PC qui redémarre tout seul et qui freeze

PC qui redémarre tout seul et qui freeze - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 05-03-2013 à 20:56:37    

Bonjour,
 
Alors voila, samedi dernier mon pc a redémarré tout seul seulement quelques secondes après que je l'ai allumé lorsque j'ai lancé google chrome. Une fois sur le bureau après ce redémarrage j'ai eus droit à un freeze. Je l'ai donc redémarré (volontairement cette fois) et le pc a correctement fonctionné toute la journée.
 
Le lendemain pas de soucis, par contre hier il s'est passé exactement la même chose...
 
Aujourd'hui je décide de jouer à dota et en plein milieu de la troisième partie, le pc redemare sauf que cette fois, il est bloqué sur un écran noir avec marqué :  
"Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key"
 
Voici le détail de ma config :
Asus P8Z77-I Deluxe
Core i5 3570k
2x4Gb Corsair ddr3 1600Mhz
Radeon 6870
Crucial m4 256Gb + Velociraptor 600Gb
Alim Enermax liberty ELT500AWT
 
Tout est neuf en dehors de la carte graphique, du velociraptor et de l'alimentation (lorsque j'ai monté la config il y a un mois j'ai utilisé l'alimentation de mon ancienne config, une antec truepower 550w, elle n'a pas aimé le changement et s'est mise à faire des sifflements lors du premier allumage, du coup j'ai mis mon alimentation de secours que j'avais de coté, mon enermax).
 
Je suis sous windows 8.
 
Je vous avoue que je commence à être un peu désespéré et en plus de ça j'ai peur que ces redémarrages aient bousillé mon ssd :/
 
 
 
 
 
 

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Marsh Posté le 05-03-2013 à 20:56:37   

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Marsh Posté le 05-03-2013 à 21:09:58    

Bon apparemment le ssd n'a rien, je viens de réussir à booter et d'accéder au bureau. Tout marche mais ça risque de redémarrer encore une fois sans prévenir je suppose...

Reply

Marsh Posté le 05-03-2013 à 21:31:22    

faut voir...


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 00:18:30    

Bein c'est même sûr à priori vu que j'ai rien modifié, c'est tout de même arrivé trois fois depuis samedi.
Comment je peux faire pour déterminer d'où viennent ces redémarrages et freeze?

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Marsh Posté le 06-03-2013 à 03:25:47    

T'as essayé WhoCrashed ?

Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 03:37:35    

c'est quoi comme puissance l'alim de secours ?
Avec l'enermax, en dehors de ''siffler'', ca freezait  ?
 
Les jeux sont installés sur le raptor ?

Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 22:10:26    

regis98 a écrit :

c'est quoi comme puissance l'alim de secours ?
Avec l'enermax, en dehors de ''siffler'', ca freezait  ?
 
Les jeux sont installés sur le raptor ?


 
En fait j'ai pas été super clair avec l'histoire des alims.
En gros au départ j'avais une config AMD classique en ATX sur laquelle j'avais une alim antec truepower 550 W qui fonctionnait parfaitement. Le jour où j'ai changé CM, CPU et RAM, j'ai gardé cette alim pour la nouvelle config. Et c'est là qu'elle s'est mise à siffler pour la première fois (dés le premier allumage). Du coup je l'ai jetée direct car plus sous garantie et que c'était la deuxième  alim de ce modèle qui me lâchait (j'avais eus les sifflements avant que ça lâche sur la précédente).
 
A partir de là j'ai remplacé cette alim par une vieille alim enermax de 500 W que j'avais dans mon placard depuis quelques années (la fameuse alim de secours). Il a fallu un mois avant que j'ai le premier redémarrage et freeze.
 
Pour les jeux, ils sont bien installés sur le raptor, mais celui auquel je jouais lors du dernier redémarrage était sur le ssd. Par contre j'ai mon dossier utilisateur (avec le bureau et tout et tout) qui est sur le raptor.
 
