Redemarrage tout seul de mon pc quand je joue

Redemarrage tout seul de mon pc quand je joue - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 26-10-2022 à 22:39:44    

Bonsoir,
 
mon pc redémarre tout seul quand je joue , j'ai vraiment aucune idée de comment arranger cela ma config actuel :
 
ryzen 5 3600x
b450m gaming
ddr4 8x2go 3600mhz
alim (recente neuve) MSI A750GF
VENTIRAD a400 rgb
 Boitier ANTEC NX300  
CG : Sapphire rx 6700 xt  (récente neuve)
 
 
Ma version de la cg est sous : 22.5.1
 
 
 
j'ai tenté d'undervolté la carte avec pleins de réglages mais ça ne fonctionne pas donc ça reboot le pc au bout de 5 a 30 /35min de jeu (cyberpunk)
 
et quand je reste en version de base sans undervolt c'est pareil ça me redémarre le pc en plein jeu au bout de 5 a 30/35min de jeu  
 
je ne sais pas quoi faire si quelqu'un pourrait m'aidé !
 
merci bonne soirée :bounce:
 
 
 
 
EDIT :  
 
je viens de trouver qq infos sur le net j'ai installé un logiciel OCCT et j'ai lancé un test voici un screen du résultat, j'ai eu une erreur  au bout d'une minute :
 
Erreur WHEA détectée  
puis l'ordinateur à reboot tout seul dix seconde plus tard
 
 
https://zupimages.net/up/22/43/8bcu.png
 
je ne sais pas cela représente quoi et si c'est du au problème de reboot ?
 
 
voici également cpu z des screens .
https://zupimages.net/up/22/43/882e.png
 
et  
 
https://zupimages.net/up/22/43/fmmt.png
 
 


Message édité par drainy_fr le 26-10-2022 à 23:19:45
Reply

Marsh Posté le 26-10-2022 à 22:39:44   

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 06:51:20    

Bonjour
 
Au lieu du test "power" essaie le test "CPU".
A priori ton Ryzen a un peu chaud.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:13:44    

artouillassse a écrit :

Bonjour
 
Au lieu du test "power" essaie le test "CPU".
A priori ton Ryzen a un peu chaud.


 
 
 
 
 
D'accord la j'ai fais ça  
https://zupimages.net/up/22/43/lysd.png
 
 
et ça  
https://zupimages.net/up/22/43/f3fv.png
 
https://zupimages.net/up/22/43/173l.png
 
 
en ayant fait ces tests pour l'instant je n'ai pas eu de redemarrage
 
mais du coup le problème ce situe au niveau du processeur ? :??:  

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:21:58    

Ton boitier il a combien de ventilo ?


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:28:27    

artouillassse a écrit :

Ton boitier il a combien de ventilo ?


 
 
https://zupimages.net/up/22/43/fi8b.png
 
j'ai eu ce problème la dans le test benchmark sur occt
 
 
alors mon boitier a  
un ventilo à l'arriere et 3 à l'avant et le ventirad du processeur

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:33:45    

Installe whocrashed pour avoir des détails sur le bug, et refais un benchmark CPU OCCT.


---------------
Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:44:44    

artouillassse a écrit :

Installe whocrashed pour avoir des détails sur le bug, et refais un benchmark CPU OCCT.


 
 
 
Alors je l'ai installer whocrashed, j'ai lancé un bench, sauf qu'il n'y a pas eu d'erreur voici quand même l'image du bench  
https://zupimages.net/up/22/43/q2an.png
 
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:50:53    

artouillassse a écrit :

Installe whocrashed pour avoir des détails sur le bug, et refais un benchmark CPU OCCT.


 
 
 
Ah ba la mon pc à redemarrer tout seul j'avais lancé whocrashed mais je crois que ça ne l'a pas analysé mais j'ai pu screen ça
 
 
j'avais fais le test power dans occt  :(  
 
 
https://zupimages.net/up/22/43/3tvh.png
 
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 09:59:31    

Perso j'arrive pas à piger pourquoi le CPU prend 15° de plus en mode "power" qu'en mode "CPU".
Essaie de reprovoquer l'erreur WHEA pour que whocrashed nous en dise plus.


---------------
Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:06:43    

ton cpu chauffe dur mais sur un stress occt ce n'est peut etre pas révélateur... tu devrais plutôt regardé via le logiciel hwinfo qui va enregistrer tes températures et plein d'autres choses durant ta session de jeu.  
 
Essaie pour tester sans le pbo si activé, puis sans xmp et/ou avec un profil plus faible en 3000 ou 3200 mhz.

