reboot indésirable dès que le bureau s'affiche

reboot indésirable dès que le bureau s'affiche - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-10-2006 à 09:54:27    

Bonjour,
 
Cela fait 4 jours que j'ai mon nouveau PC et j'ai déjà un problème avec.
 
 
Voici ma config :
 
boiter : ANTEC NSK6000-EU
ALIM : Termaltake Silent PurePower 420W ATX 12V (2 ventilateurs)
Carte Mère : ASUS P5B DELUXE
Proc : INTEL CORE 2 DUO 6400
Mémoire : Kingston 1Go DDR2-SDRAM  PC4200 533MHZ  
Disque : Samsung SpinPoint HD300LJ 300Go SATA 2, Buffer 8Mo 250Go, 7200RPM SATAII
Carte Graphique : MSI GeFroce NX7600GT  
Graveur DVD : NEC ND-5170 DVD+/-RW x18 DCDC
 
Voici mon problème.
 
Le PC démarre sans aucun problème jusqu'à la fenêtre de présentation des comptes utilisateurs disponibles.
Je n'ai pour l'instant qu'un seul compte sur mon PC.
Quand je sélectionne le compte celui-ci s'initialise sans aucun problème, mais moins de 2 secondes après l'apparation du bureau à l'écran, le PC reboote.
 
Il me faut faire plusieurs tentatives (le nombre varie sans cesse, cela peut aller de 2 à 3 reboots nécessaires, jusqu' 10 et +) avant d'arriver à se logger correctement sans reboot intempestifs.
 
Quand le démarrage va à son terme, j'ai alors un rapport d'erreur Windows qui s'affiche et qui dit en gros que j'ai un problème avec un pilote de péripherique video, donc j'en déduis que c'est une problème avec ma carte vidéo NX7600GT de chez MSI.
 
Est-ce que des personnes sur le fourm ont déjà eu ce problème et comment l'ont-ils résolu ?
 
Microsoft donne deux solutions
 
1) installer le pilote le plus récent pour la carte vidéo. Je pense que c'est le cas mais comment le vérifier, et surtout comment faire pour le mettre à jour si nécessaire  :??:  :??:  
2) Réduire manuellement le paramètre d'accélération matériel de la carte vidéo. Est-ce une bonne solution ? que vais-je y perdre ?  :??:  :??:  
 
Demain je rapporte le PC chez mon revendeur afin qu'il régle le problème, mais si je peux régler avantageusement ce problème avant grâce à votre aide cela m'évitera toujours le déplacement.
 

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Marsh Posté le 09-10-2006 à 09:54:27   

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Marsh Posté le 09-10-2006 à 10:15:23    

en mode sans échec, ça donne quoi ?
 
tu peux tester la ram avec memtest86. Et le disque dur avec le soft de diagnostic que tu trouvera sur le site du constructeur (ou hdtune dans windows)

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Marsh Posté le 09-10-2006 à 11:16:33    

Non je n'ai pas testé avec le mode "sans échec". En fait je ne suis pas trop alaise avec le mode PC et je n'ai pas forcément acquis les bons réflexes.
Je ferai un essai ce soir. Il faut je crois appuyer sur la touche F8 au moment du boot de la machine pour pouvoir ensuite choisir le mode "sans echec".
 
Si on positionne le mode "sans echec" et que cela fonctionne, est-il recommandé de le laissé en permanence  :??:  :??:  
Ca fait quoi exactement le mode sans echec.
 
Je pense que je vais de toute façon rapporter le PC, car une panne en moins de 4 jours ça le fait pas trop et puis mon revendeur m'a bien dit de le ramener s'il y avait le moindre souci.
 
Ce matin, après 3 essais il a réussi à démarrer et du coup je ne l'ai pas arrêté. Par contre je ne sais pas comment il va se comporter quand il va sortir du mode veille.

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Marsh Posté le 09-10-2006 à 15:33:14    

Si je devais mettre à jour le pilote de la carte graphique, est-ce que cela se fait à partir de  
 
/panneau de configuration/systemes/gestionnaire de péripherique/cartes graphiques/ option mise à jour du pilote.
 
Est-ce bien la seule, l'unique et surtout la meilleure solution pour mettre à jour le pilote de la carte graphique pour peu qu'il ne soit pas uptadate, ce que je doute malgré tout.
 
La version du pilote de ma carte graphique est : 9.1.3.1  
Sur le site nvidia on me propose la version 91.47. est-ce qu'en fait cela revient à dire 9.1.4.7.
Puis-je l-installer sans problème.  
 
Merci de votre aide.


