[HELP] Mon PC redémarre lorsque je joue

Mon PC redémarre lorsque je joue [HELP] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 01-05-2023 à 19:06:36    

Bonjour !
 
J'ai un gros souci avec mon ordinateur : quand je joue à des jeux il redémarre d'un coup et de manière aléatoire !
 
-pas de message d'erreur
-test de "stress" effectué et aucun problème relevé
-températures normales
-option de redémarrage dans windows décochée
-Alimentation 750W
 
Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ça.. ça me le fait sur Hearthstone et Diablo IV. Par contre ce n'est jamais arrivé sur Brotato. Je n'ai pas d'autre jeu.
 
Est-ce que quelqu'un saurait m'aider par pitié ?  
 
D'avance, merci à celles et ceux qui prendront du temps pour me répondre !
 
Le PC en question :
 
Système d'exploitation :
Windows 11 Professionnel 64-bit
 
Processeur :
Intel Core i7 8700 @ 3.20GHz 30 °C
Technologie Coffee Lake 14nm
 
RAM :
16,0 Go Canal-Double DDR4 @ 1066 MHz (15-15-15-36)
 
Carte mère :
Gigabyte Technology Co. Ltd. Z370 AORUS Gaming 5-CF (U3E1)
 
Graphiques :
Ecran XB271HK (3840x2160@60Hz)
Carte graph. 3071 MoNVIDIA GeForce GTX 1080 Ti (Gigabyte)
 
Stockage :
 
465GB NVMe Samsung SSD 970 SCSI Disk Device
465GB Samsung SSD 860 EVO 500GB (SATA (SSD)) 38 °C
931GB Seagate ST1000DM003-1ER162 (SATA ) 31 °C
 
Audio :
Realtek High Definition Audio
 
Alimentation :
Aerocool Project Platinum, 750W

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Marsh Posté le 01-05-2023 à 19:06:36   

Reply

Marsh Posté le 02-05-2023 à 14:22:51    

Salut,  
 
Tu as installé Windows 11 lorsque Windows 10 t'as proposé une mise à jour vers 11 ?
Ton windows est installé depuis longtemps sur cette machine j'imagine ?
 
Peux-tu nous faire une capture d'écran de CPUZ sur l'onglet SPD pour regarder les fréquences de ta RAM ? c'est quel modèle de RAM que tu as ? car 1066mhz pour de la DDR4 et même si on multiple x2 c'est assez faible pour de la DDR4.  
 
es-tu sur d'avoir une gtx 1080ti ? non pas que ce soit une mauvaise carte graphique, bien au contraire, mais elle n'a pas 3071Mo de Vram comme tu l'as marqué mais 11gb.  
as-tu essayé de faire un DDU des drivers Nvidia et de les réinstaller proprement ?

Reply

Marsh Posté le 02-05-2023 à 21:33:22    

surfeur06974 a écrit :

Salut,  
 
Tu as installé Windows 11 lorsque Windows 10 t'as proposé une mise à jour vers 11 ?
Ton windows est installé depuis longtemps sur cette machine j'imagine ?
 
Peux-tu nous faire une capture d'écran de CPUZ sur l'onglet SPD pour regarder les fréquences de ta RAM ? c'est quel modèle de RAM que tu as ? car 1066mhz pour de la DDR4 et même si on multiple x2 c'est assez faible pour de la DDR4.  
 
es-tu sur d'avoir une gtx 1080ti ? non pas que ce soit une mauvaise carte graphique, bien au contraire, mais elle n'a pas 3071Mo de Vram comme tu l'as marqué mais 11gb.  
as-tu essayé de faire un DDU des drivers Nvidia et de les réinstaller proprement ?


 
Salut ! Merci pour ton aide
 
Tu peux trouver un résumé de ma config ici :
 
http://speccy.piriform.com/results [...] icNViilnEv
 
Sinon, Windows 11 installé depuis l'origine, c'est a dire il y a environs 6 mois !
La carte graphique est bien une gtx 1080ti :) Je l'ai désinstallée, réinstallée, les drivers pareil !
 
Et pour finir je ne sais pas mettre une image dans mon post mais je peux te copier/coller le rapport :
 
Memory SPD
-------------------------------------------------------------------------
 
DIMM #    1
 SMBus address  0x51
 Memory type  DDR4
 Module format  UDIMM
 Module Manufacturer(ID) G.Skill (7F7F7F7FCD000000000000000000)
 SDRAM Manufacturer (ID) SK Hynix (AD00000000000000000000000000)
 Size   8192 MBytes
 Max bandwidth  DDR4-3002 (1501 MHz)
 Max JEDEC  DDR4-2133 (1066 MHz)
 Part number  F4-3000C15-8GTZR
 Nominal Voltage  1.20 Volts
 EPP   no
 XMP   yes, rev. 2.0
 AMP   no
 EXPO   no
JEDEC timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
 JEDEC #1  10.0-11-11-25-35 @ 733 MHz
 JEDEC #2  11.0-11-11-27-38 @ 800 MHz
 JEDEC #3  12.0-12-12-29-41 @ 866 MHz
 JEDEC #4  13.0-13-13-31-44 @ 933 MHz
 JEDEC #5  14.0-15-15-35-49 @ 1033 MHz
 JEDEC #6  15.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #7  16.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
XMP profile   XMP-3002
 Specification  DDR4-3002
 VDD Voltage  1.350 Volts
 Min Cycle time  0.666 ns (1501 MHz)
 Max CL   15.0
 Min tRP   10.59 ns
 Min tRCD  10.59 ns
 Min tRAS  23.16 ns
 Min tRC   33.78 ns
 Min tRRD  3.50 ns
XMP timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC-CR @ frequency (voltage)
 XMP #1   15.0-16-16-35-51-n.a @ 1501 MHz (1.350 Volts)
 
