Ordinateur se freeze une seule fois au démarrage

Ordinateur se freeze une seule fois au démarrage - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 26-11-2022 à 07:17:47    

Bonjour,
j'ai un soucis un peu particulier depuis quelques temps que je n'avais jamais croisé.
 
A chaque premier démarrage de l'ordinateur (après un certain temps éteint par exemple le lendemain ou le soir en rentrant) j'ai un unique freeze après une vingtaine de secondes je dirais.
Si je ne fais rien ça freeze sur l'écran de connexion windows et si je me connecte rapidement ça freeze sur le bureau quelque soit la personne connectée.
Après quelques secondes l'écran perd la connexion mais je vois la diode à coté du bouton d'allumage clignoter encore parfois et il me semble entendre le DD bosser (j'ai un SSD avec Windows et un autre DD simple pour le stockage)
 
A ce moment si j'appuie sur le bouton de démarrage de l'ordinateur il s'éteint quasi instantanément.
 
Le plus étrange c'est qu'ensuite si je le démarre il n'y a plus aucun problème
 
J'avoue que je sèche...

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Marsh Posté le 26-11-2022 à 07:17:47   

Reply

Marsh Posté le 26-11-2022 à 07:21:33    

si ça peut servir, j'ai :  
 
Processeur AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor                 3.59 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,9 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
 
Édition Windows 10 Professionnel
Version 22H2
 
Carte graphique : Radeon RX 5600 XT

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Marsh Posté le 26-11-2022 à 08:13:46    

Le reste de la config ?
Alimentation et carte mère...


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 26-11-2022 à 08:51:05    

la carte mère c'est ASUS TUF GAMING B550 PLUS
l'alim c'est Seasonic SSR-550GB3 unité d'alimentation d'énergie 550 W

Reply

Marsh Posté le 26-11-2022 à 08:57:33    

Essaie avec le minimum, déconnecte tous les disques non système.
Tu peux aussi essayer de booter sur un live linux en USB, pour voir si ça freeze aussi.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 26-11-2022 à 09:01:32    

Okay, je tente ça demain matin

Reply

Marsh Posté le 01-12-2022 à 07:01:16    

Bonjour à tous, en testant l'allumage ce matin :
-> premier allumage, en débranchant le DD non système (DD classique pas SSD) aucun freeze
-> en le rebranchant dans la foulée et en démarrant aucun freeze non plus
 
ça semble être le problème mais je ne vois pas en quoi :)

Reply

Marsh Posté le 07-12-2022 à 12:53:56    

artouillassse a écrit :

Essaie avec le minimum, déconnecte tous les disques non système.
Tu peux aussi essayer de booter sur un live linux en USB, pour voir si ça freeze aussi.


 
Finalement, en testant plusieurs jours, même avec seulement le SSD connecté en disque dur ça freeze  

Reply

Marsh Posté le 07-12-2022 à 15:03:47    

1) fais un test avec un live linux comme proposé pour voir si c'est un souci software (windows) ou hardware ,(plantera aussi sous linux)

 

2) carte-mère = ? Version du bios ?

 

3) copies écran de CPU-Z onglets MEMORY et SPD

 

4) copie écran 'complete' de crystaldiskinfo au niveau SSD et HDD


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 07-12-2022 à 15:47:20    

Ok je fais tout ça et je reviens poster, ça prendra un peu de temps car il faut à chaque fois que j'attende le jour suivant et je vais être absent quelques jours, merci pour ces premiers conseils à tous

Reply

Marsh Posté le 07-12-2022 à 15:47:20   

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:01:57    

Bonjour tout le monde,
 
premier essai aujourd'hui sur les boot :
1) en entrant dans le BIOS au démarrage, ça ne freeze pas, je reste dedans sans soucis
2) en rebootant sur la clé UBS pour installer Debian, ça ne freeze pas
3) En rebootant ensuite sur mon système Windows pas de freeze
 
Je m'étais trompé et j'avais créé une clé pour installer Debian et non l'utiliser directement su la clé, je vais tester ceci également.
 
Pour les diagnostiques demandés
le CPU Z, onglet Carte Mère
https://i.postimg.cc/mhGHW4QV/CPUZ-Mainoard.jpg
 
le CPU Z, onglet Memory
https://i.postimg.cc/PC6Wd7tJ/CPUZ-Memory.jpg
 
le CPU Z, onglet SPD
https://i.postimg.cc/Cz7D42n7/CPUZ-SPD.jpg
 
le crystalDiskInfo pour le SSD (disque système)
https://i.postimg.cc/3WnmX6vB/Cystal-Disk-Info-SSD-System.jpg
 
le crystalDiskInfo pour le HDD
https://i.postimg.cc/8sKfJ62X/Cystal-Disk-Info-HDD.jpg
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:07:27    

tazmanaic a écrit :

Bonjour tout le monde,
 
premier essai aujourd'hui sur les boot :
1) en entrant dans le BIOS au démarrage, ça ne freeze pas, je reste dedans sans soucis
2) en rebootant sur la clé UBS pour installer Debian, ça ne freeze pas
3) En rebootant ensuite sur mon système Windows pas de freeze
 
Je m'étais trompé et j'avais créé une clé pour installer Debian et non l'utiliser directement su la clé, je vais tester ceci également.
 
