[Potentiellement résolu] Freeze de PC. Origine inconnue !

Freeze de PC. Origine inconnue ! [Potentiellement résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 05-01-2015 à 17:14:21    

Bonjour à toutes et à tous  :D  
 
Je possède mon ordinateur depuis 8 ans (déjà...). Depuis un peu plus d'un an maintenant, il arrive qu'il freeze, aussi bien au niveau de l'image que du son (s'il y en a au moment du plantage).
Dans certains cas, il redémarre de lui-même, mais dans d'autres c'est à moi de le faire (bouton power ou bouton reset)
 
Il y a quelques mois je ne connaissais pas vraiment la partie hardware. Je l'avais donc laissé à une boutique qui m'a changé le DD. Obligé de tout réinstaller...  :fou:  
Pourtant, aucun changement.
Depuis quelques temps je m’intéresse au hardware (1er montage de PC la semaine dernière  :) ) et je m’aperçois que cette boutique s'est bien foutue de moi. Effectivement, au bout de 8 ans j'ai bien compris que certains composants pouvaient faiblir mais en aucun cas un DD ferait planter mon PC.
J'ai donc voulu tester les composants qui me paraissent le plus logique de tester.
 
J'ai commencé par la RAM avec memtest. Aucune erreur au bout d'une heure. Dois-je le faire tourner plus longtemps? :??:  
J'ai voulu continuer par le test de la CG avec FurMark, RAS non plus.
La carte mère, aucune idée de comment la tester !
Et l'alimentation pareil. Et je suis pratiquement sur que celle-ci est responsable de mes freeze !
 
Aujourd'hui j'ai découvert OCCT. Apparemment on peut tester pas mal de chose avec (encore faudrait-il savoir comment  :lol: )!
Je l'ai lancé, et il s'est arrété au bout de 2min47 car dépassement de valeur maximale de CPUTIN. La seule chose qui m'intrigue pourtant c'est le +12V à 8V  :heink:  
 
J'aimerais un peu d'aide pour pouvoir interpréter les résultats d'OCCT s'il vous plait !
Dites moi juste quels graphs sont nécessaires et je le posterai !
 
La config:
Processeur: Intel Core 2 Quad Q6600 Cadencé à 2.40 GHz
Carte mère: ASUSTeK Computer INC. P5KPL-VM x.xx
Mémoire: 4Go 2x2 DDR2 400Mhz
Carte graphique: ATI Radeon HD 4870


Message édité par DoctorK le 08-01-2015 à 11:10:50
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Marsh Posté le 05-01-2015 à 17:14:21   

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Marsh Posté le 05-01-2015 à 17:29:46    

Yop, pour la CM il n'y a pas vraiment de moyen pour la tester il me semble, ça se fait par élimination avec les autres composants x)
 
Si tu as le temps (genre pendant une nuit), tu peux toujours faire un memtest pour être réellement sûr que le problème ne viendrait pas de la RAM
Quelle est ton alim au fait ?


Message édité par sh4d0uw le 05-01-2015 à 17:31:03
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Marsh Posté le 05-01-2015 à 17:32:42    

Ok, j'essaierai de le faire tourner cette nuit. Pas de bol il est dans notre chambre ça va faire du bruit :lol:
 
Sinon pour l'alim justement je me disais que ça serait bien de donner la marque mais je ne l'ai pas sous les yeux. Je précise tout ça dans 20/30min !

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Marsh Posté le 05-01-2015 à 17:47:47    

OCCT n'est pas forcement compatible avec ton vieux matériel, sa pourrai te donner des mesures fausses.
As tu changé la pâte thermique entre ton processeur et le ventirad qui le refroidi?
CPUTIN c'est probablement la sonde de ta carte mère est qui morte.
Je te conseille d'utilisé intelburntest pour vérifier la stabilité et coretemp pour la température processeur.