Message cité 2 fois
Message édité par matt442 le 27-10-2022 à 10:08:48
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:06:43   

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:14:21    

artouillassse a écrit :

Perso j'arrive pas à piger pourquoi le CPU prend 15° de plus en mode "power" qu'en mode "CPU".
Essaie de reprovoquer l'erreur WHEA pour que whocrashed nous en dise plus.


 
 
 
Bon, j'avais refait le test power sur occt , encore une fois écris WHEA Error, j'ai direct lancé le diagnostic ça n'a rien donné puis 3 secondes après le pc redemarre , j'ai pu voir que le processeur était a 95/96 degré, mais je n'ai pas eu de rapport avec le diagnostic whocrashed..
 
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:20:38    

matt442 a écrit :

ton cpu chauffe dur mais sur un stress occt ce n'est peut etre pas révélateur... tu devrais plutôt regardé via le logiciel hwinfo qui va enregistrer tes températures et plein d'autres choses durant ta session de jeu.  
 
Essaie pour tester sans le pbo si activé, puis sans xmp et/ou avec un profil plus faible en 3000 ou 3200 mhz.


 
 
Alors le profil xmp est desactivé, j'avais vérifier, après concernant la ram elle est 3600mhz si je ne me trompe pas,  pour la baisser c'est uniquement sur le bios?
 
 
je vais tester avec hwinfo je viens de l'installer je vais lancer une session ,
 
 
mais du coup si c'est un problème de chauffe d'un côté ça me rassure car je me dis que acheter des ventilos ou limite changer de boitier ne va pas me couté des masses,
 
 
car en faite c'est depuis que j'ai acheter cyberpunk, j'ai actuellement un écran 2k 27" aussi, avant c'était du 1080p  24" sur Call of duty avec une carte moins puissante , de ce fait j'ai changé l'alim + la carte graphique pour être tranquille mais peut-être il faudrait que je change encore ou rajoute des ventilos c'est peut-etre ça?
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:21:28    

le radiateur cpu est bien monté ? les ventilos rad cpu et boitier sont dans le bon sens ?

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:23:57    

drainy_fr a écrit :


 
 
Alors le profil xmp est desactivé, j'avais vérifier, après concernant la ram elle est 3600mhz si je ne me trompe pas,  pour la baisser c'est uniquement sur le bios?
 
 
je vais tester avec hwinfo je viens de l'installer je vais lancer une session ,
 
 
mais du coup si c'est un problème de chauffe d'un côté ça me rassure car je me dis que acheter des ventilos ou limite changer de boitier ne va pas me couté des masses,
 
 
car en faite c'est depuis que j'ai acheter cyberpunk, j'ai actuellement un écran 2k 27" aussi, avant c'était du 1080p  24" sur Call of duty avec une carte moins puissante , de ce fait j'ai changé l'alim + la carte graphique pour être tranquille mais peut-être il faudrait que je change encore ou rajoute des ventilos c'est peut-etre ça?
 


 
 
sur ton screen cpuz le profil en 3600 semble activé. Oui c'eest dans le bios que ca se passe. Pour le pbo aussi.

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:28:16    

matt442 a écrit :

le radiateur cpu est bien monté ? les ventilos rad cpu et boitier sont dans le bon sens ?


 
 
Oui voici une photo (j'ai enlevé la vitre au cas ou)  
 
https://zupimages.net/up/22/43/5r5e.jpg
 
 
https://zupimages.net/up/22/43/otis.jpg
 
 
Je n'ai pas touché au ventirad depuis son achat avec le processeur donc il y a à peu pres 2 ans je pense qu'il est bien monté car j'ai joué à pas mal de jeu auparavant , je n'avais jamais eu ce problème ,

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 10:29:52    

matt442 a écrit :


 
 
sur ton screen cpuz le profil en 3600 semble activé. Oui c'eest dans le bios que ca se passe. Pour le pbo aussi.


 
 
Ok,
 
je vais baisser la fréquence je vais regarder sur internet comment cela se fait,
 
 
le pbo également mais je ne savais pas qu'il était activé

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:05:28    

matt442 a écrit :

ton cpu chauffe dur mais sur un stress occt ce n'est peut etre pas révélateur... tu devrais plutôt regardé via le logiciel hwinfo qui va enregistrer tes températures et plein d'autres choses durant ta session de jeu.  
 
Essaie pour tester sans le pbo si activé, puis sans xmp et/ou avec un profil plus faible en 3000 ou 3200 mhz.


