Mon ordinateur s'éteint tout seul est redemarre

Mon ordinateur s'éteint tout seul est redemarre - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 26-11-2014 à 22:01:00    

Bonjour a tous,
 
j'ai un problème qui persiste depuis 2 jours. Mon ordinateur s'éteint tout seul puis redemarre instantanément après 30min-1h30 d'utilisation. Je sais pas si c'est la cause du problème mais j'utilise des adaptateur prise francaise( je suis suisse) pour brancher mon ordi + mon écran. les 2 adaptateur son brancher sur une multi-prise.
 
Ma config si vous voulez savoir si c'est un problème d'alimentation(se que je ne pense pas car j'ai quand même vérifier avant d'acheter)
 
carte mère : MAXIMUS VI FORMULA - ASUS
carte graphique: geforce 780 ti
refroidisseur : nepton 280l de cooler master
16GB ram
Alimentation : Cooler Master Silent Pro Gold Modulaire - 1000W
 
 
Si quelqu'un a une idée du problème ( pour info j'écrit depuis cette ordi)
 

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Marsh Posté le 26-11-2014 à 22:01:00   

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Marsh Posté le 26-11-2014 à 22:46:24    

Bonsoir
C'est une palle fréquente qui peut avoir quantité de causes :  
- logicielles (faire un test en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si tout baigne, le problème est logiciel : incompatibilité d'un logiciel, voir outils de nettoyage, outils de diagnostics, essayer Glary Utilities...)
- matérielles : voir déjà les problème de surchauffe ? (poussière dans le boitier, ventilos qui ne suivent plus...), Mémoire (à tester), carte mère, alim....etc.
On ne peut te répondre que pas à pas, au fur et à mesure des recherches et des problèmes éventuels que tu auras éliminés.
 
J'ai mis de côté le problème des adaptateurs Suisse/France. A moins qu'ils soient en carton, pas de raiso que ça fasse redémarrer le PC après 1H.

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Marsh Posté le 26-11-2014 à 23:27:21    

Ok merci bien je ferais les test demain. Autrement pour les test de matériel je fait comment ? avec occt ? Autrement niveau poussier il n'y a rien voir presque rien. sa fait a peine 1mois que je l'ai.

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Marsh Posté le 27-11-2014 à 18:26:31    

tu pourrais m'explique avec plus de détail quel test faire est comment ? car j'ai pas très bien compris se que tu ma dit de faire. je viens d'installer glary mais je sais pas quoi faire avec. a par le test de matériel que je viens de faire sans détecter de problème ( test de 1h sur occt de mon processeur et ma carte graphique) température moyenne 60°C avec le CPU à 100%.

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Marsh Posté le 27-11-2014 à 21:06:22    

avec glary utilities dans nettoyeur de registre j'ai 568 probleme mais je sais pas se que sa va faire si je met réparer [img]file:///C:/Users/Asus/Desktop/Capture.PNG

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Marsh Posté le 27-11-2014 à 21:21:36    

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Marsh Posté le 27-11-2014 à 22:28:16    

Il y a t-il un risque si je met réparer ? http://imageshack.com/a/img910/2581/RxZPYw.png
 
Désolé pour le flood

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Marsh Posté le 28-11-2014 à 17:16:22    

Il y a t-il quelqu'un d'autre qui pourrai m'aider ? car sa commence a devenir assez chiant que mon ordinateur se coup dès que je suis en pleine partie d'un jeu.
 
 
Merci de votre attention pour m'aider a résoudre mon problème

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Marsh Posté le 28-11-2014 à 17:17:46    

Bonjour
Déjà, il faudrait tester ton PC avec une autre alim, pour voir...


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
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Marsh Posté le 28-11-2014 à 17:44:54    

J'ai pas d'autre alim. Mon pc date de 1mois. la je suis actuellement dessu et sa marche niquel mais d'un coup sa coupe. Sa pourrai etre quoi comme problème d'alim?

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Marsh Posté le 28-11-2014 à 17:44:54   

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Marsh Posté le 28-11-2014 à 17:46:39    

Ton PC a un mois ? retour SAV direct, je ne vois même pas ce que tu attends...