---------------
Si tu sais partage, si tu ne sais pas demande.
Reply

Marsh Posté le 05-01-2015 à 18:08:26    

Non je n'y ai jamais touché depuis que je l'ai...
C'est à dire que j'en suis à je sais pas combien de logiciels différents pour au final toujours avoir les mêmes infos... Un peu ma claque ^^
 
Avec HWMonitor par exemple, il m'indique que CPUTIN est à 45°C, donc il y a bien une sonde et la température me parait normale.
Au passage, elle serait où cette sonde ? Elle mesure quoi exactement ? Par ce qu'elle a été apparemment à 107°C max  :lol:
 
L'alim est une Seasonic :
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_934761Photo05012015180127.jpg


Message édité par DoctorK le 05-01-2015 à 18:15:46
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Marsh Posté le 05-01-2015 à 18:13:46    

Un dd defectueux peut faire planter ton pc hein ! J'ai eu se probleme :lol:

Reply

Marsh Posté le 05-01-2015 à 18:21:44    

Niveau alim ça a l'air bon.
Twiix : Oui ça peut faire des freezes, mais il a dit qu'il a laissé son pc dans une boutique et qu'ils lui ont changé le DD :/

Reply

Marsh Posté le 05-01-2015 à 18:25:01    

sh4d0uw a écrit :

Niveau alim ça a l'air bon.
Twiix : Oui ça peut faire des freezes, mais il a dit qu'il a laissé son pc dans une boutique et qu'ils lui ont changé le DD :/

  

Euhh un materiels deffectueux on ne le prevois pas et ses pour ecarter TOUT problemz

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Marsh Posté le 05-01-2015 à 19:52:37    

Twiix a écrit :

Euhh un materiels deffectueux on ne le prevois pas et ses pour ecarter TOUT problemz


Ceci est un forum, pas une collection de textos.  :non:  Alors on écrit comme du monde.  ;)

Reply

Marsh Posté le 05-01-2015 à 19:57:12    

Excuse moi via telephone j'oublie :D

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Marsh Posté le 05-01-2015 à 19:57:12   

Reply

Marsh Posté le 05-01-2015 à 21:21:25    

Niveaux alim ça à l'air bon ? J'ai bien dit que pour du 12V j'avais 8V. Ca doit pas choquer ? :??:

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Marsh Posté le 05-01-2015 à 21:49:36    

Je viens de regarder chez moi, c'est écrit la même chose, je pige pas pourquoi xD

Reply

Marsh Posté le 05-01-2015 à 22:59:02    

Salut,
 
Non c'est normal pour moi aussi 8V au lieu du 12V. C'est un bug logiciel vu qu'AIDA me trouve les bonnes valeurs.
 
Si ton 107°C n'est pas un bug de sonde, celle-ci se trouve soit sous le CPU, soit à coté entre le CPU et les ports arrières c'est à dire au niveau de l'étage d'alimentation CPU
 
Si tu n'as pas de piste, vu l'age de la machine un contrôle visuel de la carte mère serait bien. Le plus probable sont les condensateurs gonflés voire percés, sinon les transistors d'alimentation (toujours sur la carte mère) regarder si le plastique n'a pas de cloques.

Reply

Marsh Posté le 06-01-2015 à 00:37:43    

J'ai jeté un oeil à la carte mère. Je m'attendais à voir du caca partout mais franchement elle est en bon état ! RAS pour les condensateurs et les transistors.
 
Je fais tourner memtest pendant cette nuit et demain...
 
C'est quand même bête de pas pouvoir savoir d'où vient un problème  avec un logiciel :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 06-01-2015 à 09:55:23    

Toujours pas d'erreur du côté de memtest au bout de 9h. Je le laisse tourner.
En attendant, je vous montre les résultats d'OCCT, où quelqu'un y verra peut-être quelque chose...
http://img4.hostingpics.net/pics/1999782015010516h50CpuUsageCPUUsage.png
http://img4.hostingpics.net/pics/6154032015010516h50FPSFPS.png
http://img4.hostingpics.net/pics/7278792015010516h50FrequencyBus.png
http://img4.hostingpics.net/pics/8287802015010516h50FrequencyCPU0.png
http://img4.hostingpics.net/pics/5580622015010516h50MemoryUsageMemoryUsed.png
http://img4.hostingpics.net/pics/5803112015010516h50TemperatureCore2.png
http://img4.hostingpics.net/pics/5678142015010516h50TemperatureCPUTIN.png
http://img4.hostingpics.net/pics/9260532015010516h50Voltage33V.png
http://img4.hostingpics.net/pics/9751342015010516h50Voltage5V.png
http://img4.hostingpics.net/pics/1180282015010516h50Voltage12V.png
http://img4.hostingpics.net/pics/4802372015010516h50VoltageCPUVCORE.png
http://img4.hostingpics.net/pics/4799072015010516h50VoltageVIN0.png
http://img4.hostingpics.net/pics/3509162015010516h50VoltageVIN1.png
http://img4.hostingpics.net/pics/1781322015010516h50VoltageVIN5.png
http://img4.hostingpics.net/pics/1806942015010516h50VoltageVIN6.png

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Marsh Posté le 06-01-2015 à 14:52:55    

Alors effectivement le pc se comporte comme si l'étage d'alimentation CPU surchauffait, la fréquence CPU et le Vcore descendent vers les 140 secondes, puis reprend sa fréquence et crash.
 
