Dell Inspiron One 2350 - No boot device available

Dell Inspiron One 2350 - No boot device available - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 14-07-2015 à 22:21:11    

Bonsoir
J'ai mon Dell Inspiron One 2350 qui a été éteind électriquement par erreur.
Quand je veux le redémarrer il me met No boot device available avec comme réponse possible : Strike the F1 key to retry boot, f2 to run the setup utility
Je ne sais pas trop quoi faire
J'ai l'impression qu'il ne sait pas sur quoi rebooter mais je ne sais pas quoi lui indiquer quand je fais le f2...  
Merci de votre aide
Snow

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 22:21:11   

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:11:03    

J'ai réussi à lancer un test et sur le hard drive, il met No hard drive détected  or disk controller not supported  
Avez-vous des idées ?

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:29:40    

Hello.

 

Eteint électriquement = prise arrachée, bouton d'alimentation mis sur "OFF"?

 

Ce que tu décris ressemble à une perte des informations du BIOS (en général, un ordi éteint électriquement garde les réglages du BIOS grâce à une pile bouton CR2032. Ton PC parait récent, la pile aurait dû "tenir les réglages", ce qui ne semble pas être le cas)

 

Le plus probable est que la priorité de démarrage des périphériques dans le BIOS a été remise à zero, et que le disque dur n'est plus en 1ere position.

 

=> démarre l'ordi, rentre dans le BIOS (touche F2 a priori), et cherche la liste de démarrage des périphériques (tu devrais voir le disque dur, le lecteur DVD etc) = mets le disque dur en 1ere position (ou le SSD je ne sais pas ce que tu as) ; vérifie aussi si la date/heure sont OK (vu ce que tu décris, elles pourraient avoir été remises à zero)


Message édité par zonka le 14-07-2015 à 23:30:01

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:39:39    

Je me suis trompé, c'est un 2330
Dans le boot (f12), i
Je peux booter en uefi secure boot off ou on ou en legacy secure off
Si je prends legacy, il me met hard disk : st01000dm003-1ch162 en premier

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:40:53    

et en legacy il démarre windows?
 
Essaie de rentrer vraiment dans le BIOS (touche SUPPR, ou F2 ou....)


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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:42:41    

Si je vais dans le bios setup, en 1er boot device sur le legacy, j'ai internal hdd devices, en 2:usb, en 3:internal odd devices

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:43:43    

Je suis dans le bios setup, ou dois je regarder pour Windows ?

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:44:44    

dans le "legacy" les priorités sont OK.

 

Tu as windows 8 je suppose = tu es plutot censé booter en UEFI = tu n'as pas accès au BIOS UEFI?

 

EDIT : au vu de ce que trouve sur le net, F2 = pour entre dans le BIOS, choisir UEFI, pas Legacy


Message édité par zonka le 14-07-2015 à 23:46:50

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:47:58    

Si je peux dans le bios mettre en uefi. Le 1st boot device est le st1000dm... Comme cité plus haut. Mais j'ai quand même un doute que ce soit le nom de mon disque...
Je reboot sur ce parametrage ?

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:51:01    

ST1000etc c'est un Seagate de 1 To ; si tu n'as pas de SSD comme disque système, c'est forcément lui. :jap:  
 
Donc tu sauves les réglages et tu redémarres


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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:51:01   

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Marsh Posté le 14-07-2015 à 23:51:44    

Ok j'y vais

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Marsh Posté le 15-07-2015 à 00:00:29    

Alors, il a rebooté, j'ai eu l'écran noir avec le logo Dell pendant un petit moment, puis de façon très rapide l'écran bleu de Dell (pas l'écran bleu des gros soucis mais celui qu'affiche Dell quand on lance une réparation avec une analyse) je n'ai pas eu le temps de lire, il a remis l'écran noir avec le logo Dell puis l'écran noir avec le message No bootable device, en choix soit F1 soit F2....  
Donc cela ne semble pas avoir fonctionné

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Marsh Posté le 15-07-2015 à 00:01:42    

Et dans le bios, il ne m'affiche plus le disque

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Marsh Posté le 15-07-2015 à 00:06:23    

Hmmm.
 
Ces "all in one" semblent avoir des soucis de démarrage capricieux au vu de ce que j'ai pu aller voir sur le net (certains sont obligés de passer en Legacy pour démarrer)
 
Le souci est : si tu es sous windows 8, a priori c'est (U)EFI obligatoire.
 
La date/heure avaient été remises à zero au fait? Ca confirmerait que ça n'est qu'un problème de configuration remise à zero par l'extinction à la prise.
 
Perso, à ce stade, je sèche (j'aurais plus de facilité devant ledit ordi :ange: )


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Marsh Posté le 15-07-2015 à 00:10:47    

Les dates et heures sont bonnes.
Quand je l'éteint, le débranche et le rallume, il lance le diagnostic...  
Je vais le laisser faire et abandonner pour ce soir.
Je verrais demain..
Merci de ton aide en tout cas

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Marsh Posté le 15-07-2015 à 00:13:31    

bon courage, c'est une "counerie", peut-etre que quelqu'un qui a ce genre de matériel un peu spécifique pourra te dépanner, ça fait vraiment plus logiciel que matériel.
 
:hello:


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Marsh Posté le 15-07-2015 à 07:18:19    

Bonjour,
J'avais un espoir cette nuit car dans le boot, il voit bien le dd mais quand il se lance (en uefi) il debute par le logo Dell puis un ecran noir ou j'ai juste le curseur de la souris et ne fait rien d'autre, pas de message, rien. Je l'ai laissé toute la nuit comme ca et il n'a pas bougé.
Par contre, si je le mets en boot legacy, il remet le msg sur la device.  
Je pense que le dd a vraiment un souci
Est ce que cela servira a quelque chose de mettre le cd d'origine ?
Avez-vous des idées ?
Merci
Bonne journée

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Marsh Posté le 15-07-2015 à 13:02:16    

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?
merci de votre aide

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Marsh Posté le 15-07-2015 à 20:18:15    

Bon, vu qu'il voit mon DD, j'ai lancé une diagnostic, qui a donné le msg suivant : hard drive 0 - short self test unsucessful....
Quelqu'un peut-il me faire l'interprétation ?
Merci

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