Panne NAS Synology DS215j

Panne NAS Synology DS215j - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 20-05-2022 à 08:33:42    

Salut les gars,
 
Mon petit NAS s'est arrêté hier matin. Quand j'ai vu qu'il ne redémarrait pas je suis venu vérifier.  
Il est éteint, et branché au secteur il émet un son "tic-tic-tic" assez rapide. Si je pousse sur le bouton d'allumage le son se coupe momentanément, puis revient. Evidemment si je le débranche, le bruit s'arrête.
 
Le bruit à l'air mécanique, mais je ne pourrais pas le garantir...  
 
J'imagine que de changer le bloc d'alim serait une première étape de test ?


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Marsh Posté le 20-05-2022 à 08:33:42   

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Marsh Posté le 20-05-2022 à 08:40:20    

Bonjour,
 
Le NAS est "propre", genre pas de poussière...
Est-il équipé d'un ventilateur ?
Si oui, pas bloqué par un objet quelconque ?
 
Enfin, ce click peut venir d'un disque dur qui a un souci.
 
Pas eu de signes avant coureur ?
En général, Synology prévient (notification, email, ...) quand un des disques commence à flancher.
 
En résumé, ce n'est pas forcément le NAS qui a un souci mais potentiellement un disque dur. Ce modèle peut contenir 2 disques.
Y avait-il un RAID configuré ? (RAID 1 notamment = plus de sécurité)

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Marsh Posté le 20-05-2022 à 08:46:46    

Le NAS n'est pas très propre, commencer par le dépoussiérer est sans doute une bonne idée. Il est effectivement équipé d'un ventilateur. Je vais investiguer cela tout de suite.  
 
Au niveau des disques je n'ai eu aucun signe avant coureur, aucune alerte, ni bruit bizarre ou autre.  
J'ai bien deux disques installés dans l'appareil, mais ils ne sont pas configurés en RAID.  
 
Merci pour les idées, je mettrai à jour en cas de découverte...


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Marsh Posté le 20-05-2022 à 09:06:39    

Bon alors,

 

J'ai ouvert le NAS soufflé, rebranché : idem "tictictic"
Débranché le Ventilo : idem
Enlevé le disque 01 : idem
Enlevé le disque 02 : idem

 

Le son est donc produit avec ou sans ventilateur/disque.
Le côté rassurant c'est que ça enlève un peu d'inquiétude concernant l'intégrité des disques...


Message édité par Robbb le 20-05-2022 à 09:16:27

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Marsh Posté le 20-05-2022 à 09:10:34    

En images :

 

https://youtu.be/RW_J3KBrLH0


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Marsh Posté le 20-05-2022 à 09:29:48    

L'alimentation n'a pas un petit ventilateur ?
Le bruit semble venir d'elle.

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Marsh Posté le 20-05-2022 à 10:20:38    

C'est un bloc d'alimentation 12v externe, sa led est verte et il ne fait pas de bruit ..


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Marsh Posté le 20-05-2022 à 10:32:58    

Ah ok.
En effet. Suis je bête. :heink:  
 
Sur mon NAS, elle est interne.
 
A la rigueur, je tenterais un truc c'est de déconnecter la prise du ventilateur (fils jaune/rouge/noir) pour voir si ce bruit persiste.


Message édité par wgromit le 20-05-2022 à 10:33:18
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Marsh Posté le 20-05-2022 à 11:23:52    

Ah ben j'ai fait ça déjà, ventilo débranché, disques débranchés, le bruit est le même.


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Marsh Posté le 20-05-2022 à 15:56:48    

c pas un bruit de hd, plus un relais  
 
peut etre l'alim qui flanche et le nas n'arrive pas a se lancer.
 
si tu as une alim avec le meme embout en 12v / 5a (au pire en 3/4A et un seul disque), test


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Jeg reiser til mørkets dyp der alt er dødt. | -> FEED
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Marsh Posté le 20-05-2022 à 15:56:48   

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Marsh Posté le 20-05-2022 à 18:01:06    

En ayant le bruit avec la vidéo cela peut ressembler à un relais.
Mais le son est plus fort vers le connecteur et non proche du boîtier d'alimentation qui est externe. Donc s'il s'agit d'un relais, il doit être dans le NAS.
 
Il faudrait éventuellement vérifier si l'alimentation envoie bien la tension attendue (12v?) à l'aide d'un multimètre pour éventuellement savoir si c'est elle le problème.
 
Le NAS s'est arrêté violemment visiblement.
Il n'y avait pas d'orage ce jour là ?
 

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Marsh Posté le 20-05-2022 à 20:23:46    

Non c'était hier matin, pas d'orage en vue. Peut être un peu trop de poussière dans l'appareil qui l'aurait fait chauffer à la longue.

 

Je vais checker l'alimentation avec un multimètre.

 

Je vous tiendrai au jus, merci pour vos conseils :jap:


Message édité par Robbb le 20-05-2022 à 20:23:55

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Marsh Posté le 22-05-2022 à 17:20:49    

Bon j'ai pu vérifier la tension en sortie du bloc d'alimentation, c'est bien du 12v (12.05v) qui ne bronche pas d'un poil...


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