As-tu changé les vitesses de ventilation dans le bios ou autre?
Lors du test OCCT avais-tu le boitier ouvert? Vérifie que tu n’as pas un ventilo défaillant, celui du ventirad, de l'extraction à l'arrière voire même celui de l'alim.
 
Sinon tu peux vérifier les tensions d'alimentations avec AIDA64 même en version gratuite il me semble (au moins le 12V de mémoire)

Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 10:08:05    

Au bout de 24h, memtest n'a toujours rien détecté. Donc j'écarte "définitivement" la RAM.
 
Merci FUX_huhu pour ta réponse et ton analyse :)  
Donc: Non je n'ai pas changé la vitesse des ventilos.
Boitier fermé pour le test d'OCCT. Je vais essayer d'inspecter les ventilos.
 
Ok pour AIDA64
 
EDIT:
Il n'y a pas de ventilo sur le radiateur du CPU  :lol:  :lol:  :lol:
C'est grave Docteur ?


Message édité par DoctorK le 07-01-2015 à 11:57:34
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Marsh Posté le 07-01-2015 à 12:38:41    

A mon avis oui! Les ventirads d'origine soufflent en direction de la carte mère ("topflow" ), les VRM profitent alors d'un petit flux d'air non négligeable.

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Marsh Posté le 07-01-2015 à 12:40:56    

Ce n'est pas un ventirad d'origine.
Il y a bien un radiateur mais sans ventilos. C'est peut être un dissipateur thermique  :??:

Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 13:21:51    

POur AIDA, malheureusement le 12V n'est pas disponible http://img11.hostingpics.net/pics/25838924g.png
Avec SIW j'ai pu l'avoir. Mais je ne sais pas si ce logiciel est fiable:
http://img11.hostingpics.net/pics/77383172or.png
(Les 2 images ont été prises à 3h d'intervalles)


Message édité par DoctorK le 07-01-2015 à 15:42:05
Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 16:43:57    

C'est pas trop grave je doute que le problème viennent de l'alim vu que tu n'as pas de ventilo sur le CPU. De plus à 9V au lieu de 12 le PC ne démarrerait pas. Evite de trop faire tourner la CM en l'état car tu vas accélérer son vieillissement
 
Que le radiateur ne soit pas d'origine ne devrais pas poser de problème, rajoute un ventilo et refais les tests pour être sur.
 
Une autre question concernant la carte graphique : elle fonctionnait à pleine charge lors des screenshots?


Message édité par FUX_huhu le 07-01-2015 à 16:53:35
Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 17:13:57    

Qu'entends-tu par "Evite de trop faire tourner la CM en l'état" ?
Par contre je ne comprends pas le rapport entre la chute de fréquence du CPU avec le fait de rajouter des ventilos. Le CPU n'a pas l'air d’être en surchauffe si ?
 
Non pas du tout justement, le bureau, SIW et AIDA d'ouverts seulement.
C'est vrai que les temp de la CG me paraissent élevées non ?

Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 17:33:03    

Comme je t'ai dit ce sont les VRM de la carte mère qui surchauffent, ils limitent donc la puissance de ton proc pour éviter la défaillance de la CM. Arriver à la limite de sécurité imposé par Asus ne signifie pas que que la fiabilité du matériel n'en pâtira pas.
 
La carte graphique me parait un peu trop chaude, ton boitier n'est peut-être pas assez ventilé mais chaque chose en son temps pour éviter que tu t'emmêles les pinceaux :)
Il faut dire aussi que la 4870 n'est pas réputée pour sa fraicheur en fonctionnement.

Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 20:46:17    

OK. Bon je vais voir pour un ventilateur... Du coup ça sera pas tout de suite. Et même quand j'en aurai un il faudra voir sur le long terme si c'est ça.
 
