Ahoj,
 
suite à l'acquisition d'une carte mère: ASUS ROG STRIX B550-I GAMING,  je me heurte à un souci avec mes ports USB avant,
j'ai systématiquement le message suivant:
Périphérique USB inconnu
(échec de demande de descripteur de périphérique)
quelque soit le périphérique: clé, téléphone, appareil photo...  
 
Mon Bios est à jour, ainsi que tous les pilotes et dans le gestionnaire de périphériques il est en jaune.
J'ai parcouru les sites la recherche d'une solution sans la trouver.  
 
Merci pour votre aide.
 
A+

Bonjour,
Je pense que c'est ceux au niveau de la tour que tu connectes par l'intermédiaire d'un cable sur la carte mère ?
 
quel type d'usb ?
 
 
 

Pas pin tordu au niveau de la prise usb de la carte mère ?

Oui

Non
 
- Connecteurs pour ports USB 3.2 Gen2 en façade
- Connecteurs USB 3.2 Gen1
 
Merci.

S'il est en jaune malgré l'installation des pilotes (proprio ou windows ?) c'est qu'il y a un soucis logiciel quelque part.
Tu as essayé ces mêmes ports avec un live linux pour vérifier que matériellement tout va ?

Je ne sais pas utiliser cet outil, je vais regarder.

C'est une clé USB ou tu installes un linux comme quand tu fais une clé d'install windows, sauf que là tu peux utiliser linux sans avoir à l'installer sur un disque interne.
Ca dépanne bien.

Bonsoir,
dans l'uefi, ces ports sont-ils bien valides ?

Oui.
 
Je suis passé à Windows 11 mais, pas de changement.
Une précision, quand je branche une clé ou mon téléphone, ça fait ça:
 
   
 
Merci

C'est peut être tout simplement ta carte mère qui a un souci.
 
Si tu peux demande un échange