Pour les diagnostiques demandés
le CPU Z, onglet Carte Mère
https://i.postimg.cc/mhGHW4QV/CPUZ-Mainoard.jpg
 
le CPU Z, onglet Memory
https://i.postimg.cc/PC6Wd7tJ/CPUZ-Memory.jpg
 
le CPU Z, onglet SPD
https://i.postimg.cc/Cz7D42n7/CPUZ-SPD.jpg
 
le crystalDiskInfo pour le SSD (disque système)
https://i.postimg.cc/3WnmX6vB/Cysta [...] System.jpg
 
le crystalDiskInfo pour le HDD
https://i.postimg.cc/8sKfJ62X/Cystal-Disk-Info-HDD.jpg
 
 
 


Corsair, probablement des lpx,  le xmp est déjà désactivé...sans doute le problème habituel avec les corsair/ryzen

Message cité 1 fois
Message édité par gallean le 11-12-2022 à 10:08:09

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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:20:48    

gallean a écrit :


Corsair, probablement des lpx,  le xmp est déjà désactivé...sans doute le problème habituel avec les corsair/ryzen


 
Bonjour, merci pour cette réponse
 
je ne connaissais pas ce problème habituel, y a-t-il quelque chose à faire ?
 
Tu dis que le xmp est désactivé, je n'ai rien fait de mon côté, et ça change quoi ?

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:22:04    

Pour ceux qui demandait :
 
carte mère : ASUS TUF GAMING B550 PLUS  
 
version du BIOS : 1202
 
 
copie d'écran BIOS
https://i.postimg.cc/JD4rQTww/BIOS.jpg

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:25:08    

tazmanaic a écrit :


 
Bonjour, merci pour cette réponse
 
je ne connaissais pas ce problème habituel, y a-t-il quelque chose à faire ?
 
Tu dis que le xmp est désactivé, je n'ai rien fait de mon côté, et ça change quoi ?


la elle tourne a 2000 au lieu de 3200,  
soit tu tente avec d'autres RAM si tu as sous la main...soit va falloir mettre la main à la pâte pour trouver les bons réglages, une histoire de vcsaa...
les corsair lpx c'est parfois un peu capricieux avec l'archi zen, ça peut très bien passer, ou faire des freeze, bsod et autre joyeuseté...


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:50:12    

gallean a écrit :


la elle tourne a 2000 au lieu de 3200,  
soit tu tente avec d'autres RAM si tu as sous la main...soit va falloir mettre la main à la pâte pour trouver les bons réglages, une histoire de vcsaa...
les corsair lpx c'est parfois un peu capricieux avec l'archi zen, ça peut très bien passer, ou faire des freeze, bsod et autre joyeuseté...


 
Je peux toujours essayer si ça peut améliorer les choses, je vais chercher s'il y a des explications quelque part,
par contre j'ai beau cherché dans les screen, comment tu vois que ça tourne à 2000 ?

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 10:59:09    

tazmanaic a écrit :


 
Je peux toujours essayer si ça peut améliorer les choses, je vais chercher s'il y a des explications quelque part,
par contre j'ai beau cherché dans les screen, comment tu vois que ça tourne à 2000 ?


rubrique spd t'indique 1000....1000*2=2000, sur les asus c'est DOCP il me semble à modifier...tente et croise les doigts.

Message cité 1 fois
Message édité par gallean le 11-12-2022 à 12:21:17

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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 11-12-2022 à 12:12:49    

gallean a écrit :


couz rubrique spd t'indique 1000....1000*2=2000, sur les asus c'est DOCP il me semble à modifier...tente et croise les doigts.


 
Ok, par contre si j'ai bien compris ça ne va pas résoudre mes problèmes de freeze c'est ça ?

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 12:22:55    

tazmanaic a écrit :


 
Ok, par contre si j'ai bien compris ça ne va pas résoudre mes problèmes de freeze c'est ça ?


tente on sait jamais...Vois si tu as pas quelqu'un de ton entourage pouvant te prêter des DDR4...


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 11-12-2022 à 12:36:59    

gallean a écrit :


tente on sait jamais...Vois si tu as pas quelqu'un de ton entourage pouvant te prêter des DDR4...


 
si je veux mettre d'autres DDR4, faut prendre quelle marque pour le Ryzen ?

Reply

Marsh Posté le 11-12-2022 à 12:58:11    

tazmanaic a écrit :


 
si je veux mettre d'autres DDR4, faut prendre quelle marque pour le Ryzen ?


n'importe quel autre marque, pour te faire une idée regarde mes configs ;)  
sur celle en 2700x j'ai des DDR4 ripjaws V en 3200
sur mon actuelle en 5950x des crucial ballistix en 3600 (devenue très chiante à trouver)
mais bon avant d'investir dans de la ram fais t'en prêter, tu seras vite fixé.


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 10-04-2023 à 13:27:21    

Bonjour à tous,
désolé pour le long délai mais il a fallu du temps pour trouver de la DDR à tester en remplacement, résultats :
 
1-> avec de l'autre DDR le problème demeure quelquesoit le slot, en DUAL comme avec une seule barrette de n'importe quel des deux sorte de DDR
 
2-> en démarrant sur une clé UBS un système LINUX le problème ne se pose pas pour le moment

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Marsh Posté le    

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