Plus de son sur PC portable

Plus de son sur PC portable - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 19-09-2009 à 15:36:15    

Bonjour à tous,
 
 
Je n'ai plus de son sur mon PC portable depuis trois jours. Le PC est un HP Pavilion dv4450ea sous Windows XP.
Le problème est survenu d'un coup, pendant que le PC était allumé. Après avoir vérifié que les paramètres de haut-parleurs n'avaient pas été modifiés, j'ai redémarré plusieurs fois mais le problème persistait.
J'ai alors formaté le PC à la fois pour mettre de l'ordre dans les documents et aussi tenter de résoudre le problème. Cependant, en essayant de réinstaller le pilote fourni sur le site officiel de HP, j'obtiens le message d'erreur suivant :

Citation :

Pilote introuvable. Redémarrez le système, puis réexécutez le programme d'installation.


Après des recherches sur Google, j'ai vu ici (tout premier message) qu'il fallait d'abord installer ce pilote pour faire une mise à jour, puis celui-ci, et faire une manip' de mise à jour de pilotes dans le Gestionnaire de périphériques, mais je n'ai pas trouvé d'équivalent à Audio device on High Definition Audio Bus.
Ne connaissant pas exactement le nom de la carte mère ou de la carte son, j'ai fait une détection automatique sur Touslesdrivers.com mais n'ai rien obtenu sur les périphériques audio. Si vous voulez le rapport, demandez-le-moi, mais là il est un peu long je pense.
J'ai aussi fait un test avec Everest et là, il me grise purement et simplement les deux sous-catégories de Multimédia :
http://img186.imageshack.us/img186/6057/everestaudio.th.jpg
Voici le rapport Résumé du système fait par Everest :

Citation :

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------
 
    Version                                           EVEREST v2.20.405/fr
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports
    Ordinateur                                        ***
    Générateur                                        ***
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
    Date                                              2009-09-19
    Heure                                             14:17
 
 
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
    Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           Service Pack 3
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    ***
      Nom de l'utilisateur                              ***
 
    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile Intel Pentium M 745J, 1800 MHz (18 x 100)
      Nom de la carte mère                              Hewlett-Packard Pavilion dv4000 (EW874EA#ABF)
      Chipset de la carte mère                          Intel Alviso-G i915GM
      Mémoire système                                   1014 Mo  (DDR2-533 DDR2 SDRAM)
      Type de BIOS                                      Phoenix (01/20/06)
 
    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family  (128 Mo)
      Carte vidéo                                       Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   Intel GMA 900
      Moniteur                                          Écran Plug-and-Play [NoDB]
      Moniteur                                          Écran Plug-and-Play [NoDB]
 
    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Texas Instruments PCIxx21 Integrated FlashMedia Controller
      Disque dur                                        TOSHIBA MK1031GAS  (100 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique                                   PHILIPS DVD+-RW SDVD8441
      État des disques durs SMART                       OK
 
    Partitions:
      C: (FAT32)                                        5762 Mo (297 Mo libre)
      D: (NTFS)                                         19077 Mo (5879 Mo libre)
      E: (NTFS)                                         59969 Mo (54309 Mo libre)
      Taille totale                                     82.8 Go (59.1 Go libre)
 
    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Clavier                                           Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
      Souris                                            Alps Pointing-device (2-way)
      Souris                                            Souris HID
 
    Réseau:
      Carte réseau                                      Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection  (192.168.1.11)
 
    Périphériques:
      Imprimante                                        HP PSC 1600 series
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-2]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-2]
      Périphérique USB                                  Concentrateur USB générique
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
 
    Problèmes et suggestions:
      Problème                                          L'espace libre sur C: est seulement de 5%.
 
 
--------[ Debug - PCI ]-------------------------------------------------------------------------------------------------
 
---- Coupé pour des raisons de place
 
--------[ Debug - Unknown ]---------------------------------------------------------------------------------------------
 
    Monitor         QDS0027: Écran Plug-and-Play [NoDB]
 
 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


J'avais la fenêtre suivante dans le Gestionnaire de périphériques :
http://img14.imageshack.us/img14/3737/gestionnaire.th.jpg
Lorsque je faisais un clic droit sur SoundMAX Integrated Digital Audio, le message suivant s'affichait dans Etat du périphérique :

Citation :

Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)


J'ai ensuite fait Mettre à jour le pilote... sur SoundMAX Integrated Digital Audio, ça a marqué que ça avait marché mais après redémarrage, le problème persiste. D'ailleurs, le texte n'est plus le même dans le Gestionnaire de périphériques :
http://img142.imageshack.us/img142/3880/gestionnaire2.th.jpg
Lorsque je veux écouter une chanson avec VLC, la lecture se déroule apparemment normalement, il n'y a aucune erreur mais aucun son n'est émis. En revanche, avec Windows Media Player, il y a un message d'erreur :

Citation :

Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio ou vidéo pose problème. Essayez d'installer un pilote de périphérique à jour.


J'ai lancé un LiveCD d'Ubuntu et il n'y a pas de son non plus, juste un message disant que les greffons nécessaires n'ont pas été trouvés.
J'ai regardé dans le BIOS, mais je n'ai rien vu de particulier ayant trait à l'audio.
Le problème n'est donc toujours pas résolu et je ne sais plus quoi faire. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
 
 
Merci d'avance pour votre aide !
Astro-Pépito


Message édité par Astro-Pepito le 19-09-2009 à 15:44:27
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Marsh Posté le 19-09-2009 à 15:36:15   

Reply

Marsh Posté le 19-09-2009 à 15:41:03    

Installe cette mise à jour
http://felix158.free.fr/temp/kb835221.exe
ensuite après avoir redémarré tu devrais voir apparaitre le Port audio haute définition, et ensuite tu pourras installer le driver audio.

Reply

Marsh Posté le 19-09-2009 à 15:41:14    

peux-tu télécharger le driver Soundmax, puis désinstaller celui installé via le gestionnaire de périphérique, à moins que tu n'aies déjà essayé...
as-tu sinon essayé clic-droit sur le haut parleur de la barre des taches > Périphériques de lecture pour voir si c'est toujours coché sur haut-parleurs?

Reply

Marsh Posté le 19-09-2009 à 16:20:48    

felix158 > Malheureusement, ça n'a pas fonctionné :(
 
captainabloc > Je n'ai pas le temps de tester le SoundMAX maintenant, j'essaierai ce soir. Mais il n' a aucun haut-parleur dans la barre des tâches. J'ai oublié de préciser qu'il est indiqué Aucun périphérique audio dans la gestion du son du Panneau de configuration.

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Marsh Posté le 20-09-2009 à 14:35:41    

J'ai essayé SoundMAX mais ça ne fonctionne pas ...

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