Bonjour, j'ai entre les mains l'ordi d'une collègue, mais je ne sais pas par où commencer le dépannage.
Il n' y a pas de son alors que les drivers ont l'air correctement installés mais lorsque je lance un fichier audio, le logiciel me dit que je n'ai pas de carte installée... alors que c'est une carte intégrée.
Que puis je faire?
 
2ème point: le modem: dans le gestionnaire de périphérique, il apparait avec un point d'interrogation, comme si le driver n'était pas bon, et lorsque je veux réinstaller le driver, il n'en trouve pas de drivers...
Que puis je faire?
 
Moi je pensais tout réinstaller pour mettre à plat, bonne idée ou pas?
 
Merci d'avance pour vos réponses.

ta carte son est elle reconnu ds les periphérik de windows ???
est ce que dans le bios, tu a bien activé a carte son ?
....met a jour les driver peut etre
.... desinstalle les drivers, retire la carte, rebranche la carte, reisntalle les drivers !!
 
ca devrait peut etre résoudre ton pb

carte activée dans le bios.
comment mettre à jourles drivers?
carte intégrée à la carte mère, non démontable.
reconnue ds périphériques

si tu commencais par identifier le materiel (carte mere CPU etc ...), l'OS (quel windows) ... on pourra ptet mieux t'aider !
 
sinon pour identifier du materiel connecter mais non installé, tu as le logiciel aida32 tres pratique pour identifier les puces !

Merci, après des recherches plus précises, j'ai installé les derniers drivers du chipset nvidia nforce mcp, et la carte son marche très bien.
Par contre, le modem est connecté sur un tout petit port, plus petit que le PCI, de couleur marron, et sans indication dessus, donc je ne sais comment récupérer ses drivers????