Message édité par sorrow le 09-10-2006 à 19:20:51
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Marsh Posté le 11-10-2006 à 10:43:46    

Bonjour,
 
Le problème n'est pas hardware et ne vient pas non plus de la carte vidéo comme le message de windows le laissait entendre lors de la remontée d'erreur.
En fait le problème est logiciel et il a fallu re-installer windows XP sur la machine. Mon gone n'était furax car il a perdu toute ses parties LEGO STARWARS II  :fou:  :o  :o  :o  
 
Donc une fois que le PC est de nouveau opérationnel après la ré-installation par mon revendeur, me voilà de nouveau à ré-installer un à un tous mes softs et divers drivers périphériques.
 
-Carte wifi Trendnet  
-firefox
-Thunderbird
-Picasa
-Windows Live messenger
-WebCam Logitech QuickCam messenger Refresh
 
Je fais les reboots d'usage et tout se pase bien jusqu'a un ultime reboot de la machine ou le problème apparait de nouveau.  :fou:  :fou:  
Alors j'ai pris la haine comme on dit  :cry:  :cry: et ma tension a montée d'un coup  :pt1cable:  :pt1cable:  
 
Il étais déjà pratiquement 00:30 et je ne me voyais pas recommencer depuis le début.  :sleep:  :sleep:  
 
J'ai donc eu un moment de lucidité, je dois dire et je me suis souvenu de conseil d'un reboot en mode sans échec. Je ne connais pas vraiment les possibilités de cette fonction mais je me souvenais que l'on pouvait à minima dé-installer les softs que l'on a sur l'ordi. J'ai donc de-installer le soft de gestion de ma carte wifi car j'étais persuadé que le problème venait d'ici dans le mesure où le pilote livré n'est pas signé par microsotf (je reviendrai sur ce point dans un autre topic). Cela n'a pas réglé le problème.
 
J'ai ensuite désinstallé un soft nommé JRAID car quand le PC rebootait tout seul dès l'affichage du bureau j'avais juste le temps de voir une fenêtre JRAID apparaitre à l'écran. Cela n'a pas réglé le problème.
 
J'ai alors désinstallé FIREFOX, THUNDERBIRD, le driver et les soft LOGITECH en une seule fois et la Oh miracle le PC a booter sans aucun problème et cela à chaque fois que MOI je lui demandais  :love:  :love: . J'étais super content mais je n'avais pas forcément identifié la source du problème parmis les 3 softs enlevés d'un coup.
 
Cependant, le problème de reboot intempestif apparaisait dès le lancement de la session d'un utilisateur au moment ou windows lance tous les programmes qu'il a dans sa liste de démarrage et dans cette liste sur les trois sotfs que j'ai enlevé uniquement celui de LOGITECH était présent.
 
J'ai donc re-installé firefox et thunderbird et je n'ai jamais eu aucun problème, tous mes reboots ont été successfull  :bounce:  :bounce: et je peux vous dire que j'en ai fait un paquet.
 
Je n'ai pas encore re-installé le soft LOGITECH mais je pense que c'est lui qui me fou le bordel car effectivement il s'active dès l'ouverture d'une session.
Je vais sûrement faire une ultime installation de ce driver pour valider mon hypothèse mais je suis pas franchement pressé car sans lui tout fonctionne parfaitement. Je vais par contre investir dans une nouvelle webcam.
 
Cdlt,
 

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Marsh Posté le 11-10-2006 à 12:09:19    

boot avec une seul barrette memoire.
 
puis si marche po change la de place si marche pas recommencer l operation avec ton autre barette memoire.
 

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Marsh Posté le 11-10-2006 à 13:13:18    

J'aimerai bien, mais je n'ai qu'une seule barrette de 1Go.
Je peux donc à la limite essayer de la changer de place.

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Marsh Posté le 12-10-2006 à 23:10:10    

Finalelement, j'ai acheté une webcam Créative et tout fonctionnement parfaitement. Je n'ai plus de reboot intempestifs dès l'ouverture d'une session.
 
Je ne m'explique pas pourquoi le pilote logitec provoque ce problème et il n'existe pas de pilote plus récent pour mon modèle.
 
J'ai donc décidé l'achat d'une nouvelle web mais pas chez LOGITECH.
 
J'avais aussi essayé d'installer un pilote logitech pour une autre webcam, mais sans avoir au préalable branché la mienne. Le résultat fut un crash en plein milieu de l'installation avec pour concéquence le problème de reboot immédiat dès l'ouverture de la session.
Je dois avoir une incompatibilité dans ma config mais je ne sais pas dire où, mais bon maintenant que ça fonctionne je vais pas me mettre la pression. :bounce:  :bounce:  
 
 :hello:  :hello:

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