probleme d imprimante mesage erreur sur mon ordi
probleme d imprimante mesage erreur sur mon ordi - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:00:52
Bonjour
Euh oui... si tu nous donnais le message d'erreur en question, je pense que cela pourrait aider... Parce que les messages peuvent être dû a de multiple raison (manque d'encre, manque de papier, défaut de connexion, etc)
Message édité par lauleg le 12-11-2010 à 18:02:27
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En informatique, si tu attends la prochaine technologie... Tu n'achètes jamais rien...
Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:02:28
il y a juste marquer erreur d impression et tout s arrete
Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:04:39
bah je t'invite a débrancher ton imprimante de l'ordinateur (sans doute par câble USB), puis à la rebrancher pour voir si Windows détecte correctement ton imprimante.
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:09:35
oui c est par cable usb et windows la detecte bien c est la ou je ne comprend pas pourquoi elle refuse d imprimé.
et la ou j ai les fichier en liste d attente d impression elle me marque collecte des information sur l imprimante
Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:36:43
Bah déjà, supprime tous les documents en file d'attente...
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:38:12
tout sa c fait je les suprime des que sa me marque erreur d impression
Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:40:07
Essaie de changer de cable USB...
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:41:31
bin justement tout est neuf et ma famille la branche sur l eur ordi et sa fonctionne direct . je doit avoir quelque chose qui bloque mais quoi
Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:45:55
Ca fonctionne direct ? Sans meme installer les pilotes ?
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 18:47:14
sa installe les pilotes nikel mais sa bloque au niveau de l impression
Marsh Posté le 12-11-2010 à 19:35:29
Bah essaie d'utiliser les pilotes constructeurs pour voir, et non ceux de windows...
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 19:38:32
Ceux livrés avec l'imprimante... Qui doivent se trouver sur un CD...
As-tu lu la notice de ton imprimante ?
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 19:40:45
je n est plus le cd mais elle cherche automatiquement les pilotes.
comme j ai dit monn cousin la brancher sur son ordi sans le cd et elle fonctionne alors que sur mon ordi ppas du tout
Marsh Posté le 12-11-2010 à 19:45:47
J'abandonne la....
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 19:50:02
Tu as quoi comme Windows ? Quelle version exacte ?
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 19:57:47
Ok
Alors, je te propose de télécharger le pilote constructeur (donc Canon) de ton imprimante pour Vista et d'utiliser celui-ci pour installer ton imprimante. Au préalable, débranche ton imprimante de l'ordinateur.
Pilote Canon MP470 pour Vista ou ici
Message édité par lauleg le 12-11-2010 à 19:58:39
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 20:27:24
http://img593.imageshack.us/img593/6706/impy.jpg voila ce que s a le donne
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Marsh Posté le 12-11-2010 à 17:57:06
bonjour j ai une imprimante MP470 et quand je vais pour imprimer j ai un message d erreur sur mon ordinateur
merci de m aider