton PC est encore sous garantie après tout.
Marsh Posté le 06-06-2020 à 12:28:35
Je vais essayer de leur demander mais est-ce que je dois peut-être également acheter une plaque de ventilateurs ? Merci
Marsh Posté le 06-06-2020 à 15:13:27
de toutes façons les graphiques démontrent tout ... le proco n'arrive pas à monter en charge, les graph font les dents de la mer ... normalement c'est plat à 100% ... si ça tombe un peu c'est que ça va pas
mais là dans ce cas, c'est carrément à la ramasse
franchement ce serait bien d'avoir un screen des tensions/fréquences !
et puis bon, quand je vois tes pics à 90°+ pour une pointe d'une seconde à 100%, c'est archi mauvais pour ton proco ! je ne lui donne pas longtemps ...
quand à la plaque ventilo, elle ne suffira pas. tu as un problème plus grave qu'une simple surchauffe.
Marsh Posté le 06-06-2020 à 17:05:27
C'est bien cela que tu veux ? J'ai réussi à résoudre un peu le problème de la température, je ne sais pas si c'est encore bon.
https://imgur.com/a/9Sa4qt3
Marsh Posté le 07-06-2020 à 11:46:11
non, sur la fenetre de droite, tu as plusieurs onglets en haut, dont une "tensions" et l'autre "fréquences"
c'est ceux là que j'aimerais voir
ensuite sur celle de gauche, je vois que ton proco est en charge à seulement 4% ... tu le lance en quel mode ton test ? parce que normalement tu devrais avoir une charge de 100% (ou très proche)
Marsh Posté le 07-06-2020 à 12:00:04
Je n'ai pas lancer de test car ça utilise le processeur à fond.
Tensions : https://imgur.com/a/upZKdbP
Fréquences : https://imgur.com/a/LFTpjs9
Température : 40°C
Marsh Posté le 07-06-2020 à 12:36:27
bon pour les tensions ça ne nous apporte rien du tout ... dommage.
pour les fréquences ça ne serait pertinent qu'en test, là ça ne nous apporte rien sauf qu'il n'a pas l'air de vouloir se reposer beaucoup ...
mais bon meme à 4ghz, sans n'avoir rien à faire, les températures sont beaucoup trop hautes ...
tu pourrais faire un screen cpuz ?
Marsh Posté le 07-06-2020 à 20:03:26
1.28 de vcore (largement raisonnable)
45w tdp (c'est que dalle)
mais un poco qui chauffe hors chrage ....
je ne vois qu'une absence de pate thermique ... après ....
Marsh Posté le 07-06-2020 à 20:31:07
Je réitère quand même : contacte Lenovo, c'est un problème d'avoir des températures si hautes sans rien faire ou presque.
Marsh Posté le 07-06-2020 à 21:16:01
Je vais essayer demain : l'assistance ouvre demain.
Merci !
Marsh Posté le 03-06-2020 à 21:36:05
Bonjour, j'ai un problème depuis peu alors que mon PC à moins d'un an.
Je m'explique : J'ai un PC assez puissant et depuis peu, il freeze pendant 2 à 4 secondes maxi mais je peut bouger la souris.
Par exemple, quand je joue à un jeu en multijoueur, ça freeze et provoque des accidents pour les joueurs derrières, ce qui est embêtants. Pareil quand je suis sur Discord, Chrome ect...
Ma config :
i5-9300H, GTX 1050 et 8GB de RAM.
Qu'est-ce que ça pourrait être ? Et comment résoudre ce problème ? Merci d'avance !