Reboot intempestif + message bleu

Reboot intempestif + message bleu - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-07-2008 à 15:34:48    

Salut,
 
Je suis chez un ami pour essayer de régler un probleme de boot...
 
On risque d'y passer l'aprem donc autant essayer d'avoir des informations en meme temps si quelqu'un est libre :p
 
Je vous présente le pb :
 
Un PC fixe assemblé chez Planète Informatique (sur quimper, je sais pas si ça existe ailleurs), qui a à peu près 4 ans.
 
En gros parfois le pc reboot tout seul, même tout le temps ! Un message avec un écran bleu apparait lors du boot pendant une demi seconde (on attend le plantage pour le prendre en photo)
 
Ce problème apparaissait de temps en temps, même 5 à 10 fois pas jour, mais la c'est quasiment impossible de rester sur le bureau plus de 5 minutes.
 
 
On a quelques pistes, notamment :
 
la ram
la pile du bios
les câbles  
les drivers
config du bios
virus
version d'xp sp1/2/3
 
Sinon, il a formaté ya 3 jours.
 
Quelques idées à nous proposer, nous sommes assez débutant...
 
Config matérielle on vois sa plus tard si besoin c'est un peu le foutoir pour l'instant.
 
Merci d'avance :D

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 15:34:48   

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 15:47:12    

salut
 
tu as combien de barette de ram ??

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 15:56:00    

4, 2 pareilles, et 2 autres différentes
 
2x + y + z (avec x y et z une marque)
 
:jap:
 
On a installé Memtest, mais pas évident de booter sur la disquette...

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:11:15    

Commence par tester ta ram, booter en enlevant successivement chaque barrette.

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:13:06    

+1 avec superfriand

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:13:31    

Vérifie les températures de ton système également.

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:20:03    

Le truc c'est que ça fait 1 an que les barrettes sont placées ainsi, mais le problème est apparu il y a 1 mois seulement...
 
Elles auraient pu se dégrader avec le temps ?
 
Le problème c'est que la ça fait bien 3 heures que ça a pas planté, alors que des fois ça plante dès le 1er démarrage et bien 10 fois d'affilé... donc impossible actuellement de savoir si après avoir enlevé ou non "ça plante" ou "ça plante pas"... :/
 
Mais je pense en laisser qu'une pour l'instant, mais bon... le coup du paragraphe précédent est vachement frustrant :|
 
Edit :

Citation :

Vérifie les températures de ton système également.


Ca le fait au premier démarrage de la journée :(


Message édité par Kroghan le 21-07-2008 à 16:21:52
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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:22:09    

essaie avec une seul barrette et fais un memetest pour voir si tu as des erreurs

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:44:05    

Le blue screen peut venir d'une barrette de ram défectueuse mais aussi d'un logiciel récemment installé, j'ai eu le cas, logiquement il doit afficher un message du genre "IRQL NOT LESS OR EQUAL" avec quelques infos, je ne me souviens plus si c'est possible sur XP mais sur Vista tu as un journal d'évènements qui te permet de voir les soucis qui causent le reboot.
J'avais le même souci bien moins régulièrement et j'ai réussi à trouver le coupable, c'était un logiciel qui ne servait pas à grand chose mais qui avait foutu un beau merdier.

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:45:53    

sur xp c'est la meme chose que sur vista tu peut controler les erreurs sur le journal des evenements

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 16:45:53   

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 21:22:47    

Le problème ne peut pas venir d'un logiciel mal installé vu qu'il a été formaté il y a quelques jours... il a juste rajouté firefox :/
 
La ram en tout cas j'y crois bien.
 
Je vous poste un message écrit il y a 5 minutes sur le forum aideonline :
 
Bonsoir,
 

Citation :

Les derniers drivers

non, seulement ceux fournis avec la carte mère, et la carte graphique.
Avant-hier il avait un problème de son (des fritures sur une enceinte) je lui ai trouvé un bon driver pour sa carte Realtek AC'97 audio, et depuis le son fonctionnait correctement, et c'est le lendemain que c'est vraiment devenu le bordel (mais pas à cause des drivers audio, c'est juste là qu'il en a eu ralebol).
 

Citation :

avant installation du Service Pack 3

Seul le service pack 2 est installé, mais j'ai remarqué que beaucoup de personnes avaient un problème suite à l'installation du sp3, mais peut-être que le fait qu'il soit sur un sp2...
 
Aucun ! ni ? dans le gestionnaire de périphérique
 
 
Entre 14h00 et 17h30 aucun plantage, donc aucune possibilité de vérifier si après changement de quelque chose "ça marche" ou "ça marche pas" puisque de toute façon ça marchait quand même sans rien toucher... Mais j'ai pu apercevoir le message en arrivant vers 13h30, (vraiment rapide) et j'ai pu y lire - et mince je m'en souviens plus... :/ -  
 
Il possède 4 barrettes de RAM, deux d'une marque X, une d'une marque Y, et une autre de marque Z. Il y en a deux de kingston, une de je sais plus... :lol: et l'autre non plus.
 
