Salut tt le monde,
 
Voila, j'ai acheté une radeon 9700 pro de gigabyte chez un revendeur informatique près de chez moi samedi dernier.
Après plusieurs essais il paraitrait que celle ci soit vraiment incompatible avec ma carte mere (ecran qui ne s'allume pas qd boot a froid, reboots, freeze), donc je la ramene au magasin, ils regardent et pour l'instant elle fait la meme chose avec l'une de leur config. comme je suis certain que la carte est incompatible avec la cm, je demande s'il est possible de se faire rembourser, et la le gerant me dit qu'ils ne font pas ça... A t il le droit de refuser de me rembourser si même un echange standart de la carte ne changera rien au probleme?  
Je précise qu'il n'y a pas de contrat au dos de ma facture qui précise les clauses de garantie.  
Si il a ce droit, est-il normal que je me retrouve avec un materiel a 3000fr qui ne fonctionne pas!
 
ps: je ne cherche pas d'infos technique, j'ai deja tout essayé. Mais plutôt une info commerciale et légale.
 
Merci beaucoup à ceux qui pourront m'aider.

Salut,
 
Bon, faut de plus en plus se battre pour faire respecter ces droits! Y a un truc tout simple, c que tu as 7 jours pour rendre le matos et te faire rembourser, surtout si il s'avère que ça déconne chez toi et chez le revendeur, c'est une des règles de la vente. N'hésite pas à contacter 50 ou 60 millions de consommateurs!  
Je remarque une chose c que les petits revendeurs font les garanties qu'ils veulent (une garantie d'une semaine pour un ventilo/radiateur à ?39). J'ai achété un apn fuji et le revendeur m'a dit que si j'avais un problème de contacter directement fuji france. Ils vendent mais n'assurent pas la garantie.  
 
Te laisses pas faire. Le ton autoritaire marche aussi, surtout entouré de 2 potes baraqués!
 
Stephe.

Merci stephe,
 
Mais le fait d'exiger le remboursement dans les 7 jours... Est ce que c'est vraiment la loi ou c'est juste pour les vantes par correspondance???

 
correspondance only
 
sinon j'ai l'url de la repression des fraudes sur mon pc @ home, envois moi un mp et je te l'envoi ce soir
 
c grace a cette url que j'ai foutu les fois a MAXDATA pour un pb de sav  

 
mais tu es vraiment débile de dire des choses comme ça !!!
 
désolé de te tomber dessus comme ça, mais tu dis n'importe quoi !
 
cette clause de 7 jours pour le remboursement ne s'applique que pour les prets bancaires, la vente par correspondance, et quleques autres cas très très spécifiques !
 
en aucun cas tu ne peux te faire rembourser ton achat sous 7 jours !!! c'est archi faux !
 
par contre, pour ce qui est du problème original, il faut gueuller et exiger une carte qui marche. car dans ce cas, ce n'est pas une incompatibilité, mais une défectuosité.

 
Tharkie,
 
Merci pour le débile!
D'abords tu me parle pas comme ça!
Déjà que je la ramène pas souvent alors si c pour se faire insulter, merci!  
J'ai peut-être dit une connerie, et encore elle est pas grosse, mais t'aurais pu le dire autrement, non?  
Alors je t'invite a allez insulter tous les forumeurs qui en disent! Ca t'occuperas...
 
Kikaflepc,
 
Bon courage, et désolé de t'avoir donné une mauvaise réponse!
 
Stephe.
 

excuce moi mais c'est un peu énervant les gens qui parle sans savoir !
 
désolé encore, mais apprends à parler de ce que tu connais ça évitera plein de problèmes aux gens que tu renseigne
 
sans rancune

En tous cas merci a tous deux mais j'ai telephoné a ufc que choisir le vendeur est dans son droit..

ouhpss pardon merci a tous les trois

 
Merci Tharkie,
 
C vrai que je mélange un peu tout et que chaque commerçant fait un peut comme il l'entend. Entre les satisfait/remboursé et les avoirs/on ne rembourse pas, y a de quoi se perdre un peu. Par exemple, mon revendeur, n'a pas hésité a me rembourser et même à me reprendre 384Mo de SD-RAM (acheté 6 mois plutot) contre 256mo de DDR. J'vais me renseigner pour la prochaine fois.
 
