[Résolu] Internet se coupe en jeux

Internet se coupe en jeux [Résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-03-2014 à 14:45:37    

Bonjour,
 
J'ai un problème qui est assez gênant , mais surtout bizarre  :D .  
 
Lorsque je joue à un jeux en plein écran , internet se coupe ( pas tout de suite , minimum 15 min après le début du jeu ). Ce qui est bizarre , c'est que si je joue en mode fenêtre ou à un jeu en ligne en plein écran , internet ne se coupe pas. Je suis branché en ethernet.
 
En résumé :
 
Jeux plein écran → internet se coupe.
Jeux fenêtre → Aucun problème.
Jeux en ligne plein écran → aucun problème.
 
Le fait qu'internet se coupe se traduit par la croix rouge sur le logo de la connexion internet. Je vois la croix une fois sorti du jeux bien entendu ( ou dans certain jeux , comme dans FarCry 3 qui me dit que Uplay est passé en mode hors connexion ).  
 
Pour remettre internet , je suis obligé de débrancher le câble ethernet et de le rebrancher plusieurs fois , voir de redémarrer l'ordinateur. Un autre PC fixe est branché en ethernet et n'as pas ce problème , et mon pc portable ou mon smartphone , en Wifi , n'as pas non plus ce problème.
 
Je ne sais pas si le problème est présent depuis la réinstallation de mon PC car je joue aux jeux depuis pas longtemps dessus. Cependant , tout les drivers sont à jour , et ma carte mère est neuve ( novembre ). Ma configuration est dans ma signature.  
Ce n'est pas non plus un problème de box , car je viens d'avoir la Freebox V6 et le problème persiste comme avec la V5.
 
Je ne sais donc pas du tout où se situe le problème. Ça ressemble à une sorte de mode économie d’énergie , mais rien dans les utilitaires Asrock ou dans le BIOS semble entraîner ce problème ( j'ai peut-être mal chercher ).
 
Si vous avez une idée ( autre que reformater  ;) ) , je suis preneur.
 
Merci d'avance :)


Message édité par doc-romain le 31-03-2014 à 21:19:21

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Lien de mes config : https://docs.google.com/spreadsheet [...] sp=sharing
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Marsh Posté le 10-03-2014 à 14:45:37   

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Marsh Posté le 10-03-2014 à 15:01:48    

Très bizarre en effet :lol:
 
Pour le mode économie d'énergie, c'est aussi au niveau de windows que ça se passe. Tu vas dans le Centre Réseau -> Modifier les paramètres de la carte réseau -> Propriétés -> Décoche "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie"


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 10-03-2014 à 15:31:20    

Je viens de le décocher. Je testerais plus tard pour voir si le problème persiste.
 
Merci de ton aide en tout cas ;)


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Marsh Posté le 10-03-2014 à 15:34:49    

OK tiens nous au courant :)


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 10-03-2014 à 22:58:02    

Bon et bien mauvaise nouvelle , ce n'était pas ça  :(  
 
J'ai fait +/- 1 heure de jeux , et à la sortie du jeu , le réseau était comme ceci : http://img15.hostingpics.net/pics/154565Capture.png
 
Obligé de débrancher le câble 3 fois pour qu'il revienne.
 
Par contre , il y a du nouveau , en débranchant le câble , mon clavier , qui est branché en USB sur les deux ports à côté de la prise ethernet , ainsi que ma souris , branché au dessus , ce sont déconnectés ( je ne l'ai est pas du tout touché ). De même , obligé de les rebrancher pour qu'ils refonctionnent.
 
ça peut être un défaut tardif de la carte mère ?
 
J'ai peut-être  , ou dans mon entourage , une carte réseau PCI. J'essaierais de la mettre pour voir.


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 09:37:13    

Est-ce que les drivers de ta CM sont à jour ? Celui du port ethernet en particulier.
 
Va faire une détection sur MaConfig.com, dans "Pilotes" et dis moi ce que tu as de "pas à jour".


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 09:50:00    

Ca ressemble quand même fortement à un mode d'economie d'energie :/ Regarde dans ton BIOS si tu as pas des options gérants ca d'activées (je peux pas te les dire de tete desolé :/ )

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 11:54:48    

Merci de vos réponses ;)

 

@duff99

 

Tout est à jour , sauf le contrôleur de stockage.

 

http://img4.hostingpics.net/pics/753340Capture.png

 

J'ai beau essayer de le mettre à jour , l'installation marche , mais il me dit qu'il n'est pas à jour. Bref , juste celui là , mais pas important je pense.

 

@Av3k

 

Je viens de regarder , et je ne vois pas d'option autre que le continent où je suis que je peut régler :/ ( pour télécharger les MàJ ).

