bonjour,
depuis qques jour mon ordi se bloque (souris et touches inopérantes) au bout de quelques minutes d'utilisation.
quand j'éteins et remet sous tension, une fois sur trois il ne redémarre pas , l'écran reste noir. et maintenant quand il redémarre il est bloqué d'entrée à l'affichage du bureau.
j'avais supprimé tous les spywares, vérifié les propriétés système, nettoyé le ventilo et celui du processeur, rien n'y a fait et maintenant e suis complètement bloqué.
s'agit-il d'un pb matériel (carte graphique?) ou logiciel (windows)?
merci de bien vouloir m'aider.

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