 
J'ai peut être une piste, je suis pas un expert en overclocking mais sur ma carte mère il y a un mode turbo activé par défaut qui overclock mon cpu automatiquement de 3,4 Ghz à 4 Ghz.  
Je sais qu'un i5 3570k ça s'overclock facilement mais peut être que le problème vient du fait que les tensions appliquées sont mauvaises en automatique? Corrigez moi si je me trompe mais un bon overclocking faut tout rentrer en manuel non?
Bon du coup là je viens de désactiver ce mode turbo par précaution.


Message édité par g@lfior le 06-03-2013 à 22:17:37
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Marsh Posté le 06-03-2013 à 22:13:37    

GrizzzlyBear a écrit :

T'as essayé WhoCrashed ?


 
Bon bein j'étais en train de te répondre que je connaissais pas et que j'allais essayer tout de suite et BOUM redémarrage deux fois de suite.
Je crois que ma piste sur le mode turbo est bidon lol
Bon je vais installer ça direct, merci.


Message édité par g@lfior le 06-03-2013 à 22:19:04
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Marsh Posté le 06-03-2013 à 22:21:13    

Bon bein je peux rien installer, l'ordi freeze lors du chargement de windows 8.
 
Edit : J'ai reussi à l'installer finalement, il n'a pas trouvé de crash.
Par contre là mon ordi freeze de plus en plus. Trois fois en l'espace de 5 minutes.

Message cité 1 fois
Message édité par g@lfior le 06-03-2013 à 22:29:30
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Marsh Posté le 06-03-2013 à 22:37:44    

sauvegardes tes données....

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Marsh Posté le 06-03-2013 à 22:37:44   

Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 23:02:27    

Je dirais que le SSD est déjà à vérifier (firmware à jour).

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Marsh Posté le 06-03-2013 à 23:15:45    

Pour la sauvegarde des données, il n'y a pas de soucis, tout mes documents importants sont sur mon NAS.
 
Pour le firmware du ssd j'ai le 040H, j'ai fais la mise à jour il y a un mois quand j'ai reçu mon ssd. Il y a une mise à jour pour les m4 qui est sortie pour fixer le problème des disques qui tombent en panne après un je sais plus combien de milliers d'heures d'utilisation. J'ai préféré faire la mise à jour pour ne plus avoir à y penser.

Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 23:17:24    

Bon windows est devenu inutilisable ça freeze et redemarre après à peine une minute.
Je sais pas ce que vous en pensez mais je vais tenter une nouvelle installation de windows.


Message édité par g@lfior le 06-03-2013 à 23:17:38
Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 23:18:13    

Tu devrais aussi vérifier la connectique et que tout est bien alimenté comme il se doit.
Et si tu bootes sur un live CD, après avoir déconnecté le SSD de façon à l'isoler ?


Message édité par j_c_p le 06-03-2013 à 23:19:39
Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 23:38:23    

Je crois que tu as trouvé :p
J'ai l'impression que le cable sata du ssd était pas bien branché.
Pas de freeze ni de redemarrage depuis dix minutes, j'espère que c'est bien ça ! Merci en tout cas si c'est le cas.
 
Si ça recommence je teste avec le live cd.


Message édité par g@lfior le 06-03-2013 à 23:41:02
Reply

Marsh Posté le 06-03-2013 à 23:52:03    

Bon, croisement de doigts alors ;).

Reply

Marsh Posté le 07-03-2013 à 15:51:07    

g@lfior a écrit :

J'ai reussi à l'installer finalement, il n'a pas trouvé de crash.


Étrange, pourtant il est super habile sur ça.
 
En tout cas fais vite un backup de tes données, ça sent mauvais.
 