 

Bref , si vous avez d'autres solutions , je veux bien  :)


Message édité par doc-romain le 11-03-2014 à 11:55:09

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:18:20    

Tes freebox sont bien en mode routeur ? Le mode par défaut bug un peu parfois, que ce soit sur la V5 ou la V6.

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:21:34    

Comment on fait pour voir si elle est bien en mode routeur ?


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:21:34   

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:22:10    

Bonjour,
Dans ton bios,  option internet settings, tu es en DHCP ou ppoe ?

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:23:28    

Citation :

Dans l'onglet Ma Freebox, cliquez sur Configurer mon routeur Freebox.
Dans le champs Etat du routeur appuyez sur le bouton de sorte à ce qu'il affiche Actif.
Validez avec le bouton Sauvegarder les paramètres (en bas de page) puis redémarrez la Freebox.


Mais comme tu dis que ça marche en mode fenêtré peu de chance que ça change quelque chose.


Message édité par vbelo le 11-03-2014 à 12:27:37
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:26:24    

Tes drivers sont donc bons.. :/


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« Odi panem quid meliora. Ça ne veut rien dire, mais je trouve que ça boucle bien »
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:26:52    

Merci de vos réponses.
 
@vero_b77
 
Je viens de voir , et je suis en DHCP ( auto IP )
 
@vbelo
 
Le mode routeur est déjà actif.


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:27:41    

Tu pourrais détailler ta config, notamment carte mère et alimentation s'il te plait ?
 
Ca ressemble un peu à ce problème là :  
http://www.techspot.com/community/ [...] ng.170422/
Essaie de désactiver le Wake on Lan dans le BIOS et dans les paramètre avancés du gestionnaire de périphériques.


Message édité par vbelo le 11-03-2014 à 12:30:23
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:36:02    

Ma configuration est dans ma signature.


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:40:04    

Tu as installé XFast 555 Technology ? Si oui essaie de le virer, ce genre d'optimisation cause plus de problème qu'elle n'apporte de gain.

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 12:41:59    

Et désactive tout ça dans le BIOS :
- Wake-On-LAN
- LAN Cable Detection
- Energy Efficient Ethernet 802.3az (Green Ethernet)
Les deux derniers ont des chances d'être la cause du problème.


Message édité par vbelo le 11-03-2014 à 12:44:07
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 13:19:22    

Je n'ai pas XFast 555 Technology , juste Asrock eXtreme Tuner Utility , qui me permet de garder une œil sur les composants
 
Dans le BIOS , et dans le gestionnaire de périphériques , je n'ai trouvé nul part ce que tu m'as dit de désactiver ( j'ai chercher dans tout les recoins du BIOS :/ )


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 13:27:25    

Dans tes paramètres réseau, enlèves éventuellement ipv6 ...

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 13:32:01    

IPV6 , pas d'accès réseau.
 
C'est un vrai mystère :D


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 14:30:25    

Ça ne se coupe que en jeu, jamais autrement ? Et avec tous les jeux ?
Et les autres pc en jeu ne se coupent jamais ?


Message édité par vero_b77 le 11-03-2014 à 14:31:59
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 15:09:25    

ça ne se coupe qu'en jeux effectivement ( peut-être à cause du plein écran ). J'ai pas encore essayer avec une vidéo en plein écran. Tout les jeux qui ne se jouent pas en ligne oui.
 
Par contre , je viens de faire 45min de jeux , et internet toujours activé. ça a l'air d'être aléatoire.
 
L'autre PC en ethernet ne se coupe jamais en jeux.


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 15:32:33    

T'es en rj45 ? Peut-être un pb de câble ?

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 15:40:22    

Je trouve ça bizarre car il ne bug que quand je joue. Mais oui en rj45


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 15:48:00    

doc-romain a écrit :

Je n'ai pas XFast 555 Technology , juste Asrock eXtreme Tuner Utility , qui me permet de garder une œil sur les composants
 
Dans le BIOS , et dans le gestionnaire de périphériques , je n'ai trouvé nul part ce que tu m'as dit de désactiver ( j'ai chercher dans tout les recoins du BIOS :/ )


C'est bizarre car ces fonctions sont indiquées sur le site d'Asrock. Quand tu vas dans le gestionnaire de périphériques, tu vas bien dans ce menu (les noms peuvent être différents, donc prends un screen des options si possible) ?
http://img4.hostingpics.net/pics/207452Capture.png
Dans le BIOS désactive aussi le "Good Night LED" c'est censé arrêter la LED uniquement mais peut-être qu'il y a un bug. De plus vérifie les paramètres de Online Management Guard. Ton BIOS est-il à jour (version 1.90) ?