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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
Reply

Marsh Posté le 28-11-2014 à 23:03:11    

Mon ancien pc faisait ça pour des problèmes de surchauffe.
Si tu joues à des jeux vidéos ça peut faire monter très rapidement la température (et elle peut descendre aussi très rapidement lorsque tu fermes le jeu)
 
J'utilisais SpeedFan pour connaitre la température de mon pc. Tant qu'il est ouvert, il enregistre les températures et, tant que ton pc n'a pas crash, tu peux passer ta souris sur les différentes températures affichées pour connaitre la température maximale à laquelle est montée le composant.
 
Sachant que au-delà de 80°C le pc crash en général par mesure de sécurité.

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Marsh Posté le 29-11-2014 à 00:31:05    

salut, oui regarde les températures avant que le PC crash, tu as hwmonitor si tu veux qui enregistre la température max
 
utilise un peu ton pc et retourne voir les température max si tu en as une qui dépasse 60 70 c'est pas bon

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Marsh Posté le 29-11-2014 à 12:01:47    

Avant que mon ordinateur s'éteigner je jouer a bf4/watch dog en ultra et les température de mon cpu ne dépassé pas les 50-55°C en moyenne c'était plutot vers les 45-50°C. Autrement dès que je fais pas des jeu gourmand mon proc monte au maximum à 40°C. Le seul moment ou mon proc et monté a 60-75°C c'est dès que j'ai fait le test occt

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Marsh Posté le 29-11-2014 à 12:34:38    

Salut,
A mon avis soit c'est un problème d'instabilité logiciel mais j'ai quand même un doute car même en nettoyant avec Glary et d'autres logiciels de maintenance, un OS Windows 7 ou 8 reste relativement stable. Je veux dire que ton problème serait plus lié à la surchauffe du matériel en plein jeu essentiellement.
 
J'avais le même problème avec mon Core i7 3930k et mon système de reffroidissement Corsair H-80. Le SAV a détecté que la pompe était en cause sur mon watercooling et depuis qu'on m'a fixé un modèle H-80i je n'ai plus de surchauffe. Tu devrais peut etre voir de ce coté là.
 
Ca ne peux pas venir de l'alim sinon l'ordinateur ne tiendrai pas la charge. j'ai la même en modèle 850w et elle est très stable avec mon SLI et mes 4 disque dur.
 
Pour occt c'est normal que le CPU monte relativement haut.

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 12:39:45    

Du coup je dois faire quoi? car renvoyer mon pc au SAV sa va prend plus de 1mois car j'habite en suisse. Est ce je peux aller chez un autre SAV en suisse ? Et j'aurai aussi une question a propos de ton corair H-80i. L'header de la pompe et des ventilo sont en 4 broche ou 3 ?

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 12:48:34    

J'ai oublié de te demandé, le SAV ta remplacé la pompe H-80 par une H-80I gratuitement ? Comme tu le dit aussi si le problème viens de mon refroidisseur nepton 280l je dois faire quoi? car il n'y a pas d'autre modèle équivalent ou supérieux a se que j'ai. J'ai peux etre une solution  pour régler le problème de mon refroidisseur ( si c'est ça le problème) c'est d'acheté un adaptateur pour l'header de la pompe car ma pompe a un header a 3 broche et sur ma carte mère j'ai pas de broche de 3. A cause de ça je n'arrive pas a régler la vitesse de la pompe et de mes ventilateur. Ma pompe tourne a 4200 rpm et mes ventilateur du rad a 1200 rpm du coup sa fait du bruit.

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 13:40:42    

ton proc il monte a 75°C en test???
le pc crash a ses température la
 
install hwmonitor fais tourner des trucs et regarde la température max atteinte

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 14:14:33    

actuellement je faisais rien de special. je navigué sur le web  quand soudain il s'éteint et redemarre. mes température dès que j'ai une page ouvert sont de 25-31°C donc je pense pas que c'est ça le problème

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 14:40:18    

Ce genre de crash peut aussi venir de l'activation par l'alim ou la carte mère de mesure de sécurité en cas de sur-tension ou sous-tension.
Depuis combien de temps as-tu ton alimentation ? Tu n'as jamais eu de problème avant ?

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Marsh Posté le 30-11-2014 à 14:55:27    

ça fait environ 2 mois que j'ai acheté mon pc et nn ça fait que depuis cette semaine que j'ai se problème. Le truc que je comprend pas c'est que hier j'ai joué tt la journée a bf4, un jeu assez gourmant en capacité et j'ai eu 0 crash et  la ajd juste en allant sur internet b1 sa crash.

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Marsh Posté le    

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