Lu tout le monde, ca fait deux jours que j'essaye désespérement de me connecter via l'ADSL 1024/256 avec Club-Internet.
 
Je précise que j'avais déjà eu l'ADSL en 2000 jusqu'à 2002, avant le dégroupage, donc un boitier FT avait été installé chez moi avant.  La je viens de me réinscrire avec CI en dégroupé.
 
Je suis sur un portable Inspiron 8500 et le modem filé par CI est un Sagem USB.
 
Bon, première install, tout ce passe bien, sauf que (il y a 2 LED sur le modem: PWR et ADSL) seule la led PWR est alummée. La LED ADSL est éteinte. Bon, j'installe le kit CI, je lance la connec: pas de tonalité
 
"Aucune tonalité. Vérifiez que le modem est correctement connecté à l'ordinateur et à la ligne téléphonique."
 
. Bizarre car:
-j'ai mis des filtres sur toutes les prises de telephone
-tout est bien branché
-la ligne fonctionne bien puique je m'y connecte en RTC
 
Bon, plusieures restaurations plus tard, etc...(au passage, le modem était mal reconnu par XP quelques fois...) et la LED ADSL qui ne veut tjs pas s'allumer... Après avoir claqué de la thune sur la hotline CI, on pense que ca pourrait etre un probleme d'alim du modem USB sur portable -> achat d'un hub USB. Ca ne change rien.
 
Pour voir si c'est un problème de modem, j'appelle un pote qui a un MAC portable, hop il vient chez moi. Tjs la merde.
 
Bon, achat d'un modem ethernet (que je comptais acheter de tte façon) Netgear DM602. Raccordement du modem au PC.
 
OK, donc config selon le manuel fournie avec le modem: ds les propriétés de la connexion au réseau local, au niveau du TCP/IP je met "obtenir une adresse IP automatiquement" idem pour les DNS. (avec la hotline de CI ils me disent de specifier deux DNS).
 
Ensuite config du modem via internet explorer (je précise que la diode "Internet" - la synchro je pense- clignote en vert depuis le début) avec son adresse IP.
 
Config du modem: PPPoE (selon le manuel) PPPoA (selon la hotline CI)
etc, etc... toujours que dalle, pas de connexion. Le modem n'est tjs pas synchro.
 
Donc:
 
-le prob vient il d'un manque de synchronisation entre les modems (mais le modem USB n'avait pas sa diode ADSL qui clignotait!) et la ligne ADSL? CI m'a dit qu'ils allaient envoyer qqun pour verifier ma ligne. On m'a dit que les modems ne seraient pas syncro avec dslam?
-j'ai fait une connerie ds la config du modem ethernet? Si oui, qqun connait il un bon tutorial (je suis totalement newby ds ce domaine la)?
-changer de FAI ne changerait rien?
 
Merci de vote aide

si la LED "ADSL" ne s'allume pas c'est qu'il n'a pas "accroché" la porteuse, donc ton ADSL n'est pas actif sur ta ligne téléphonique

Bah pourtant les types de Club Internet me disent qu'elle l'est...  Hmmmm ca sent l'enflage de client ca... merci

tu as toujours l'installation anterieure chez toi avec le boitier FT ? Si c le cas il ne faut pas que tu utilise les filtres fournis par CI car ta ligne est deja filtrée par le boitier FT...essaie de brancher le modem avec une fiche gigogne de modem analogique...
 
 
 

Ahhhh c'est très intéressant ce que tu me dis la... Effectivement j ai leboitier FT.
 
C'est quoi une fiche gigogne de modem analogique (hé oui... )
 

Au fait, comment sais tu cela? Tu es sur que c'est l'origine du pb car tu as deja vu des cas identiques?

:| pas cool

 
La fiche gigogne est la fiche de couleur creme qui rentre dans ta prise murale FT...tu dois pouvoir la "clipser" au bout du cable de ton modem ADSL (USB ou ethernet)...car là tu cumule le filtrage du boitier FT de ton ancienne installation + le filtre de ton nouveau modem adsl..il faut que tu remplace ce dernier par une prise gigogne normale...si tu as encore un vieux modem rtc tu peux recuperer sa prise...
 
 
 
 

 
J'ai travaillé chez Club-Internet et j'ai entre autres participé au lancement du Pack Modem Haut Debit...  j'ai fait pas mal de hotline à l'epoque...  
 
 
 
 

Merci pour cet aide précieuse. En branchant directement le modem sur le filtre FT ,ça roule!
 
Merci !

Yapadekoi !!! Bon surf !!!