Message édité par vbelo le 11-03-2014 à 15:51:48
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 16:00:07    

Moi c'est cette réponse qui me fait un peu peur :
 

Citation :

@Av3k
 
Au sujet des parametres bios
Je viens de regarder , et je ne vois pas d'option autre que le continent où je suis que je peut régler :/ ( pour télécharger les MàJ ).
 
 
Bref , si vous avez d'autres solutions , je veux bien  :)
 
 


 
Désolé mais pour être sur que l'on parle bien de la même chose, tu accèdes au BIOS au démarrage de ta machine en appuyant sur la touche Suppr n'est ce pas?
 
Et il n'y a pas d'options "Wake on Lan"?

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:13:59    

@vbelo
 
Je n'ai qu'une seule carte réseau :
 
http://img15.hostingpics.net/pics/719029Capture.png
 
J'ai désactivé "Good Night LED". Par contre , je crois pas être en dernière version ( Sur la photo , désolé de la qualité  :wahoo:  ) c'est écrit : UEFI version : P1.10 , donc pas en 1.90. Je vais faire la MàJ.
 
http://img15.hostingpics.net/pics/789595DSC0024.jpg
 
@Av3k
 
Non , pas du tout l'option. Et oui , je fait bien "Suppr" au démarrage  :)  
 
J'ai fait deux photos des options disponibles dans le BIOS ( Mais comme dit au dessus , je vais faire la MàJ )
 
http://img15.hostingpics.net/pics/249971DSC0026.jpg
 
http://img15.hostingpics.net/pics/454374DSC0028.jpg


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:19:21    

Je vois Online Management Guard : t'as quoi la dedans ?

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:22:03    

Un tableau où je peux mettre des croix ( j'en ai aucune de mise ).
 
@vbelo  
Je viens d'aller sur le site d'Asrock , et je vois pas ou tu a vu que le dernier BIOS été la version 1.90 , j'ai que la 1.50 maximum.


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:26:09    

Et dans les options d'alimentation windows, t'as quoi pour pci express ?

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:31:04    

J'ai "désactiver"


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:33:25    

Merde !

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:39:12    

Bon bah je viens de passer en version 1.50 , et toujours pas les options demandé ... Je vois pas du tout où se situe le problème ... :/


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Marsh Posté le 11-03-2014 à 18:49:40    

Tu peux tenter de te mettre une adresse ip fixe, direct sur la box, au cas où elle la paume, je sais pas ..
Tu vas sur internet sur ta box, dans configurer mon routeur, tu ajoutes une ligne dans baux dhcp permanents avec :  
l'adresse ip que tu utilises, l'adresse physique de ta carte réseau
(tu trouves tout ça dans détails de connexion réseau)

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 19:20:09    

Je préfère garder une IP dynamique , déjà eu des problèmes avec une IP fixe sur certains sites ( IP interdit , je sais pas pourquoi , donc redémarrage de la box et c'est bon ). Puis c'est bizarre que ça plante sur un seul des ordinateurs ... Si il y a pas de solutions , je ferais avec ce problème , qui est plus agaçant que problématique.

 

Merci quand même de ce conseil :)


Message édité par doc-romain le 11-03-2014 à 19:21:03

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Marsh Posté le 11-03-2014 à 21:01:31    

Ok je suppose que tu ne parles pas du tout anglais :)
 
- Wake-On-LAN -> Arrêter réveil par réseau
- LAN Cable Detection -> Ca doit être dans la suite de ta liste
- Energy Efficient Ethernet 802.3az (Green Ethernet) -> Ethernet vert
 
En résumé règle les paramètres suivants dans le gestionnaire de périphériques :
 
Ethernet vert -> désactivé
Ethernet à économie d'énergie -> désactivé
Arrêter réveil par réseau (c'est mal traduit...) -> désactivé
Si t'a un truc sur la détection de câble -> désactive


Message édité par vbelo le 11-03-2014 à 21:02:57
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Marsh Posté le 11-03-2014 à 21:16:40    

Si si , je me débrouille en Anglais , mais je voyait pas le rapport ;) Je m'occupe de ça , merci :)


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Marsh Posté le 14-03-2014 à 15:05:10    

moi internet a tendance a se couper sur ma connexion non dégroupée FREE depuis que j'ai demander à dépasser la limite de 2méga

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Marsh Posté le 31-03-2014 à 21:18:55    

Bonsoir ,  
 
Problème résolu , enfin ça vient de la carte mère car depuis que j'ai mis une carte réseau PCI trouvé dans le garage , ça fonctionne sans problème et sans interruptions.
 
Merci à ceux qui ont pris la peine de m'aider

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Marsh Posté le    

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