Bonjour à tous !
 
Je suis face à un problème depuis 1 semaine avec ma carte graphique MSI RTX 2080 Ti GAMING X TRIO, je suis obligé d'UnderClock...
 
Il y'a une semaine encore, je n'avais aucun soucis.
Maintenant, lorsque ma carte graphique est sur ces paramètres d'usine il m'est impossible de jouer à mes 2 jeux sans crash ou de bench sans erreurs !
 
- CoD Warzone : crash au bout de 2 minutes avec un DEV ERROR 6068 ou 5763
- Battlefield 5 : crash au bout de 2 minutes sous DX12 avec un avertissement dans l'observateur d’événements Windows 10 avec comme source "Display" événement "4101" qui dit "le pilote d'affichage nvlddmkm.sys ne répondait plus".
J'ai aussi plusieurs avertissements ESENT 642, ça je sais que c'est W10 2004 qui merde.
- Time Spy : 1er test qui crash donc ça passe au suivant
- OCCT : Beaucoup d'erreurs en stress 3D avec détection d'erreurs.
 
C'est apparut comme çà du jour au lendemain.
Je n'ai OC ni mon processeur ni ma carte graphique, XMP Auto 3600 MHz.
Je n'ai aucun problème de chauffe toutes mes températures sont bonnes.
Tous est à jour sur mon PC que ce soit hardware ou software, Windows tout comme mon UEFI.
 
Après de très longues heures de recherche j'ai enfin trouvé la solution pour mon cas : je suis obligé d'UnderClock (UC) ma 2080 Ti de -100 sur Core Clock et sur Memory Clock, absolument rien d'autre n'a fonctionné, j'ai tout essayé !
En faisant ainsi je peux enfin jouer sans crash !
(après affinage ça tourne en jeux et en bench en mettant seulement -20 sur Core Clock uniquement)
 
En bench maintenant c'est pareil, avec les fréquences d'usine j'ai des crash sur Time Spy et des erreurs sur OCCT.
Quand j'UnderClock y'a plus aucun soucis !
 
Je précise que j'ai ce problème de crash seulement quand je suis sous DX12 en jeux ou en bench !
Sans DX12 je n'ai pas de crash, pas d'erreur donc pas besoin d'UC.
 
Je me demande donc comment celà se fait-il que maintenant je sois obligé d'UC ma 2080 Ti pour ne pas avoir de crash et d'erreurs ?
 
J’espère vraiment ne pas être obligé de devoir batailler pour pouvoir obtenir un retour SAV car le SAV MSI situé en Pologne c'est vraiment une vrai galère !
 
Merci
 
CONFIG :
 
- MSI MPG Z490 GAMING CARBON WIFI (UEFI - 7C73v12)
- MSI RTX 2080 Ti GAMING X TRIO
- Intel Core i7-10700K
- 32 Go DDR4 3600 MHz CL18
- NVMe Sabrent Rocket 1 To
- HDD Seagate Desktop 4 To  
- MSI Optix AG32CQ
- EVGA SuperNOVA 750 G3
- Windows 10 Pro x64 OEM 2004
 
——————————
 
SETUP COMPLET :
 
Carte mère :  
- MSI MPG Z490 GAMING CARBON WIFI
 
Processeur :  
- Intel Core i7-10700K
 
Carte graphique :
- MSI GeForce RTX 2080 Ti GAMING X TRIO
 
Mémoire :
- G.Skill Trident Z RGB 32 Go DDR4 3600 MHz CL18 (4x 8 Go)
 
Refroidissement :
 - Cooler Master MasterLiquid ML360R RGB
 
Pâte thermique :
- Thermal Grizzly Kryonaut
 
Stockage interne :
- SSD M.2 NVMe Sabrent Rocket 1 To
- HDD Seagate Desktop 4 To
 
Stockage externe :
- HDD Toshiba X300 6 To
- Boîtier Externe HDD
- SSD Verbatim Vi500 S3 240 Go
- Boîtier Externe SSD
- HDD Externe Samsung M3 Portable 1 To
 
Boîtier :  
- Cooler Master MasterCase H500M
- Cooler Master MasterFan MF200R ARGB (x4)
- Cooler Master MasterFan MF140R ARGB (x1)
- Cooler Master MasterFan MF120R ARGB AiO (x3)
 
