Problème freez nouvelle config

Problème freez nouvelle config - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 07-10-2023 à 19:09:44    

Bonjour!
 
Je viens ENFIN de finir et monter ma config grâce à vos précieux conseils, après 6 mois d'errances sur internet pour essayer d'économiser mes €  :love:  
Elle fonctionne très bien mais j'ai rencontré un "léger" problème qui m'embête un peu car ça a pas l'air anodin...
Mon pc freez et la seule manière possible de faire quelque chose est le redémarrage forcé.
 
Ca me l'a fait hier soir durant une session de Starfield, au bout de 3h de jeu.
Et aujourd'hui ça me l'a fait en ouvrant simplement internet (le pc est allumé depuis ce matin et j'ai même fait une session de jeu de 2h qui s'est très bien passée).
 
Voici en image ce que ça donne:
https://i.goopics.net/0g33bp.jpg
 
Qu'en pensez vous?
 
Voici ma nouvelle config toute neuve:
CM: ASUS TUF Gaming B760-PLUS WiFi D4
PROC: Intel Core i5 13500
Corsair Vengeance LPX  32 Go DDR4 3200 MHz
SSD1: Corsair Force MP600 GS - 2 To
SSD2: Crucial P3 Plus 1To M.2 PCIe Gen4 NVMe
be quiet! – Refroidisseur de processeur Pure Rock TDP 150W (ou autre, de type ventilo)
CG: Sapphire AMD Radeon RX 7800 XT 16GB
 
Merci pour votre aide et très bonne soirée!
 
EDIT: j'avais pas fais attention mais désolé pour le bordel sur le bureau ^^


Message édité par bechamel78 le 07-10-2023 à 19:11:48
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Marsh Posté le 07-10-2023 à 19:09:44   

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Marsh Posté le 08-10-2023 à 08:38:22    

Bonjour
 
Comme ça à froid ça fait plus problème d'écran/cable qu'autre chose.
Mais c'est qu'un premier jet.
En deuxième ça peut aussi faire soucis de GPU.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 08-10-2023 à 09:01:15    

Je précise que lorsque ça me l'a fait en jeu, le son aussi à freez.
J'imagine que cela exclu l'écran, puisque je suis sur enceintes branchées sur ma tour.

Reply

Marsh Posté le 08-10-2023 à 09:04:11    

Comme ça à froid ça me fait plus évoquer un problème de pilote AMD (pour ce que ça vaut, avant de voir la config et la CG AMD :p)
 
Va dans le panneau Adrenalin truc chouette et désactive le DHCP ou ce genre de choses pour voir....
 
l'alim = ?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 08-10-2023 à 09:07:28    

bechamel78 a écrit :

Je précise que lorsque ça me l'a fait en jeu, le son aussi à freez.
J'imagine que cela exclu l'écran, puisque je suis sur enceintes branchées sur ma tour.


Ouais, si le son freeze aussi c'est pas un soucis de cable ou d'écran, difficile de juger sur une photo :o
 
Mais en effet les symptomes ne sont pas communs.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-10-2023 à 11:28:00    

zonka a écrit :

Comme ça à froid ça me fait plus évoquer un problème de pilote AMD (pour ce que ça vaut, avant de voir la config et la CG AMD :p)
 
Va dans le panneau Adrenalin truc chouette et désactive le DHCP ou ce genre de choses pour voir....
 
l'alim = ?


 
Oups j'ai en effet oublié l'alim!
NZXT C850
 
Pour le truc DHCP, introuvable dans Adrenalin^^

Message cité 1 fois
Message édité par bechamel78 le 08-10-2023 à 11:32:38
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Marsh Posté le 08-10-2023 à 11:37:08    

bechamel78 a écrit :

Pour le truc DHCP, introuvable dans Adrenalin^^


Il voulait dire "DOCP", l'équivalent du XMP chez AMD je crois.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-10-2023 à 12:08:40    

Non non, en fait ni DOCP ni DHCP, mais en fait HDCP un paramètre de protection HDMI qui peut mettre la misère

 

https://support.huion.com/en/suppor [...] lake-issue


Message édité par zonka le 08-10-2023 à 12:43:58

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 08-10-2023 à 13:47:28    

Merci pour le lien ^^
Option désactivée, on verra si le problème revient!

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Marsh Posté le 15-10-2023 à 09:39:25    

Bon le problème persiste, meme avec l'option désactivée...
Ca le fait assez rarement (par rapport à la durée où le pc est allumé), mais c'est quand même super embêtant.
 
Des idées? :)

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Marsh Posté le 15-10-2023 à 09:39:25   

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Marsh Posté le 02-11-2023 à 22:01:22    

Je remonte le sujet car j'ai toujours des petits soucis avec mon pc et c'est frustrant de pas savoir du tout d'où ça peut venir...
 
Voici les derniers problèmes en date:
 
- Freez (comme le screen ci-dessus) 2/3x en jeu, dont une fois lorsque j'ai changé la résolution d'un jeu (freez au moment de valider).
 
- Problème de redémarrage suite à un freez. J'avais beau le rallumer, il ne passait pas plus loins que le TUF du début au démarrage. J'ai du attendre 5/10min et c'était bon.
 
- Problème de lenteur extrême ce soir, tout ce que je cliquait prenait 30sec à se lancer (Chrome, un explorateur, n'importe quoi), puis tout se lançait d'un coup (par exemple si j'avais cliqué 10x sur l'explorateur ils arrivaient tous d'un coup). J'ai redémarré plusieurs fois et ça ne changeait rien, puis je l'ai laissé tranquille le temps du test RAM et c'était bon ensuite.
 
