Windows s'arrête, l'ordinateur continue de tourner !

Windows s'arrête, l'ordinateur continue de tourner ! - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 15-08-2022 à 13:22:38    

Bonjour à toute la communauté !  
 
Voici mon petit souci :  
Cela fait maintenant deux jours qu'un phénomène jamais observé auparavant se produit sur mon PC fixe.  
Je vais pour éteindre mon ordinateur de manière tout à fait classique (à savoir la fameuse et simplissime manip suivante : Windows -> Marche/Arrêt -> Arrêter), seulement voilà : Windows semble en effet s'arrêter, mon écran s'éteint car il ne reçoit plus de signal, mais ma tour continue de tourner. Le CPU semble encore actif, les voyants de la carte-mère sont toujours allumés, les ventilateurs turbinent encore et toujours etc.  
Il est à noter que je suis sous Windows 10 Pro, que mon ordinateur a été monté récemment après un souci de CPU défaillant et que le phénomène évoqué ici n'est pas systématique. En effet, il n'est survenu que deux fois en deux jours, et à chaque fois après une session prolongée sur un jeu PC (Elden Ring).  
Bref, j'espère avoir été assez clair ! J'ai déjà fait quelques recherches sur le sujet pour m'éclairer un tant soit peu, mais je n'ai rien trouvé de compréhensible ni de ciblé. J'ai juste vu passer qu'apparemment, c'était une chose assez fréquente, et pas si grave. Seulement je ne connais pas l'origine du problème, et que je dois à chaque fois effectuer un arrêt forcé de l'ordinateur pour "régler" la situation, ce qui n'est pas forcément recommandé.  
Quelqu'un aurait une idée de l'origine de ce phénomène ? Et de comment régler ça éventuellement ?  :??:  :)  
 
Merci d'avance à tous pour l'attention portée à ce message et à la requête qu'il contient.  
Excellent semaine à tous !

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Marsh Posté le 15-08-2022 à 13:22:38   

Reply

Marsh Posté le 15-08-2022 à 13:54:03    

salut tir_Hamisu
un peu plus d'info sur la configuration ne serrait pas de refus ;)


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 15-08-2022 à 14:05:34    

Ça ne peut pas être des mises à jour qui s'effectuent ?

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Marsh Posté le 15-08-2022 à 16:23:00    

gallean a écrit :

salut tir_Hamisu
un peu plus d'info sur la configuration ne serrait pas de refus ;)


 
Bonjour, et merci de votre réponse rapide !  
Alors en ce qui concerne la configuration du PC, il a été monté il y a peu avec des composants garantis neufs.  
Voici la config' :
- CPU : AMD Ryzen 5 5600G
- Carte-mère : MSI MPG B550 Gaming Edge Wifi
- GPU : Nvidia Geforce RTX 2060
- RAM : 2 barrettes de 16 Go (32Go au total) Corsair Vengeance.
- Alimentation : Seasonic Focus GX-650
- OS : Windows 10 Pro
 
Voilà, je crois que c'est tout ! Est-ce que c'est bien cela que vous demandiez ?  
N'hésitez pas s'il vous manque des informations que je pourrais fournir.  
 
Merci d'avance !  :)

Reply

Marsh Posté le 15-08-2022 à 16:24:16    

Tartifless a écrit :

Ça ne peut pas être des mises à jour qui s'effectuent ?


 
C'est possible. J'avais lu ça quelque part en effet !  
Mais je dois avouer ne pas savoir, et ne pas connaître le moyen d'en avoir la certitude.
 
Merci de votre réponse !  :)

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Marsh Posté le 16-08-2022 à 00:58:49    

S'il y a une mise à jour, c'est tout d'abord indiqué quand tu veux éteindre le pc. Ca affichera dans le menu démarrer "mettre à jour et arrêter".
Puis une fois l'extinction lancée, tu aura au milieu de l'écran "mise à jour en cours, ne pas éteindre le pc".
 
Donc logiquement pas un problème de mise à jour.
 
Comporte étrange venant d'un pc neuf.
Quel est l'écran et son branchement ?


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multiculturalisme
Reply

Marsh Posté le 16-08-2022 à 06:57:51    

Bonjour

Tir_Hamisu a écrit :

En effet, il n'est survenu que deux fois en deux jours, et à chaque fois après une session prolongée sur un jeu PC (Elden Ring).


2 fois en 2 jours, si tu éteins le PC une seule fois par jour ça fait quand même bcp. :o
 


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 16-08-2022 à 13:11:37    

chevalier2000 a écrit :

S'il y a une mise à jour, c'est tout d'abord indiqué quand tu veux éteindre le pc. Ca affichera dans le menu démarrer "mettre à jour et arrêter".
Puis une fois l'extinction lancée, tu aura au milieu de l'écran "mise à jour en cours, ne pas éteindre le pc".
 
Donc logiquement pas un problème de mise à jour.
 
Comporte étrange venant d'un pc neuf.
Quel est l'écran et son branchement ?


 
 
Merci de votre réponse ! :)
je suis d'accord avec vous, je ne pense pas que ce soit une histoire de mise à jour.  
 
En ce qui concerne l'écran, c'est un LG UltraGear 27GL63T-B 27 pouces dalle IPS Full HD, et le branchement avec la tour se fait donc par connexion HDMI.