Ben parlons de la CG alors :) Euh j'ai un ventilo en facade (160) un à l'arrière (120) et un au dessus (120). J'espère quand même qu'il respire...

Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 23:00:55    

Oups une boulette, je ne sais pas pourquoi j'étais convaincu que tu montais une config avec des pièces d'occaz de 2008, alors qu'il à fonctionné 8 ans avec la ventilation que tu as indiqué? Et donc processeur en passif?
Commence alors par la pâte thermique avant le ventilo comme a dit Seb LaHalleAuPC si effectivement elle a 8 ans, je pensais qu'elle était récente.
 
Pour la carte graphique ça va dépendre de ton modèle du coup voir l'article http://www.hardware.fr/articles/75 [...] repos.html
Je me souvenais que les température étaient hautes mais pas à ce point, surtout au repos.

Reply

Marsh Posté le 07-01-2015 à 23:15:29    

Citation :

Oups une boulette, je ne sais pas pourquoi j'étais convaincu que tu montais une config avec des pièces d'occaz de 2008, alors qu'il à fonctionné 8 ans avec la ventilation que tu as indiqué? Et donc processeur en passif?


Exactement !
 

Citation :

Commence alors par la pâte thermique avant le ventilo comme a dit Seb LaHalleAuPC si effectivement elle a 8 ans, je pensais qu'elle était récente.


OK, c'est vrai que c'est une bonne idée :D  
 

Citation :

Pour la carte graphique ça va dépendre de ton modèle du coup voir l'article http://www.hardware.fr/articles/75 [...] repos.html  
Je me souvenais que les température étaient hautes mais pas à ce point, surtout au repos.


Oua je savais pas  :ouch:
Bon au pire on peut dire que la carte a fait son temps... peut-être même le PC. Car si je dois changer la CG je dois changer le CPU et donc la carte mère etc etc.
Je comptais faire quelques petites améliorations à la base, mais au final je le changerai entièrement.
Sauf que je ne peux pas pour le moment :lol:  donc je vais faire ce que toi et Seb avez dit : vérifier la pate thermique, installer un nouveau ventirad.
 
Merci beaucoup de ton aide !
Je pense qu'on a fini  :)  
Au pire si dans quelques mois ça persiste je saurais où m'adresser ^^
 
 :hello:


Message édité par DoctorK le 07-01-2015 à 23:16:03
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Marsh Posté le 08-01-2015 à 01:00:37    

Plutôt changer la pâte thermique ( car démontage => remplacement) , et si les tests ne sont pas concluants rajouter un ventilo sur le radiateur du processeur. Tu n'as pas donné le modèle mais certains rads prévus pour le passif permettent cet ajout.
 
Sinon changer la CG c'est suivant tes besoins, selon le modèle que tu as cette température est à peu près normale et si elle fonctionne bien...
Sur les cartes de base (avec système de refroidissement blower) c'est pas mal de démonter le bloc de refroidissement pour enlever la poussière cachée à l’intérieur.  
On peut se rendre compte sur cette vidéo vers les 4 minutes.
 
Pour le changement de config c'est pareil, à toi de voir si tu as besoin de plus de puissance ou si tu peux encore faire durer un peu après avoir réglé les petits soucis.
 
Alors si c'est bon pour toi, de rien et à la prochaine!
 
Edit: Tu peux quand même limiter le proc simplement dans les paramètres d'alimentation de windows (à défaut de le faire dans le bios), en cliquant sur "paramètres du mode"=> "Modifier les paramètres" => "Gestion de l'alim du proc" tu réduis le pourcentage max d'utilisation, ca pourrais suffire le temps que tu mette les mains dedans.


Message édité par FUX_huhu le 08-01-2015 à 12:25:18
Reply

Marsh Posté le 08-01-2015 à 09:17:07    

Oui oui changer la pâte thermique évidemment ;)  

Citation :

Tu n'as pas donné le modèle mais certains rads prévus pour le passif permettent cet ajout.


A vrai dire je n'ai pas regardé le modèle. Je regarderai.
 
Oui je regardais justement une vidéo sur comment nettoyer une CG hier. Jamais fait. Y a un début à tout :p
 
Ben le but justement c'est de le faire durer un petit peu plus (peut être un an environ) le temps d’acquérir un nouveau PC (je viens de dépenser pas mal pour mon mien :D )
 
Bref tout est noté merci !

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Marsh Posté le    

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