Je me suis dit que j'allais faire des diag du matos et je venais également pour vous demander votre aide pour savoir quels soft installer pour check si les composants vont bien (il y a des logiciels qui stress les CPU/GPU je crois).
J'ai déjà lancé l'outil de détection de problème de RAM de windows et il n'a rien détecté (par contre le test a presque prit 40min..).
 
Merci pour votre aide et très bonne soirée!

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Marsh Posté le 02-12-2023 à 07:58:07    

Bonjour, je remonte à nouveau mon post, car mon problème persiste et je ne sais vraiment pas par quel bout le prendre...
 
Pour info j'ai changé mon écran pour un TUF VG32VQ 32".  
Si je devais comparer à avant, je dirais que ça le fait un peu plus qu'avant. Avant ça me le faisait une ou 2 fois par semaine et là ça me l'a fait 3 fois en 2j par exemple.
 
Toujours en jeu (même si ça me l'a fait une fois sur de la bureautique), pour des trucs plus ou moins gourmands:
- Minecraft au bout de quelques heures de jeu
- Baldure Gates 3 dans les menu du jeu apres un Alt+tab
- Cyberpunk en entrant dans le jeu
 
Comme le problème n'est pas constant j'ai beaucoup de mal à savoir comment gérer le truc.
Car je ne peux pas acheter tout mes composants en double pour voir d'où vient le probleme...
Je peux éventuellement utiliser certains composants de mon ancien pc mais je vais être vite limité.
 
Help please c'est tellement frustrant  :cry:


Message édité par bechamel78 le 02-12-2023 à 07:58:27
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Marsh Posté le 02-12-2023 à 08:21:27    

Pour info l'écran est branché en Display maintenant, ce qui exclu j'imagine la solution de désactiver le HDCP?

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Marsh Posté le 02-12-2023 à 09:55:52    

Pour ce que ça vaut tu peux déjà essayer un memtest, mais pas sous windows, en bootant sur une clé USB.
Ce sera plus fiable que le test mémoire windows.
Au moins 2-3 passes.


Message édité par artouillassse le 02-12-2023 à 09:56:02

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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 03-12-2023 à 08:24:51    

Excuse moi si ma réponse peut être noobesque, mais il faut que je télécharge memtest86 ? Ou il s'agit d'un autre soft?

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Marsh Posté le 03-12-2023 à 08:49:39    

J'ai installé CPU-Z après avoir fouillé sur le net quelques soft en plus pour voir l'état du pc, et après l'avoir lancé, je remarque qu'il ne me trouve pas certaines info:
 
https://i.goopics.net/m9b3jr.jpg
 
https://i.goopics.net/fg5ygf.jpg
 
Est-ce que c'est normal qu'il ne me trouve aucune info sur mes barrettes de mémoire?
 

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Marsh Posté le 03-12-2023 à 09:11:02    

Non, c'est une première.
Pour la ram c'est bien memtest, après il y a peut-être une autre version que memtest86.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 03-12-2023 à 14:04:21    

Test lancé, et apparement, aucune erreur:
 
https://i.goopics.net/ff67r3.jpg

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Marsh Posté le 03-12-2023 à 14:25:30    

J'ai fais aussi:
- Un test des disques durs avec CrystalDiskInfo: Pas de problème détecté sur mon NVME où Windows est installé.
Il me fait une remarque néanmoins sur un HDD assez vieux que j'ai d'installé. Mais ça m'étonnerai tout de même que le problème vienne de là.
 
- J'ai installé la dernière version de CPU-Z et finalement les info de ma RAM apparaissent bien.
Le stress test CPU semble correct.
 
- J'ai installé OCCT mais j'essaie encore de voir comment comprendre ce que je vois à l'écran
 

Reply

Marsh Posté le 13-12-2023 à 20:55:18    

Je up mon probleme, si jamais quelqun à des suggestions d'idées ^^
Je continue d'avoir mon probleme quasi 1x par jour (une fois qu'il a freez 1 fois, il a plus trop l'air de le refaire pendant un moment).
 
La par exemple il a freez suite a un Alt+Tab sur Baldure's gate 3.
 
Ce que je pense pouvoir faire:
- Reinstaller windows
- Potentiellement essayer de le reinstaller ensuite sur un autre SSD si le problème persiste
- Tester mon ancienne CG sur ma config actuelle (est-ce que cela ne posera pas de problèmes?)
- Je n'ai pas de barrette de RAM de rechange, mais je peux éventuellement en racheter
- Essayer mon ancienne alim sur ma config mais j'ai peur que cela occasionne des problemes vu qu'elle était adaptée à mon ancienne config  (j'avais une 550W).
- Essayer tout mes nouveau composant sur mon ancienne carte mère, mais pareil, je ne sais pas si le tout sera compatible..(- ASUSTeK COMPUTER INC. H170 PRO GAMING Rev X.0x)
- Débrancher TOUT et refaire tout mon branchement, ça se trouve j'ai foiré quelque chose qui interfère sur la stabilité du pc?
 
Je suis désespéré xD
 
 
D'ailleurs, je me dis, est-ce que le plus simple ne serait pas de prendre mon ancienne tour et de changer les composants 1 par 1 dedans?
Par contre il y a toujours le soucis de compatibilité entre les composants où je ne sais pas si cela sera possible ou pas.
J'aurais juste envie de retirer la RAM des potentiels problemes, vu que cette derniere était sur mon ancienne config et je n'avais pas ces problèmes de freez.


Message édité par bechamel78 le 13-12-2023 à 20:59:58
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