DIMM #    2
 SMBus address  0x53
 Memory type  DDR4
 Module format  UDIMM
 Module Manufacturer(ID) G.Skill (7F7F7F7FCD000000000000000000)
 SDRAM Manufacturer (ID) SK Hynix (AD00000000000000000000000000)
 Size   8192 MBytes
 Max bandwidth  DDR4-3002 (1501 MHz)
 Max JEDEC  DDR4-2133 (1066 MHz)
 Part number  F4-3000C15-8GTZR
 Nominal Voltage  1.20 Volts
 EPP   no
 XMP   yes, rev. 2.0
 AMP   no
 EXPO   no
JEDEC timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
 JEDEC #1  10.0-11-11-25-35 @ 733 MHz
 JEDEC #2  11.0-11-11-27-38 @ 800 MHz
 JEDEC #3  12.0-12-12-29-41 @ 866 MHz
 JEDEC #4  13.0-13-13-31-44 @ 933 MHz
 JEDEC #5  14.0-15-15-35-49 @ 1033 MHz
 JEDEC #6  15.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
 JEDEC #7  16.0-15-15-36-50 @ 1066 MHz
XMP profile   XMP-3002
 Specification  DDR4-3002
 VDD Voltage  1.350 Volts
 Min Cycle time  0.666 ns (1501 MHz)
 Max CL   15.0
 Min tRP   10.59 ns
 Min tRCD  10.59 ns
 Min tRAS  23.16 ns
 Min tRC   33.78 ns
 Min tRRD  3.50 ns
XMP timings table  CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC-CR @ frequency (voltage)
 XMP #1   15.0-16-16-35-51-n.a @ 1501 MHz (1.350 Volts)
 
En espérant que tout ceci t'aide dans cette enquête :D
 

Reply

Marsh Posté le 02-05-2023 à 21:47:18    

=> marque et modèle de la "750W"
 
=> "stress tests" effectués = ?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
Reply

Marsh Posté le 02-05-2023 à 23:35:05    

zonka a écrit :

=> marque et modèle de la "750W"
 
=> "stress tests" effectués = ?


 
 
Bonjour ! J'ai effectué tous les différents tests de OCCT , à plein régime le processeur grimpe jusqu'à 82° max puis stabilise entre 80 et 82°.
 
Alimentation : Aerocool Project Platinum, 750W

Reply

Marsh Posté le 02-05-2023 à 23:41:45    

Plop.

 

Hmmm.. aerocool, même "platinum", franchement... EDIT: https://hexus.net/tech/reviews/psu/ [...] ct-7-750w/ (OK! 1ere Aerocool que je vois qui tient la route)

 

Tu as fait les tests OCCT CPU, GPU et "global" donc CPU+GPU et là ça tient sur >30 min ? si oui, ça mettrait l'alim hors de cause en 1ere intention en effet


Message édité par zonka le 02-05-2023 à 23:44:04

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 03-05-2023 à 07:18:05    

indis8 a écrit :

Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ça.. ça me le fait sur Hearthstone et Diablo IV. Par contre ce n'est jamais arrivé sur Brotato. Je n'ai pas d'autre jeu.


Les 3 jeux sont sur le même disque ?


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 03-05-2023 à 09:28:04    

artouillassse a écrit :


Les 3 jeux sont sur le même disque ?


Reply

Marsh Posté le 03-05-2023 à 09:28:30    

artouillassse a écrit :


Les 3 jeux sont sur le même disque ?


 
Oui

Reply

Marsh Posté le 03-05-2023 à 09:30:22    

artouillassse a écrit :


Les 3 jeux sont sur le même disque ?


 
Oui

Reply

Marsh Posté le 03-05-2023 à 09:30:22   

Reply

Marsh Posté le 03-05-2023 à 09:35:14    

Fais un test en profil 'anta' avec testmem5, plusieurs passes

 

https://www.overclock.net/threads/m [...] s.1751608/


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
Reply

Marsh Posté le 04-05-2023 à 15:45:02    

zonka a écrit :

Fais un test en profil 'anta' avec testmem5, plusieurs passes  
 
https://www.overclock.net/threads/m [...] s.1751608/


 
J'avais déjà fait des test de RAM sans trouver de problème. J'ai fait un formatage avec nettoyage des disques, jusque là je n'ai pas eu de reboot, mais je reviendrai vous dire si tel est le cas !

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