ordinateur qui ne marche plus après 2 jours

ordinateur qui ne marche plus après 2 jours - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 13-06-2010 à 11:34:49    

salut j'ai reçu mon acer 3820T vendredi et il est déjà HS (enfin je crois)
En fait il a commencé hier soir en crashant et après je n'arrivais plus a passer le bios.  
Après une 20aine de redémarrage j ai réussi a atteindre l'outil de restauration de donné qui après une nuit a fonctionné a réussi  a faire redémarrer windows mais dés que j ai appuyé sur une touche il a re-crashé.  
Depuis ce matin j'ai réussi à passer le bios une fois il a fait une analyse des donné et a renvoyé les messages :
"le segment d' enregistrement de fichier 1 est illisible"
.
.
.
"le segment d' enregistrement de fichier 112898 est illisible"
et "147442 entrées d' index traitées"
 
je ne sais pas quoi faire je pense que le disque dur est mort mais je ne suis pas sur
help svp.....

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Marsh Posté le 13-06-2010 à 11:34:49   

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Marsh Posté le 13-06-2010 à 11:54:28    

2 jours? moi je prendrais aucun risque et demain j'irais au magasin ou tu l'as acheté, ou contacter le revendeur si c sur le net. Si c'est dans un magasin j'irais avec et je ferais du forcing pour qu'il me le change dessuite.
En lui disant qu'il est pas professionnel de vendre des machines qui ne fonctionnent pas, patati patata...

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Marsh Posté le 13-06-2010 à 11:58:32    

ok merci en fait je l'ai commandé sur materiel.net donc je pense qu'ils devraient me le reprendre sans trop chipoter.
merci pour ta réponse

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Marsh Posté le 13-06-2010 à 12:15:23    

Tu peux leur envoyer un mail, ils sont très pros, ça m'étonnerait qu'ils ne te le reprennent pas, surtout sous deux jours


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