Petit soucis installation RX 480

Petit soucis installation RX 480 - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 12-12-2016 à 00:09:28    

Bonsoir à tous !

 


Je viens de prendre une Rx 480 Sapphire 8Go (nitro+) et je rencontre un petit soucis...j'avais fait un clean avant bien entendu, plus d'anciens pilotes !
Donc une fois dans le PC tout se lance, elle est détectée & reconnue comme une carte AMD automatiquement sous Win7 - 64 bits. Je redémarre après l'installation automatique du dernier pilote 16.12.1 (je n'ai rien eu à faire) et elle est bien reconnue comme une RX 480 dans le système, les fréquences sont bonnes...mais impossible d'installer complètement le Software Crismon...quand je le lance j'ai ce message une fois décompressé et lancé :

 

aucun matériel amd trouvé sur cette machine

 


Vérification faite sous Gpu-z à jour, fréquence oK et pilote oK, tout à l'air normal y compris sous TriXX, mais impossible d'avoir le softaware AMD, comment se fait-il qu'il ne me trouve aucun matériel AMD ?
Ma CM est à jour pour information, avec le dernier bios disponible qui date de 2015. En benchmark ça tourne bien aussi, pas encore eu le temps d'essayer en jeu.
Quelqu'un aurait-il une idée SvP ?  :jap:


Message édité par Spartan88 le 12-12-2016 à 00:09:56
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Marsh Posté le 12-12-2016 à 00:09:28   

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Marsh Posté le 12-12-2016 à 12:41:19    

up

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Marsh Posté le 12-12-2016 à 16:52:51    

Peut-être que ton nettoyage n'était pas complet et qu'il reste des traces des pilote précédents, tu avais déjà de l'AMD ?

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Marsh Posté le 12-12-2016 à 17:22:16    

désinstalle complètement ton pilote avec un bon nettoyage du registre après la désinstallation et redémarre.
Puis tu télécharge le pilote sur le site AMD et tu le réinstalle toi même.
Donne nous des news après ça.

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Marsh Posté le 13-12-2016 à 01:18:49    

Bonsoir !
 
Merci pour vos conseils, je vais m'en occuper au plus vite (très occupé en ce moment).
J'avais pourtant bien clean avant d'installer la carte mais bon, je vais tenter en profondeur, vous me conseillez un logiciel en particulier ?

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Marsh Posté le 13-12-2016 à 09:15:29    

Ccleaner ou Glary utiliti sont bien.
Tu désinstalle avec l'un d'eux et tu nettoie après avec toute traces qu'il pourraient rester au cas ou.

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Marsh Posté le 13-12-2016 à 10:44:43    

Alors je viens de le faire. Tout d'abord une chose : dès que je voulais désinstaller les pilotes ça faisait planter mon PC. J'ai dû ruser pour y arriver.
Un bon coup de Ccleaner, oK.
 
Je redémarre, ma carte est reconnue uniquement en VGA (j'ai désactivé l'installation automatique de Windows pour l'opération). Je lance le dernier Crismon pour Win7 64 bits, version 16.12.1 donc.
 
Et là j'ai de nouveau le message "aucun matériel amd trouvé sur cette machine". Je suis obligé d'installer le pilote via le gestionnaire de matériel en choisissant le dossier décompressé du pilote pour qu'il me l'installe, mais après ça j'ai de nouveau le même message si j'essaye de lancer Crismon, comme quoi aucun matériel AMD n'a été trouvé...
 
Je ne comprend pas, ma version de Windows est légale je le précise, elle est à jour et elle date de seulement 1 semaine (j'avais fait une réinstallation complète).
 
Mon matos :
i7 4790k
16Go DDR3
Corsair RM 750X
Carte Maman GA-Z97X Gaming 3 (bios à jour)
 
J'avais une Gtx 970 avant et aucun soucis (depuis j'ai formaté et réinstallé win 7 donc c'est clean de ce coté là.)

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Marsh Posté le 13-12-2016 à 17:37:26    

peux-tu la tester sur un autre ordinateur a base de windows10 j'ai l'impression que avec win7 sa bug un peu, peut-être une question de logiciel.
Moi j'ai windows 10 avec ma Rx480 donc je peux pas être vraiment dans ton cas pour le coup.

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Marsh Posté le 13-12-2016 à 20:35:23    

Je vais la tester sur mon second PC (celui de ma femme) que j'ai justement passé sous Win 10, je vais voir ça. Mais c'est bizarre tout de même. En laissant Windows en mode recherche automatique lorsqu'il détecte un nouveau matériel, il me dit bien carte graphique AMD, au reboot elle est reconnue comme RX 480 sans soucis, mais pas possible d'installer la partie Software de Crimson...c'est pas un drame dans le sens où elle est reconnue avec le pilote et parfaitement fonctionnelle mais ça me trotte dans la tête cette histoire !

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Marsh Posté le 14-12-2016 à 13:57:34    

Bon sur le PC sous Win10 aucun soucis, vous pensez vraiment que ça vient de win7 ? Comme j'ai totalement formaté & réinstallé ma version, je doute que j'ai un soucis sur ma version de windows, et si le problème venait de win7 on aurait pas plus de plainte que ça sur la toile ?
Parce que c'est débile...je veux dire, Windows (connecté à internet) me détecte la carte ET la reconnait parfaitement comme une carte AMD, mais le software Crismon me dit qu'il ne voit rien lui.
Dommage que AMD n'ait pas un service contact par mail en fr...


Message édité par Spartan88 le 14-12-2016 à 13:58:38
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Marsh Posté le 14-12-2016 à 13:57:34   

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Marsh Posté le 14-12-2016 à 14:35:27    

c'est bien le driver win7 que tu prends et non pas le driver win10?


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Marsh Posté le 14-12-2016 à 15:19:43    

oui oui tout de même ^^
Mais tout mon matos est à jour, je ne vois pas ce qui causerait ce soucis.

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