Bonjour à tous,
 
Je vous propose un Google Sheets analysant automatiquement les statistiques de retours SAV de près de 1900 produits (CPU,GPU, Alims, etc).
Le fichier est automatisé et se met continuellement à jour afin d'intégrer les nouvelles données ainsi que les nouveaux matériels.
 
Le lien est disponible ici.

 
 
Je cherchais à l'origine des stats dans la lignée de celles publiées par le site Hardware.fr il y a de cela quelques années, mais même en regardant du côté du web anglophone, je n'ai rien trouvé de récent. Je me suis donc basé - à l'aide de mon fidèle tableur - sur le site Mindfactory.de (un LDLC allemand), qui n'hésite pas à partager ses statistiques de ventes et de retours SAV dans ses fiches produits.
 
Je ne suis pas le premier à me baser sur celui, il est parfois cité comme ici par exemple, mais très rarement pour proposer des stats SAV, et jamais de façon complète ou automatisée.
 
Bref, si jamais il y a ici d'autres nostalgiques des dossiers "retours sav" d'Hardware.fr, j'espère que cela pourra aider.
Je rappelle quand même que retours SAV et fiabilité ne sont pas parfaitements équivalents, jetez un oeil à l'onglet "informations complémentaires" pour davantage de remise en contexte.
 
Et n'hésitez pas à me faire quelques retours ou me demander des précisions si le projet vous intéresse, je vous remercie d'avance !

C'est top, merci pour le partage

Dommage que Mindfactory ne vende pas d'Asus, ça fausse un peu la vision d'ensemble

Ce qui me choque c'est que LC Power existent encore, et ne sont pas à blâmer!

Wow ça c’est cool!

Merci pour vos premiers retours !  
 
J'ai également été intrigué par l'absence d'Asus, Mindfactory m'a répondu ceci sur Facebook :
"we simply took ASUS out of stock. Thats an internal decision, that we not gonna discuss in public."
 
Autant dire que cela nous avance beaucoup, peut-être un soucis avec leur SAV ? Des histoires de marges ? Si jamais quelqu'un a de meilleures hypothèses, moi je sèche.

top merci pour le partage c'est bien sympa !

Cool.
ça mériterait d'être épinglé ça.

 
Je... Kingus 4300, en personne ? L'unique ? Je parle bien au détenteur de multiples records de dégustation de denrées périmées ici même sur ce forum ?
Je me souviendrais toujours de cette glace périmée depuis 9 ans ! C'est un honneur d'avoir ta validation, merci pour ton retour

   
Oui, le même  
Une partie du mérite de ce "record" revient à ma grand mère et son congélo
 
Pour autant, je ne suis qu'à 1.5 sur l'échelle de Milkyway
 

Maiis noooon, Milkyway n'existe pas, ce n'est qu'une légende qu'on raconte pour faire peur aux enfants.

excellente idée pour se donner une idée de la fiabilité des composants

Merci pour les différents retours positifs  
 
Quelques nouvelles pour ceux qui s'intéressent au projet.
Le fichier a reçu une énorme mise à jour pour corriger tous les bugs introduits lors de la dernière mise à jour, non seulement c'est stable, mais c'est enfin fiable !

Il ressort que :
 
• Presque tous les modèles de 2080 Ti sont fortement problématiques (!).
• Les 5700(XT) de chez AMD ont un peu plus de soucis que les autres, idem pour les gammes entrée de gamme d'AMD.
• Si vous achetez une RX 5700 (par exemple) vous aurez entre 1 et 12% de retours SAV en moyenne selon le modèle retenu, d'où l'utilité de ne pas accorder trop d'importances aux généralités.
• Chez les cartes mères, les chipsets bas de gamme sont un peu plus fiables (conclusion déjà soulevée par Hardware France il y a de cela quelques années). Pas incroyable mais assez contre-intuitif.
• Les alimentations plus puissantes ont tendance à avoir légèrement plus de retours SAV que les autres (probablement parce que pas mal d'alimentations cheaps à petit prix misent sur la forte puissance comme argument de vente, rien de fou).
• A priori, d'après certaines personnes connaissant bien ces stats, mes données de ventes sont parfois légèrement biaisées car l'Allemagne à un rapport particulier avec la marque AMD (je présume que les GPU Nvidia se vendent beaucoup mieux ici).  
• Les RTX 2080 Ti se vendent très bien. Seulement 2-3x moins que les modèles hauts de gamme classiques du genre 2060S/2070S, pour une carte à 1200€ je suis surpris.

Pour les 5700 XT, combien de % sont causés par les drivers? Les gens ont des black screens et autres et renvoient la carte au SAV...

Il y a un bug dans la liste des cpu à surveiller, il y a essentiellement des cartes mères  

Sinon  

Merci beaucoup Pachparla !
 
J'avais fait une petite erreur d'étourderie au niveau d'une variable avant de partir en weekend, mais comme ces données mettent plusieurs heures/jours à s'actualiser, je ne m'en étais pas rendu compte...
C'est corrigé et purgé, lalala, personne n'a rien vu !

Excellente initiative  

Super idée. Et drapal

et moi c'est fortron, comme quoi...

Ce grand écart