bonjour a tous
problème avec mon portable hp pavilion dv6, désolé je n'ai pu regarder si il y a un sujet similaire car mon ordi plante régulièrement, j'ai réussi jusqu'ici a m'inscrire au forum et taper ces quelques lignes en espérant trouver un conseil, une solution si possible... après la suppression de programme qui c'était installe malgré moi, mon ordi plante en permanence quand je veux aller sur internet... j'arrive aujourd'hui en utilisant un autre accées internet Google chrome... si quelqu'un peu m'aider a trouver une solution et peut etre faire fonctionner a nouveau cet ordi ca serait top ))  
merci par avance    

 
+1000
 

bonsoir et merci de vos réponses,
tout s'arrête et plus rien ne répond puis l'écran affiche un message de Windows m'indiquant qu'il y a une erreur et me disant que si c'est la 1ere fois que ce message s'affiche il faut redémarrer le pc... cela le faisait en permanence, en coupant la connexion internet j'ai pu faire fonctionner mon ordi normalement +ou-
je ne sais plus le nom du programme supprimé, il avait du s'installer avec une mise a jour et été responsable de publicités et lien divers non demandé...j'ai supprimé le programme via "instalation suppression matériels windows7... cela fait quelque temps un ami a pris mon ordi pour le reparé mais n'a su comment faire
j'espere vous avoir donné assez d'infos.
merci par avance

Hmmm, bon en l'état le plus probable est que ton ordi a été lourdement vérolé/infecté par des virus, ce qui provoque des soucis de connexion avec Internet Explorer (le plus souvent ciblé) et apparemment moins ou pas avec Chrome etc.
 
=> Tu as un antivirus a jour? A lancer
 
=> plusieurs antispyware à lancer:
 
MBAM : https://fr.malwarebytes.org/mwb-download/
 
ADWcleaner : https://toolslib.net/downloads/view [...] dwcleaner/
 
Roguekiller : http://www.adlice.com/software/roguekiller/
 
Tu devrai y voir nettement plus clair après un grand nettoyage

bonjour, oui j'ai téléchargé AVAST 16 mais effectivement il me dit en "virus détecté" et également la page Norton/Mac Afee qui s'ouvre en permance... j'essaie les liens ci dessus et vous tiens informé,
merci encore...

Arf, encore un problème d'ICC, courage les gars !

 
J'ai mis un moment avant de décoder
 
 
 
Bah c'est un classique (sauf si je me gourre lourdement, ce qui n'est pas exclu   )

Et encore t'étais pas là tout à l'heure mais y a eu du lourd
Et dire qu'on est même pas payés !

bonjour et merci encore pour vos réponses.  
j'ai commencé le grand ménage sur mon pc (non sans mal) et on dirait que ca va mieux )
plus de fenêtres de pubs qui s'ouvrent en permanences et sur internet on dirait que ca joue....
merci encore et si besoin je reviens demander conseils    

Si tu as passé les 3 utilitaires, tu devrais être tranquille

non je n'ai pas réussi a passer les 3
a chaque fois plusieurs fenêtres s'ouvraient et je ne pouvais pas accéder aux liens sélectionnés... j'ai juste réussi le N°3 Roguekiller... mon ordi vient de planter a nouveau, page bleu avec message Windows ( je pense que j'ai du endommager Windows ou les mises a jour avec la suppression d'un programme je crois que c'était un "Winzip" pensez vous qu'il une facon pour faire un petit Check up de mon PC pour savoir qu'es ce qu'il ne va pas?
merci par avance        

Essaye un SFC /scannow pour vérifier ça : tutoriel approximatif = https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929833

Le mieux, c'est encore de choper tes fichiers persos sur une clé usb et de formater l'ensemble, sur un HP il y a une partoche de restauration (accessible via F11 d'après le forum HP).

Merci Zonka, je viens de passer les 3 liens suggérés 80 fichiers dectés et fait également le sfc /scannow. le scanne n'a trouvé aucune violation d'intégrité.. j'ai toute fois l'impression que ca tourne mieux
oui Grosbaf c'est que l'on m'avait conseillé de faire, si jamais ca marche pas c'est la solution que je choisirai...
merci encore pour votre aide