Alors voilà...
 
Ma compagne a un Packard Bell dont les deux cd/dvd (un lecteur et un graveur) ne fonctionnent plus.
(petite râlerie en passant, la prochaine fois qu'elle change de pc, c'est moi qui lui monte, ça peut pas être pire que les deux PB qu'elle a eus).
 
Contexte :
PC Packard Bell à base AMD sur CM Micro-Star ou NEC ou ? MS-6786 avec chipset VIA.
Pas d'installation récente de grosses mises à jours et encore moins de matériel.
 
Problème :
Depuis quelques temps, les deux DVD (un lecteur et un graveur) ne fonctionnent plus. C'est-à-dire qu'ils ne lisent rien mais sont alimentés en courant (les tiroirs s'ouvrent).
 
Plus subtil, ils apparaissent dans le gestionnaire de périphériques (Windows XP home d'origine) avec le "!" de circonstance.
 
Message de Windows dans ledit gestionnaire : Windows a chargé le pilote de ce périphérique mais n'a pas trouvé le matériel. Il ne le trouve peut-être pas mais il ne trouve suffisamment que pour me donner son petit nom. Bizarre.
 
 
J'ai fait, à ce jour :
- testé les deux DVD : le graveur est ok (testé sur mon pc), le lecteur ne s'ouvre même pas (a priori HS donc sauf que ce lecteur s'ouvre quand il est dans le PB, mais bon...) ;
- mis le graveur tout seul sur une nappe, en master : pas mieux ;
- changé la nappe : pas mieux ;
- mis un lecteur de DVD à moi, dont je suis sûr : marche pas non plus (mêmes symptômes : driver chargé mais Windows ne le trouve pas) ;
- installé et désinstallé les DVD : ne change rien ;
- fouillé dans la Bios, rien vu qui semblait faux ;
- mis à jour les drivers 4in1 du chipset Via installé.
 
Rien ne marche.
 
Bref, je suis paumé.
 
C'est pas ça, j'ai en pièces détachées de quoi monter un pc au moins aussi performant que ce PB.
Mais si on pouvait "sauver" celui-ci en attendant...
 
Merci d'avance

Essaies ça:
Executer --> Regedit
 
Supprimes les deux clés :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\LowerFilters
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\UpperFilters
 
Redémarres le PC.

Magique !
 
Dorénavant, je devrai, au prochain problème :
1. chercher sur Google ;
2. chercher sur HFR ;
3. poster sur HFR ;
4. suivre mon instinct, tout démonter et perdre deux heures de temps à m'énerver inutilement.
 
Merci !

HFR Powa

bonjour,
moi par contre ça va faire quelques mois que que mon lecteur DVD PIONEER 117R, ne s'ouvre plus en appuyant sur le bouton eject il fait du bruit, le voyant s'allume normalement mais s'ouvre après plusieurs tentatives avec clic droit eject..! et depuis quelques semaines mon graveur DVD SONY DRU-810A (acheté depuis moins d'un an) me fait la même chose!!!! je suis sous xp avec pc sony PCV 212RX, pentium 4. j'ai effectué toutes les manips décrites par Bifidusse et même plus mais sans resultat,pour la réponse au dernier poste, je trouve la clé {4D36E965... mais pas les deux clés citées..? merci pour votre aide

Toujours pas de réponse....????