Alimentation :  
- EVGA SuperNOVA 750 G3
- Cooler Master Kit Rallonge Tressée Noire
- Cooler Master Adaptateur ATX 24 Pin 90° avec condensateurs
- Cooler Master Riser PCIe 3.0 x16
 
Écran :
- MSI Optix AG32CQ
- Samsung S27B350H
 
Périphériques :  
- Cooler Master MS110
- Cooler Master MP750 XL
- Cooler Master MasterAccessory WR530 L
- Cooler Master GS750
- Logitech G935 Wireless 7.1
- Microsoft Xbox One X Manette Wireless V3 Noire
- Microsoft Xbox One Adaptateur Wireless V2 Noir
- Sologic Wireless Charger & Powerbank
- Philips SPA5300 100W (RMS)
 
Système :
- Windows 10 Pro OEM x64

Tu avais déjà la mise à jour 2004 avant les crashs ?
J’ai eu un soucis similaire ne passant à la 2004. Plus de soucis en repassant à la 1909.

Oui j'avais déjà la 2004.
Y'a 1/2 semaines de çà j'avais 0 problème...
J'ai réinstallé plusieurs fois mon Windows sur plusieurs SSD mais c'est pareil.
 
Tu avais quoi comme soucis ?

Crash sur les jeux dx12. Du coup je me suis demandé si ça ne vient pas de de 12 ultimate

Je me suis demandé aussi.
J'ai désactivé la planification GPU et le mode jeu mais ça n'a rien changé non plus.
 
Le seul truc qui fonctionné pour moi c'est d'underclock ma CG mais ce n'est pas normal que je sois obligé de faire ça.
 
Dès que je repasse stock j'ai des problèmes.
Je le re-dis, je n'avais aucun soucis y'a 1/2 semaines...

Bonjour,
 
- Tu as eu le bon réflexe, il faut toujours essayer d'underclocker une CG qui plante, ça résous souvent le problème.
- Tu peut aussi essayer de la faire fonctionner avec une température moins élevée, car plus le GPU et/ou la VRAM est chaude, plus ils sont sujets à plantage. (Ouvrir le boitier, faire tourner les ventilos de la CG plus vite ...)
- Bien sûr, le fait que la CG plante avec les paramètres par défaut, ne respecte pas le contrat pour lequel tu l'as payée.
- Tu est donc droit de la renvoyer en SAV
- Mais tu peut aussi continuer à l'utiliser comme ça, ce problème étant très commun.

salut,
j'ai un pc qui me fait des délires un peu chelou parfois avec des écrans bleus sans raison ... je rentre dans le bios, je ne touche RIEN, je sauvegarde et quitte ... et c'est repartit comme en 40 ... (à tenter)
 
après, si tu dois underclocker, ça signifie aussi que tu baisses sa consommation ... donc l'alim (pourrait) etre en cause
 
mais bon j'ai l'impression de voir ce sujet souvent revenir pour les 2080ti ...

Tu n'as pas de Space invaders , c'est déja bien !
 
 
Le mieux serait de tester la CG sur un autre PC pour voir si cela fait pareil ou pas et pour écarter tout autre problème...

En résumé, c'est soit je joue en 60 Hz, soit je désactive DX12, soit je dois underclock ma 2080 Ti.
 
Résultats de mes tests :
 
BF5
 
Stock :
1080p 144 Hz : CRASH
1440p 144 Hz : CRASH
1080p 60 Hz : OK
1440p 60 Hz : OK
 
UC :
1080p 144 Hz : OK
1440p 144 Hz : OK
1080p 60 Hz : OK
1440p 60 Hz : OK
 
Stock sous DX12 : CRASH
Stock sans DX12 : OK
UC sous DX12 : OK
UC sans DX12 : OK
 
----------------------------------
 
Warzone
 
Stock :
1080p 144 Hz : OK
1440p 144 Hz : CRASH
1080p 60 Hz : OK
1440p 60 Hz : OK
 
UC :
1080p 144 Hz : OK
1440p 144 Hz : OK
1080p 60 Hz : OK
1440p 60 Hz : OK
 
----------------------------------
 
Time Spy DX12
 
Stock :  
Crash 1er test  
14018 PTS
(CPU 14768 / GPU 10886
 
 
UC :
Aucun crash
13608 PTS  
(GPU 14215 / CPU 10958)
 
----------------------------------
 
Unigine Valley  
DX11 / Custom / 1440p / x8 AA
 
Stock :  
Aucun crash
4725 PTS
112,9 FPS
(Min 32,7 / Max 222,3)
 
UC :
Aucun crash
4562 PTS
109,0 FPS
(Min 45,5 / Max 216,8)
 
----------------------------------
 
OCCT 3D TEST
 
Stock : ERREURS
UC : OK

tu as deux écrans ?
tu as essayé soit l'un soit l'autre ?