Message édité par Tir_Hamisu le 16-08-2022 à 13:12:32
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Marsh Posté le 16-08-2022 à 13:16:59    


 

artouillassse a écrit :


2 fois en 2 jours, si tu éteins le PC une seule fois par jour ça fait quand même bcp. :o
 


 
On est d'accord !  :pt1cable:  
En revanche, je l'ai éteint et démarré deux fois également hier et rien ne s'est produit.  
Après quelques observations et tests, je m'en rends compte que les deux fois où cela s'est produit c'était après une longue session de jeu.  
Ça pourrait être lié, donc...

Reply

Marsh Posté le 16-08-2022 à 14:19:53    

Tir_Hamisu a écrit :

Ça pourrait être lié, donc...


Kamoulox :o
 
Blague à part, ça fait soucis d'alim, je parle pas du bloc d'alimentation, mais d'alim en général.
La carte mère a une partie alim, le GPU aussi, le CPU a sa partie alim sur la CM, et quelque part un signal d'alim est bloqué.
 
Sous windows, quels sont tes paramètres de mise en veille, mise en veille prolongée et compagnie ? Démarrage rapide actif ou non ?
Dans le BIOS, as tu l'ERP activé, c'est le mode d'économie d'énergie en veille.
 
BIOS à jour ?
Chipset AMD à jour sous windows ?


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 16-08-2022 à 14:19:53   

Reply

Marsh Posté le 16-08-2022 à 18:18:36    

Bonjour,
 
Pas ajouté un équipement sur un des ports USB ?
Genre un disque dur externe ?

Reply

Marsh Posté le 17-08-2022 à 14:54:53    

artouillassse a écrit :


Kamoulox :o
 
Blague à part, ça fait soucis d'alim, je parle pas du bloc d'alimentation, mais d'alim en général.
La carte mère a une partie alim, le GPU aussi, le CPU a sa partie alim sur la CM, et quelque part un signal d'alim est bloqué.
 
Sous windows, quels sont tes paramètres de mise en veille, mise en veille prolongée et compagnie ? Démarrage rapide actif ou non ?
Dans le BIOS, as tu l'ERP activé, c'est le mode d'économie d'énergie en veille.
 
BIOS à jour ?
Chipset AMD à jour sous windows ?


 
Bonjour, et merci de votre réponse !
 
J'ai vu quelque part que ça pouvait être un problème lié à l'alimentation.  
 
Alors mes paramètres de mise en veille sous Windows je crois que c'est mise en veille du système et de l'écran à partir de 25min d'inactivité.  
Après pour le reste je suis un vrai profane donc je dois avouer ne pas trop comprendre ce à quoi vous faites référence !  :??:  :pt1cable:  
Après j'ai pas trop touché aux paramètres par défaut et rien paramétré de spécial dans le BIOS non plus.
Mais je crois bien que le mode d'économie d'énergie est en revanche activé oui !

Reply

Marsh Posté le 17-08-2022 à 14:55:59    

wgromit a écrit :

Bonjour,
 
Pas ajouté un équipement sur un des ports USB ?
Genre un disque dur externe ?


 
 
Bonjour !
 
Si effectivement, j'ai quasiment tout le temps mon disque dur externe de branché en USB, et il est vrai que j'oublie souvent de le déconnecter après m'en être servi !

Reply

Marsh Posté le 17-08-2022 à 16:29:02    

Et si il est éteint avant d'éteindre le Pc problème résolu ?

Reply

Marsh Posté le 17-08-2022 à 18:45:14    

wgromit a écrit :

Et si il est éteint avant d'éteindre le Pc problème résolu ?


 [:fredmoul:1]


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 19-08-2022 à 16:05:15    

wgromit a écrit :

Et si il est éteint avant d'éteindre le Pc problème résolu ?


 
Bonjour !  :)  
 
Alors je dois avouer ne pas avoir très bien compris...  
Vous voulez dire si le disque dur externe est éjecté avant d'arrêter Windows c'est ça ?

Reply

Marsh Posté le 19-08-2022 à 17:43:38    

Tir_Hamisu a écrit :


 
Bonjour !  :)  
 
Alors je dois avouer ne pas avoir très bien compris...  
Vous voulez dire si le disque dur externe est éjecté avant d'arrêter Windows c'est ça ?


Oui et idéalement le disque externe éteint (s'il y a un interrupteur on/off).
 
S'il n'y a pas d'interrupteur on/off et qu'il est donc auto alimenté par le port USB, après l'éjection sous Windows, il faudrait aussi le débrancher idéalement car même le PC éteint (mais toujours branché sur la prise secteur) les ports USB peuvent restés alimentés et du coup le disque auto alimenté reste allumé.

Reply

Marsh Posté le 22-08-2022 à 16:30:55    

wgromit a écrit :


Oui et idéalement le disque externe éteint (s'il y a un interrupteur on/off).
 
S'il n'y a pas d'interrupteur on/off et qu'il est donc auto alimenté par le port USB, après l'éjection sous Windows, il faudrait aussi le débrancher idéalement car même le PC éteint (mais toujours branché sur la prise secteur) les ports USB peuvent restés alimentés et du coup le disque auto alimenté reste allumé.


 
Bonjour,
Tout d'abord merci beaucoup de votre réponse. C'est noté, je ferai attention à partir de maintenant !
J'ai en effet débranché mon SSD externe avant l'arrêt depuis quelques jours, et il semblerait que le problème de se soit plus manifesté depuis.
Je ne comprends pas trop mais cela a peut-être fonctionné !

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