SSD externe Samsung T7 qui se déconnecte aléatoirement

SSD externe Samsung T7 qui se déconnecte aléatoirement - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 29-11-2024 à 14:35:48    

Hello !
 
Petit souci depuis que je suis sur ma nouvelle machine : mon SSD externe (Samsung T7 Shield 2To) se déconnecte et se reconnecte aléatoirement. Comme mon catalogue Lightroom est dessus, ça me fait tout planter régulièrement, c'est bien lourd.
 
Il est branché sur un port USB 3.2 Gen 2.
 
Le PC a la configuration suivante :
- MSI PRO B650M-P
- Ryzen 7 7700
- Crucial Pro DDR5 32Go (2x16Go) 6000MHz cl36
- WD Black SN770 1To
- W11 pro
 
J'ai vérifié, j'ai a priori tous les drivers à jour.
J'ai testé plusieurs câbles, ça ne change rien.
 
Est-ce que vous auriez une idée de comment résoudre ce souci svp ?
 
Merci d'avance :jap:

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Marsh Posté le 29-11-2024 à 14:35:48   

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Marsh Posté le 29-11-2024 à 15:05:09    

peut-être du coté des options d'alimentation, économie d'énergie
 
genre "ne pas permettre à windows de mettre ce périphérique en veille", etc.


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 29-11-2024 à 15:14:34    

Il est à quelle température ce petit SSD?

 

Si ça se trouve il était bridé avec ton ancienne config, tourne pleine balle avec celui là, et un SSD 2To, ça chauffe bien comme il faut quand il est sollicité longtemps ;)

 

edit: Bon je pensais que c'était un NVME mais visiblement non donc je crois moins à ma théorie, mais pourquoi pas vérifier...

Message cité 1 fois
Message édité par seianec le 29-11-2024 à 15:14:45
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Marsh Posté le 02-12-2024 à 17:51:51    

seianec a écrit :

Il est à quelle température ce petit SSD?
 
Si ça se trouve il était bridé avec ton ancienne config, tourne pleine balle avec celui là, et un SSD 2To, ça chauffe bien comme il faut quand il est sollicité longtemps ;)
 
edit: Bon je pensais que c'était un NVME mais visiblement non donc je crois moins à ma théorie, mais pourquoi pas vérifier...


 
Il me semble que si le SSD chauffe, il va juste throttle, il ne va pas se déconnecter.


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Poupi Poupi Poupipou
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Marsh Posté le 03-12-2024 à 09:52:42    

Petit update : j'ai remarqué que le logiciel de Samsung n'était plus à jour. J'ai fini par installer la dernière version et donc la dernier micrologiciel du SSD et pour le moment, ça a l'air de tenir. A voir dans la durée !

 

Merci pour vos propositions en tout cas :jap:

 

PS: pour la température, il ne monte pas à plus de 25° donc ça ne vient pas de là.


Message édité par nero27 le 03-12-2024 à 09:53:27
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Marsh Posté le 03-12-2024 à 10:03:13    

Bon, au final, je viens d'avoir à nouveau le problème. Il semble se produire à chaque fois que j'insère ou éjecte une carte mémoire (CFexpress sur lecteur ProGrade en USB 3.2).

 

EDIT: En fait, ça se produit dès que je branche ou débranche un périphérique usb. Ca vient de se produire en branchant mon dongle bluetooth :/
EDIT2: Je pense avoir trouvé la solution en désactivant ça :
https://img-19.ccm2.net/DsiBR3hVhuNZzo4jcOTim_2uGtk=/3a096c2e398042d697bdab14c7c54249/ccm-ugc/Nh39aHAsdyzHiYvF0mWbVC-sans-titre-s-.png


Message édité par nero27 le 03-12-2024 à 15:51:12
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Marsh Posté le 20-01-2025 à 09:36:13    

Salut tout le monde !
 
Le problème persiste malgré tout.
 
J'ai également acheté un hub usb auto-alimenté pour brancher tous les autres périphériques pour être sûr que ce ne soit pas un problème de puissance sur les ports mais ça ne change rien.
 
Auriez-vous d'autres idées ?

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Marsh Posté le 20-01-2025 à 11:54:22    

Le bios de la cm est à jour ?
 
As tu le mème problème quand le T7 est branché en USB3.0 ?


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[ACH] Samsung S22 - Topic écran Asus 27" 1440p Oled XG27AQDMG - Ma cinémathèque
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Marsh Posté le 20-01-2025 à 13:50:42    

Space a écrit :

Le bios de la cm est à jour ?
 
As tu le mème problème quand le T7 est branché en USB3.0 ?


Justement, j'ai mis à jour le bios ce matin : il y avait eu 4 ou 5 nouvelles versions depuis. Le changelog ne parle pas de ce genre de souci corrigé, mais sait-on jamais.
 
Par contre, non, je n'ai jamais testé sur un port 3.0. Si ça se reproduit, je ferai un test !

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Marsh Posté le 20-01-2025 à 16:46:46    

P'tit Serpent a écrit :


 
Il me semble que si le SSD chauffe, il va juste throttle, il ne va pas se déconnecter.


 
Un pote avait monté un nvme Samsung 990 sur la prise "du bas" de sa carte mère, sans radiateur, à l'install de Windows il était bien trop chaud, BSOD fréquents :/

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