Oui j'ai essayé sur les 2, un 1440p 144 Hz et l'autre 1080p 60 Hz.

alors je dis ça comme ça, mais si je lis tes rapports au dessus, ton écran 1080p 60htz ne présente pas de problème, mais par contre en utilisation supérieure, ( donc le samsung), tu as tes crashs ...
cet écran possède la technologie free-synchro .... tu as essayé en la désactivant ?

Le Samsung c'est le 1080p 60 Hz, c'est le MSI 1440p 144 Hz.
 
Concernant la FreeSync / GSYN compatible sur mon MSI, j'ai essayé sans et c'est pareil.

et niveau températures, tu as regardé ?
 
est ce que meme si je suis trompé d'écran, tu as les crashs sur les deux écrans ?

J'ai le soucis que les 2 écrans oui.
 
Niveau température GPU RAS je suis en moyenne entre 70/75°C sur des gros titres bien gourmands avec des pics à  79/80°C sans jamais les dépasser.
Mon ancienne RTX 2080 Ti AORUS XTREME c'était plus du 80/85°C en moyenne avec des pics à 90°C mais elle tournait nickel !
 
Là j'ai réussi à jouer pendant 3 heures sans crash, j'ai underclock de -50 MHz sur le Core Clock et Memory Clock.  
J'ai tenté -20 MHz mais ça a crash, -50 MHz c'est bon.
 
Donc maintenant je me retrouve obligé de faire ça, ou de me mettre à 60 Hz ou de désactiver DX12...

Yo, il me restait 2 choses à faire : mettre à jour le bios de ma 2080 Ti et essayer de la mettre sur un autre port PCIe.
 
La flash du bios n'a rien résolu mais en mettant ma 2080 Ti sur un autre port PCIe, AUCUN CRASH !
 
Donc finalement j'accuserai plutôt ma carte mère d'avoir un problème que ma carte graphique.
 
Va encore falloir tout démonter encore une fois mais bon, je préfère que ce soit ma carte mère à 300€ plutôt que ma carte graphique à 1600€ et e l'ai acheté neuve chez materiel.net il y'a 2 mois donc j'aurai beaucoup moins de soucis la garantie !

Salut, bon et bien à l'heure actuelle mon problème n'est toujours pas résolu et persiste... je ne sais plus quoi faire...

Salut,
 
Tu n'aurais pas moyen de connecter ta 2080ti sur une autre CM ? Genre dans l'ordi d'un ami ? => Tester ensuite sur un jeu gourmand ou dans un bench adapte.
 
Et inversement, connecter une autre CG (modele plus ancien) sur ta CM actuelle et voir si le probleme vient vraiment de la mobo ou de ta 2080ti  

Salut,
pour ma part et ce que je conseil, dés l'apparition des symptômes STOP.
Demande de rma direct pour ceux qui peuvent.
J'ai insisté pour trouver le soucis quelques jours et le résultat ne fait qu'empirer. Au début tu underclock et maintenant elle fonctionne seulement en safe mode et encore elle commence à faire des artefacts....

Allé pour le fun ce matin je rebranche la 2080 ti oc lab édition et..... Bah elle remarche comme si de rien était.
C'est une dinguerie cette carte franchement.
Et elle va se remettre à déconner sans raison apparente...
Pfiiiooouuuuuuuuuu ça sent la dépression cette histoire quand même

A voir aussi si cela ne vient pas d'un autre problème... c'est pour cette raison qu'on indique de tester la CG sur un autre PC

 
Il a pas la possibilité, moi je l'ai fait et pareil.
Ca fait comme si la carte se mettais en défaut un moment et qu'elle se remettais à fonctionner plus tard.
Sauf que ça vient et part sans aucune raison.
 

Salut, et oui mal je n'ai pas moyen de tester ma carte dans un autre PC ou de tester une autre carte dans mon PC... je n'en ai plus la possibilité malheureusement...
 
