Bonjour à toutes et tous !
 
Depuis quelque temps, mon PC Windows 10 reboote de manière intempestive, environ une fois par jour.
Lors du lancement suivant, Windows affiche une notification de ma carte graphique, indiquant que les paramètres par défaut de la carte ont été restaurés. Je ne sais pas si la carte graphique est en cause pour autant.
 
Quelqu'un saurait-il pas où commencer pour trouver la cause de ce problème matériel et/ou logiciel ?
 
Pour l'instant, faute de plus d'information, j'ai classé ma question sous "matériels et problèmes divers".
 
Merci beaucoup de votre aide,
Olivier

Bonjour
 
Détails de la config ?

Bonsoir,
 
Voici ma config :
 
- carte mère : ASUS PRIME Z270-A
- chipset : Intel Z270 (Kaby Lake)
- processeur : Intel Core i7-7700K
 
- carte graphique : Sapphire RX 550 Pulse / AMD Radeon RX 550 / 4 GB
 
- mémoire : 2*8 GB DDR4-2666 / PC4-21300 DDR4 SDRAM UDIMM
 
- disques :
   - SSD SATA- 240 GO-SAMSUNG 840 PRO series : dont C: et mes données
     les plus utilisées
   - SATA-300 GO-Seagate ST3320620AS-7200 tr/min-16 Mo cache
   - SATA-450 GO-Seagate st500dm002-1bd142-7200 tr/min-64Mo cache
 
Lecteur DVD : Optiarc DVD RW AD-7173S
 
- LOGICIELS : Windows 10 Pro ; Avast ...
 
Merci !
Olivier

Slt
Alim?

Ah oui, j'oubliais l'alim :
 
BE QUIET! SYSTEM POWER 8 500W
 
Côté logiciel :  
- installation récente de Copernic Desktop Search (mais de mémoire, le reboot intempestif se produisait déjà avant)
- sauvegarde toutes les 5 minutes de quelques fichiers en cours d'édition sur une clé USB (via logiciel Syncback + programmation d'une tâche planifiée).
 
Merci !
Olivier

crossfire de RX ?
 
m'étonnerait pas que l'alim coupe car charge trop lourde
t'es un peu short avec 500w
 
edit : remarque non, j'ai mal lu, je pensais à des 580
les 550 c'est que tchi
 
commence par télécharger occt, fais lui la batterie de tests et regarde si ça chauffe pas trop et/ou s'il y a des erreurs selon les tests

Heu... quand je lance les tests OCCT, les températures des CPU et GPU passent à 100°, c'est normal ?
O.

Non évidemment
 
Tu pourrais poster les screens?

J'ai fait des screenshots des différents écrans. Ce n'est pas monté à 100°, mais pas loin.
Merci.
 
 

[img]https://i.ibb.co/6gj0hk2/OCCT-Screenshot-20201203-210920.png[img]

ah ben non finalement tu n'as rien de grave à ce niveau là, je croyais que tu dépassais les 100° instantanément
ton cpu ne trottle pas
par contre tu montes vachement haut pour un simple petit 4.5ghz et 1.35 de vcore max !
c'est quoi le refroidissement que tu as dessus ?
 
tes reboots, tu les as quand ? sur une utilisation particulière ?

le 7700k est connu pour sa chauffe, a cause de la pate thermique entre le die et l'IHS
 
> avec un overclock, mm modeste, c'est pas étonnant les temperatures
> on conseille généralement de le delid pour gagner en temperature.
 
+ tu as quoi comme refroidissement dessus?
 
 
ms ca ne suffit pas a expliquer les reboots
 
> tu as deja regardé ds l'observateur d'évenements pour voir si tu y vois qqch relatifs aux crashes?
 
> +faire un crystaldiskinfo de tes disques, au cas où c'est lié

 
Ouf.
Apparemment j'ai deux ventilos (c'est LDLC qui a fait ma config [j'ai juste choisi ma carte mère], mais je fais surtout de la bureautique et jamais de jeux, donc je crois qu'ils ont un peu gonflé la config par rapport à mes besoins...).
Pour les ventilos ils ont mis :
 
BE QUIET! SILENT WINGS 3 120MM PWM
BE QUIET! PURE ROCK SLIM

Sinon tu as bien deux gpus dessus, ya aucun intérêt pour de la bureautique... (tu me diras le cpu est overkill aussi mais bon au moins tu es tranquille un moment)
 
Tu pourrais tenter d'enlever une carte graphique (celle du bas pour commencer)

un pure rock slim 92mm c'est qd mm tres tres tres juste pr un 7700k oc

je remplacerais ventirad + delid, ou juste undervolt/virer le turbo/oc si bureautique

voire revente de la config en occase, pcq c'est vraiment surdimensionné pr de la bureautique et que ca se revend bien (cpu 150€ a prix sympa, sinon c'est mm 200€ sur leboncoin ebay etc.)

Ou est-ce que tu vois qu'il a deux GPU ?

 
 
 
Crystaldiskinfo donne un état correct de mes disques, sauf un, mais je ne l'utilise jamais.
 
Observateur d'événements : je l'ai parcouru aux heures du plantage, et je n'ai rien remarqué.
 
Une seule info aujourd'hui : j'ai supprimé la tâche de sauvegarde automatique toutes les 5 minutes sur clé USB et je n'ai pas eu de plantage. Je vais rétablir la tâche de sauvegarde et faire la sauvegarde sur un disque plutôt que sur la clé, et observer.
 
 
A part l'observateur d'événements, y a-t-il des infos stockées quelque part qui pourraient m'aiguiller ?
 
Merci

 
Merci Kabyll,
 
Je n'ai pas overclocké le processeur de moi-même. A quoi voit-on qu'il y a un overclocking ?
Aucun intérêt pour moi ; je peux le retirer.
 
Merci

Bah laisse le, ce n'est pas lui le souci

 
Bon, si le rock slim 92mm est très juste pour le 7700k, LDLC n'a pas l'air très doué pour faire des configs équilibrées...
De toute façon, vu mon utilisation, je ne monte sûrement pas en température.
 
>>>Quel ventirad vous conseilleriez pour un 7700k pour avoir une bonne marge en température ?
 
J'ai aussi pensé à une défaillance de mon système antifoudre et donc une mini-coupure de courant.
 
>>>Il n'y a pas moyen de savoir si c'est l'ordi qui a décidé de rebooter ou s'il y a eu une coupure courant ?
 
Merci    

Arf, c'est lui qui le dit dans sa config, et en lisant les graph avec son gpu 'aux' on dirait bien qu'il y en a deux, mais je me plante peut être, je suis loin d'être un expert occt surtout que ça change tout le temps ce log

Bonsoir,
 
Toujours à la recherche des reboots intempestifs, je relance mes petites questions    
 
>>>Quel ventirad vous conseilleriez pour un 7700k pour avoir une bonne marge en température ?
 
>>>Y a-t-il un moyen de savoir si c'est l'ordi qui a décidé de rebooter ou s'il y a eu une micro-coupure de courant ?
 
Merci  

Trois ans plus tard, je retrouve cette question: finalement, le problème venait d’une barrette de RAM défectueuse. Il m’a fallu des jours pour trouver d’où venaient ces reboots.
Pensez à lancer un utilitaire de contrôle des RAM !
Olivier