Encore merci à toi.
 
A plus.
 
Stephe.

En fonction du prix je veux bien te la racheter moi (si compatible avec ma A7N8X) puiske apparement c la seule solution  ki s'offre a toi ?! ou te faut changer ta CM ..
 
au passage tu as koi komme alim ? le prob viens peut etre de là

Ouais enfin faut pas te leurrer elle a 4 jours, elle est neuve je vais pas la vendre en dessous de 420euros. Ca me fait rire les gens qui voient qq1 dans la merde y vont y dire: "ben t'as un probleme, laisse moi t'aider, dit t'as pas cent balles pour commencer?". Tu n'est pas le seul a m'avoir laissé ce msg, si j'avais voulu la vendre je l'aurais précisé. Personnelement je travaille ds le social et des vautours comme ça j'en rencontre un peu trop a mon gout, alors passez votre chemin svp..
 
Désolé de m'emporter mais c'est l'effet que ca me donne.

 
Heho calmes toi how ! ca partait d'un bon sentiment !! je comptais pas te la racheter -30% du prix du neuf sous pretexte kelle a été sortie de la boite komme 90 % des vautours de se forum ..
 
Et en plus tu reponds pas sur ton alim ..

4jours=-30%?(a préciser quelle n'a été mise dans le port agp que deux jours) dans ce cas attends 10 jours de plus et tu l'auras gratuite(-100%)  , non mais franchement, tu crois pas que t'abuses légèrement...  
enfin de toutes facons je compte bien trouver une solution differente et j'en trouverais une.
   
Pour te repondre: mon alim est une enermax 350W et ta carte mere est compatible d'apres ce que j'en ai vu sur les forums.

Tu fairais mieux de relire ma phrase avant de t'exiter !
 
je dis justement ke c pas paskelle est sortie de sa boite kelle vaut -30 % du prix du neuf

Excuse moi c vrai que je m'excite vite, j'avais pas bien lu, . Mais en ce moment je suis un peu remonté... tu comprends je pense.
 
Non, de toute facon je ne vais pas la vendre, je pense qu'ils trouveront des solutions telles que des maj de bios ou de drivers. j'attendrais... De toute façon c'est pas interressant de la revendre...
 
Excuse-moi encore de m'etre emporté pour rien.

Ah bon ! tu vas te faire peter le coeur a t nrv comme ca
 
Moi je suis partis pour m'acheter la sapphire a 390 ? à Montgallet mais bon apparement la disponibilité de la chose c pas gagné ...
 
Et bon courage

Ben au niveau de la dispo je te conseille la gigabyte tu en trouveras pour pas bcp + cher et surtout partout... Perso je pense que tous les modeles se valent a peu de choses pres, mais il vaut mieux une marque fiable qd mm. sapphire, hercules, gygabite, tout ca c'est du bon. Je me mefierais juste des clubs 3d, connect 3d, etc...
 
Maintenant au niveau des compatibilités renseigne toi bien, on ne le dira jamais assez, je pense.

 
voici mon mp,d où tu traites les gens de rapace ??? Je parle "meme pas de prix ni de -30%", je t ai d abord conseillé de l echanger contre une autre carte graphique en +, je te trouve bien intransigeant pour kk un "ds le social". Vraiment n importe koi. Galere bien avec ta carte graphique ++

Ouhlà   !!!!
 
Ambiance mega electrique sur ce post                      
 
Keep cool les gars, c'est le WE  

Damike,  
 
t'as l'air de te sentir visé... il faut pas t'enerver, prends un tranquilisant et va faire un bon   , tu verras tout ira mieux demain matin...