C'est du pétage de câble cette carte !!

Tu sais, ce n'est ni la première fois, ni la dernière fois qu'une CG a besoin d'être underclockée pour fonctionner.
Ca n'a rien d'un phénomène paranormal.
Si tu veut être tranquille h24, il faut juste que tu prévoie une marge de sécurité sur les fréquences GPU/VRAM.

Je serai à ta place, je renverrai la carte en sav car elle est "normalement" certifié pour tenir ces fréquences (sans parler qu'à ce niveau de prix, on est en droit d'avoir un minimum d'exigence).
De plus, le risque de se retrouver avec des artefacts graphiques de type "space invaders" n'est pas à exclure sur la durée avec ce modèle, d'autant plus si à la base tu as déjà des soucis..
 
bref, je ne la garderai pas, trop de risque et profiterai de la période de garantie, histoire de ne pas perdre un investissement conséquent.  
 
Et en effet comme le dit scrabble, ça n'a rien d'extraordinaire mais l'underclock intervient généralement sur un produit "fatigué", pas neuf

 
T'es pas sérieux là j'espère?
Bientôt on va être responsables des malfaçons des constructeurs, ils ont une obligation de résultats et heureusement!
Il faut pas penser comme ça c'est n'importe quoi!
Nvidia conçoivent un produit ayant des défauts de conception et sans chercher une solution viable sortent une nouvelle gen...  
On est des pigeons, on baisse les fréquences et on crache 2000 balles dans la nouvelle... C'est la fête!!!

Non, mais j'ai pas dit qu'il fallait pas la renvoyer en RMA. Je dis juste que c'est un problème très courant. Ce n'est pas vraiment un défaut de conception, c'est plutôt une question de marge de sécurité de fonctionnement.

j'ai le meme soucis mais seulement avec le raytracing activé je suis obliger de baissé la fréquences de -100 pour joué avec ou désactivé .... j'ai une msi 2080ti t'a trouvé une solution ?

Yes j'ai changé de carte !
Je l'ai rendu j'ai réussi à me la faire reprendre et remboursé.
 
J'en ai acheté une autre toute neuve et j'ai récupéré un peu d'argent car je l'ai payé mon cher.
 
Par contre là j'avoue que les 3070/3080/3090 me font peur face à la 2080 Ti qui se ferait surpasser par les 3 cartes, d'après la conférence NVIDIA de 18h...

Depuis quand tu as ce problème toi ?

depuis 1 mois j'ai le probleme... materiel.net veulent pas l’échangé car elle fonctionne en rt  .....

depuis 1 mois je l'ai envoyé au sav (materiel.net) ils sont trouvé aucun problème et il me l'ont renvoyé -_- du coup je suis bloqué ....

Tu as signalé un défaut de conformité ?
Sur quels jeux ta carte crash ?
Problème avec le pilote nvlddmkm.sys dans ton observateur d'événements ?

Oui j’ai signaler... sur tout les jeux raytracing comme bfv call of duty mw wolfenstein Youngblood même le stress test raytracing de 3D mark passe pas si je baisse les fréquentations -100 ça passe et j’ai le même soucis avec le pilote nvlddmkm ....

Fréquences *

 
Pourquoi ne pas avoir attendu la nouvelle génération ?  

Je passe dans ce sujet, car j'ai eu le même souci mais avec une RX 590, donc chez la concurrence.
Du jour au lendemain, crash dans les jeux et remontées d'erreurs sous OCCT quand je faisais des tests 3D. Il me semble pas avoir fait de MAJ de Windows ou GPU la veille ou le jour même.
Seule solution pour ne plus avoir des crashs, baisser la fréquence GPU de 10%.  
Résultat : 0 crash dans les jeux et 0 erreurs lors des tests 3D de OCCT (peu importe la complexité des shaders).
J'ai changé l'alim et surveillé les températures, tout était normal.
 
Vu que je ne trouve pas normal de devoir brider ma carte pour en profiter, je l'ai renvoyée, j'ai reçu un remboursement et j'en ai profité pour acheter une RTX.
 
Impossible de dire ce que c'était précisiément, mais après avoir cherché pendant un mois, j'en ai eu marre.

j'ai testé le gpu sur le pc de mon frere et il est bien defectueux ça crash sur les jeux raytracing... materiel.net s'on bien foutu moi au sav...