Nous avons reçu divers conseils comme ne garder qu'une seule barrette et voir si ça fonctionne correctement (non de dieu même avec 4 barrettes ça marche ! Mais des fois pendant 4h aucun soucis, et d'autre fois 10 reboot pendant 10 minutes ...)
 
Pour l'instant je sais qu'il a enlevé les 4 (on les a ramené pour les montrer à un 3ème ami qui lui avait acheté les 2 kingston pour lui demander conseil et depuis pas de nouvelles, mais je pense qu'il va ne mettre que les deux plus récentes, kingston.)
 
Nous avons installé Memtest grâce à ce tutoriel mais au moment où il faut double cliquer sur install.bat (c'est fait) et indiquer le nom de la lettre du lecteur souhaité (au pif H) et bien l'ordi a redémarré, et là arrivé sur le bureau bein rien de spécial, on savait pas trop quoi faire.
 
De plus, dans le bios, on pensait modifier la priorité de boot, c'est à dire le mettre sur "Floppy" pour disquette sauf que y'avait pas floppy (en même temps il m'a dit ne pas avoir "installé" le lecteur de disquette), pourtant j'ai trouvé une autre option avec indiqué en quelque sorte "Lecteur floppy ?" qui était mis sur disabled, bein je l'ai mis sur enabled... au reboot le lecteur de disquette a fait tacatacatac que nous connaisssons tous très bien, mais rien de plus, très prise de tête on s'est arrêté là.
 
Nous pensons beaucoup à un soucis causé par la pile de la carte mère "asus-a8n-sli se" qui selon nos recherches pourraient être la cause de reboots intempestifs, mais ce que je ne comprend pas c'est que ça a quand même marché pendant 4 heures d'affilées.
 
Il nous a été conseillé de faire une recherche dans le journal d'événements et nous y avons trouvé quelques lignes d'erreurs, notamment celle ci qui : CMOS, et celle la : Service control manager, qui celui ci est plutôt relié au lecteur CD/DVD.
 
Ca tombe bien, car une fois ouvert et refermé, il ne détecte qu'une fois sur deux le CD inséré. (haha le pauvre je le plain :lol: heureusement il reçoit son portable d'ici quelques jours)
 
 
Je pense que c'est à peu près les seules pistes que nous avons.
 
Démarrer en mode sans échec, j'ai essayé (j'ai plus ou moins oublié car ça marchait parfaitement) mais pas trouvé la touche pour l'activer, on a appuyé sur toutes les touches de f1 à f12 (normalement f8 non?), quant au bios c'était DEL.
 
Ce serait en effet une bonne idée de désactiver le reboot auto oui... mais comment ?
 
Je pourrais passer des heures à faire des recherches pour son cas, mais je me limite un minimum...
 
 
Merci :)
 
:jap:

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Marsh Posté le 21-07-2008 à 23:53:38    

Juste pour essayer, formate et n'installe rien (même pas Firefox)
Firefox est un excellent navigateur, je l'ai essayé, mais je suis plutôt du côté Microsoft.
 
Rien n'empêche a Firefox de mettre le merdier.
Pour désactiver le redémarrage auto, c'est F8 au démarrage (comme le mode sans échec) puis, dans le menu de séléction, "Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec système"

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Marsh Posté le 22-07-2008 à 00:25:58    

Au dernier recours on verra si le soucis vient de firefox, mais je pense que nous avons quelques pistes plus sérieuses.

 

Pour le démarrage j'ai trouvé sur ce forum, plus directement (car f8 fait apparraitre non pas le menu de boot (mode sans echec etc) mais sur quoi on veut boot (hard disk etc))

 
com21 a écrit :

poste de travail ---> propriétés ----> Avancés

 

Démmarage et récupération ----> Paramètres

 


et tu décoche  redémarrer automatiquement

 


Voici le fameux écran bleu pris grâce à une vidéo de telephone portable :lol:

 

http://pix.nofrag.com/6/2/5/ade909 [...] 0ad0a.html

 

Demain matin au prochain plantage il aura le temps (vu qu'il a décoché le reboot auto) de reprendre sa bien proprement :)

 

Le premier mot de la 3ème ligne est DRIVER.


Message édité par Kroghan le 22-07-2008 à 00:27:05
Reply

Marsh Posté le 22-07-2008 à 11:14:54    

Pour ceux qui ont du mal a lire le message d'erreur sur la photo, c'est "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"


Message édité par andrei66 le 22-07-2008 à 11:16:57
Reply

Marsh Posté le 22-07-2008 à 11:50:05    

Réeinstalle tes drivers chipset enfin , mais le a jour ;)

Reply

Marsh Posté le 09-08-2008 à 00:35:03    

Bonsoir,
 
Le problème persiste, voici une nouvelle photo de son écran bleu :
 
http://pix.nofrag.com/e/1/0/3ad5dc [...] 0c554.html
 
Je relirais ce topic demain dans la journée, car j'ai un peu oublié toute l'histoire.

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