PC qui redemarre aléatoirement jusqu'à 20 fois en une heure

PC qui redemarre aléatoirement jusqu'à 20 fois en une heure - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 03-02-2019 à 17:24:38    

Bonjour à tous,
je rencontre un problème avec un pc que j'ai monté il y a même pas deux ans.
Tout d'abord voila les composants de mon pc :
Alim : BE QUIET! PURE POWER L9-CM 400W
RAM : CORSAIR DDR4 8GB (2*4) CMK8GX4M2A2133C13
Carte mère :MSI B150M PRO-VDH
Carte graphique: MSI GEFORCE GTX 1060 GAMING X 3G
processeur : INTEL CPU/CORE I5-7400 3.00GHZ LGA1151 BOX
 
Le problème est le suivant, mon pc redémarre tout seul aléatoirement , parfois pas une seule fois la journée et parfois il peut redémarrer, puis deux secondes après redémarré, puis 10 min après redémarre etc.
Même sous BIOS, le pc redémarre parfois. Parfois le PC s'éteint même sans redémarré de lui-même.
Je désespère ne sachant pas d'ou vient le problème, est ce un problème matériel, est ce un problème d'OS, est ce un problème d'infection du pc ?
Concernant le journal d’événement j'ai l'erreur critique kernel 41.
 
Merci pour vos réponses/conseils.


Message édité par blombart le 04-02-2019 à 20:11:11
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Marsh Posté le 03-02-2019 à 17:24:38   

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Marsh Posté le 03-02-2019 à 17:33:41    

Hello.
 
Ta description fait penser soit à une alim défectueuse, ou une carte-mère défectueuse.
 
En 1ere intention, tester avec une autre alim de 400-500W de marque correcte aussi.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 03-02-2019 à 18:49:11    

:hello:  tu a modifié ton bios ?
Si oui remet le par défaut pour voir et test  
 
Vérifie tes disques durs et température avec ces deux logiciels fait nous un imprim écran
 
Télécharge et lance Crystaldisk info pour voir l'état de tes disques durs déjà  
https://osdn.net/projects/crystaldi [...] imate.exe/
 
Et le logiciel Speecy en download free version pour voir les température en idle  
https://filehippo.com/fr/download_s [...] 58cf0024d/
 
Si le problème revient tente une restauration du système à une date ultérieur peut être un driver ou mise à jour ou logiciel que tu a installé dernièrement qui fout le bordel  
 
Si toujours pb récupère soit un nouveau bios de ta CM ou une ancienne version si tu a le dernier
 
Et pour tenter de t'aider en dernier recours voilà :
Réparer ou réinitialiser Windows 10  
https://www.malekal.com/redemarrage [...] -power-41/
 
Si encore pb
Réinstalle win10 et test juste avec les drivers qu'il te faut son, vidéos etc... sans installer de logiciel et de mise à jours (windows) désactive la MAJ
 
Si rien ne fonctionne je suis l'avis de zonka pb d'alim.


Message édité par Cityhunter67 le 03-02-2019 à 19:13:32

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Feedback→  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t16074071 Transactions↓ http://forum.hardware.fr/transacti [...] ser=507039
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Marsh Posté le 04-02-2019 à 10:56:28    

Je vais tester ça dès que j'ai le temps, en esperant pouvoir faire les test sans que l'ordinateur ne redémarre..

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Marsh Posté le 04-02-2019 à 11:32:57    

Cherche pas c'est l'alimentation a 99 % (peut etre carte mere mais c'est rare)  :)
Si tu as moyen d'en tester une tu sauras direct :)
Pour windows 10 tu as des licence officiel sur ebay pour 10€


Message édité par criters59 le 04-02-2019 à 11:34:14
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Marsh Posté le 04-02-2019 à 20:00:32    

C'est normal qu'une alimentation lâche en même pas 2ans ?

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Marsh Posté le 04-02-2019 à 20:34:10    

salut sa peut être les prise ou connecteurs aussi :)


Message édité par lolo-1234 le 04-02-2019 à 20:47:55
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Marsh Posté le 07-02-2019 à 18:26:52    

Voici les différents screens de test que j'ai effectué.
J'essaye demain de tester une nouvelle alimentation voir si c'est le probleme.
 
https://i.goopics.net/G3Kyv.png
https://i.goopics.net/X14aa.png
https://i.goopics.net/wbkjm.png
https://i.goopics.net/da32J.png
https://i.goopics.net/NQ3Ay.png

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Marsh Posté le 07-02-2019 à 19:36:36    

Bon je confirme c'est bien un problème d'alimentation. J'ai enlever cotés du boitier et lorsque j'ai remis le boitier qui a du coup un peu bouger un câble de l'alimentation le pc s'est éteint direct. Maintenant est ce que c'est un faux contact ou autre .. Je pense renvoyer l'alimentation en espérant que la garantie soit toujours effective. Merci pour votre aide.

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