Garantie Souris Microsoft ???

Garantie Souris Microsoft ??? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:15:33    

Bonjour a tous :hello:
 
Après une recherche sans succès sur le forum, je voudrait des infos sur la garantie des souris microsoft.
 
Mon intellimouse optical a un faux contact au niveau du cable.
J'ai vu sur le site de crosoft qu'elle est garantie 5ans.  
A qui faut-il s'adresser ?
PS : je n'ai plus la boite c'est grave ?
 
Merci d'avance...

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:15:33   

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:18:34    

plus de boite=> plus de garantie

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:22:24    

:cry: Et le n° de série de la sourie alors ? ca suffit pas ?

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:26:04    

Razmoket a écrit :

:cry: Et le n° de série de la sourie alors ? ca suffit pas ?


 :non:

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:26:35    

Tu l'as achetée qd et ou?

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:31:53    

C est po vrai!!!! T imagines si tu devais garder toutes les boites de tous tes achats???? T aurais meme plus de place chez toi :lol
j ai deja retourne plusieurs accessoires ou autres sous garantie et sans boite (au magasin ou tu as fait ton achat)et aucun prob.  

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:32:08    

je l'ai échangé donc pas de facture et pas de boite

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:42:41    

Pas grave, tu as juste besoin du n° de série qui est sous la souris. Tu appelle MS, le n° est sur leur site. Ils vont te passer un techos qui va essayer de régler le pb par tel. Si rien ne marche tu aura droit à un échange standard...
Testé et approuvé, j'ai reçu une Explorer3 en échange de ma explorer 1ère du nom  :)

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 15:57:42    

c'est quel service le n° ?

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 16:17:17    

:heink:  Le support technique

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 16:17:17   

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Marsh Posté le 11-03-2003 à 16:24:22    

subducl a écrit :

C est po vrai!!!! T imagines si tu devais garder toutes les boites de tous tes achats???? T aurais meme plus de place chez toi :lol
j ai deja retourne plusieurs accessoires ou autres sous garantie et sans boite (au magasin ou tu as fait ton achat)et aucun prob.  
 


pas les cartes mere en tt cas :o  
mais pour les souris...[:frenzy]

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