Je me souviens avoir eu un problème similaire avec mes câbles SATA qui étaient branchés sur le contrôleur SATA2 alors qu'ils ne le supportaient pas.  À moins que ce soit le contrôleur SATA2 qui soit à chier.  Mais quand j'ai tout branché sur les prises SATA gérées par le chipset lui-même, tous mes problèmes ont été réglés.  Je pense que ce sera pareil pour toi.


Message édité par GrizzzlyBear le 07-03-2013 à 15:53:14
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Marsh Posté le 07-03-2013 à 19:00:07    

En fait quand j'ai vérifié les branchements dans l'ordi, j'en ai également profité pour changer les cables sata. Ils sont branchés sur les prises sata 3.
Mais bon c'est bizarre ce truc car les cables branchés c'était ceux fourni avec la carte mère.
J'ai utilisé l'ordi aujourd'hui toute la journée et j'ai pas eus un seul problème.
 
Je viens d'ailleurs de regarder whocrashed, et j'ai ceci :  
 
On Wed 06/03/2013 20:51:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030613-5484-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7A040)  
Bugcheck code: 0xEF (0xFFFFFA80067EC680, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CRITICAL_PROCESS_DIED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a critical system process died.
There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Wed 06/03/2013 20:51:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntdll.sys (ntdll+0x25364)  
Bugcheck code: 0xEF (0xFFFFFA80067EC680, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CRITICAL_PROCESS_DIED
Bug check description: This indicates that a critical system process died.
There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntdll.sys .  
Google query: ntdll.sys CRITICAL_PROCESS_DIED
 
 
 
On Wed 06/03/2013 20:24:41 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030613-5640-01.dmp
This was probably caused by the following module: rspcrash64.sys (rspCrash64+0x108B)  
Bugcheck code: 0xDEADDEAD (0x1, 0x1, 0x18A3F789, 0x3C2A58ED)
Error: MANUALLY_INITIATED_CRASH1
file path: C:\Windows\system32\drivers\rspcrash64.sys
product: WhoCrashed
company: Resplendence Software Projects Sp.
description: Resplendence WhoCrashed Crash Dump Test
Bug check description: This indicates that the user deliberately initiated a crash dump from either the kernel debugger or the keyboard.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
 
Le crash de 20:24 c'est moi qui l'ai déclenché pour vérifier que le logiciel les détectait bien.
Celui de 20:51 par contre c'était un vrai crash, je crois que je faisais une recherche google avec google chrome quand c'est arrivé (c'était avant que je vérifie les branchements).
J'ai mis à jour windows defender et je viens de lancer un full scan.
Si ça vient des drivers c'est la merde parce que c'est les derniers qu'asus a mis en ligne pour windows 8.
 
Edit : pas de virus


Message édité par g@lfior le 07-03-2013 à 19:40:05
Reply

Marsh Posté le 08-03-2013 à 04:39:24    

Un CRITICAL_PROCESS_DIED ça vient généralement d'un problème de driver, sauf si ton PC est O/C. Le process a eu un problème de communication avec le CPU, la RAM ou une autre composante et du coup il a été tué (par un truc que je ne connais pas).

Reply

Marsh Posté le 08-03-2013 à 13:41:57    

+1


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
Reply

Marsh Posté le 10-03-2013 à 14:38:27    

Je viens juste au nouvelles pour vous dire que tout va pour le mieux, plus un seul plantage.
 
Je suis pas sûr à 100 % que ça venait de là mais en tout cas j'avais un problème de fuite de mémoire sur mon pc à cause du pilote  11.5.0.1207 Rapid Storage Technology de Intel (j'ai vu le process monter à 3go  :ouch: )
Pour plus d'infos : http://www.pcinpact.com/news/72709 [...] c-raid.htm
Depuis que je suis passé au 11.6.0.1030 le process ne prend que 15mo.
 
En tout cas merci à tout ceux qui m'ont mis sur la piste  :jap:


Message édité par g@lfior le 10-03-2013 à 14:39:05
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Marsh Posté le    

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