 
 
 
 
j'ai mis en 3200 les ram, profil xmp desactivé boost desactivé
 
Bon du coup ça fait 12 minute que j'ai lancé cyberpunk et hwinfo à côté j'ai edité un rapport comment dans un document xml, je ne sais pas quel valeur regardé , par contre j'ai touché le boitier en jeu, c'est vrai qu'il est vraiment chaud comparé à avant l'upgrade et avant ce jeu là  
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:11:21    

au lancement hwinfo coche juste les sondes, le rapport est moins lisible. Fais un screen des sondes plutôt. Avec les fleches bleues en bas tu peux faire plusieurs colonnes pour tout avoir sur l'écran.
 
l'air flow du boitier est peut etre un peu leger, mais quand même ton rad devrait etre en mesure de refroidir ton cpu correctement en jeu.

Message cité 2 fois
Message édité par matt442 le 27-10-2022 à 11:12:29
Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:32:43    

matt442 a écrit :

au lancement hwinfo coche juste les sondes, le rapport est moins lisible. Fais un screen des sondes plutôt. Avec les fleches bleues en bas tu peux faire plusieurs colonnes pour tout avoir sur l'écran.
 
l'air flow du boitier est peut etre un peu leger, mais quand même ton rad devrait etre en mesure de refroidir ton cpu correctement en jeu.


 
 
 
 
voilà après une session , je n'ai pas eu de crash mais voilà un screen , faut'il que je lance un occt avec power et hwinfo en parallele?
 
https://zupimages.net/up/22/43/sda6.png

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:39:36    

matt442 a écrit :

au lancement hwinfo coche juste les sondes, le rapport est moins lisible. Fais un screen des sondes plutôt. Avec les fleches bleues en bas tu peux faire plusieurs colonnes pour tout avoir sur l'écran.
 
l'air flow du boitier est peut etre un peu leger, mais quand même ton rad devrait etre en mesure de refroidir ton cpu correctement en jeu.


 
 
 
https://zupimages.net/up/22/43/l8my.png
 
 
aucun crash, aucune erreur mais ça chauffe  
 
du coup comme j'ai changer la ram en 3200 c'était peut-être ça?
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:45:08    

Tu peux reessayer le power mais selon moi c'est surtout la stabilité en jeu qui importe. je trouve quand même que ton 3600x chauffe pas mal pbo désactivé vu le rad que tu as ! mais 1.46 de tension c'est elevé aussi !  
 
Je regarderai aussi coté maj bios et chipset qui peuvent améliorer la gestion des profils xmp et du pbo. privilégie le site msi.com au clone fr vu ce que j'ai constaté l'autre jour. Et regarde bien le fichier txt que celà correspond bien au model de ta carte mère.
 Je t'invite également a te renseigner sur ce fameux PBO et les possibilités que tu as dans le bios avec curve optimizer, faire un offset pour limiter la tension et la chauffe.

Reply

Marsh Posté le 27-10-2022 à 11:55:44    

matt442 a écrit :

Tu peux reessayer le power mais selon moi c'est surtout la stabilité en jeu qui importe. je trouve quand même que ton 3600x chauffe pas mal pbo désactivé vu le rad que tu as ! mais 1.46 de tension c'est elevé aussi !  
 
Je regarderai aussi coté maj bios et chipset qui peuvent améliorer la gestion des profils xmp et du pbo. privilégie le site msi.com au clone fr vu ce que j'ai constaté l'autre jour. Et regarde bien le fichier txt que celà correspond bien au model de ta carte mère.
 Je t'invite également a te renseigner sur ce fameux PBO et les possibilités que tu as dans le bios avec curve optimizer, faire un offset pour limiter la tension et la chauffe.


 
 
 
D'accord merci matt442, du coup si j'ai bien compris il faudrait que je mette à jour le bios, et concernant le offset ça je n'ai pas vraiment compris,
 
 
faut 'il que j'achète une nouvel pate thermique également? :bounce:  

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Marsh Posté le 27-10-2022 à 12:52:55    

Oui la maj bios ET chipset (lui a récupérer sur le site amd) peut etre utile surtout chez amd.  
 
Pour le curve optimizer et l'offset tu peux aller voir ici, je pense que tu devrais trouver toutes les infos  
https://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 8669_1.htm
 
après en soit les 75-80°C de moyenne sur cyberpunk ne me semblent pas inquiétantes comme température. Un peu plus bas dans les sondes tu as la vitesse en rpm de ton rad cpu, regarde si il tourne au max (1800 rpm) sinon tu peux rendre la courbe de ventilation un peu plus agressive dans ton bios.

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Marsh Posté le 27-10-2022 à 13:44:06    

merci je vais checker ça

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Marsh Posté le    

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