blue screen rx5700xt sorti de veille

blue screen rx5700xt sorti de veille - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 08-05-2021 à 07:02:07    

Bonjour, je viens vers vous car un problème apparait depuis peu sur mon pc.
En sortie de veille mon écran devient blanc ou rien ne s'affiche pendant 5 seconde puis le pc se mets en sécurité (blue screen) avec comme message "error video". Ensuite le pc redémarre et m'affiche directement un message amd rapport d'erreur a remplir et transmettre à amd.  
Sinon, si le pc ne se mets pas en sécurité un message AMD Wattman apparait me signalant que les paramètres "wattman" ont étaient remis par default. Je précise que ma carte graphique et OC d'origine et je n'ai rien modifié de se coté la.
Je précise que le pc marche très bien en jeu: fs 2020 / cyberpunk / ac valhalla, etc.
Tous les pilotes sont à jour et la carte graphique à la dernière mise a jour recommandé.
J'ai essayé de faire un DDU  et de remettre le dernier pilote, cela n'a rien changé.
 
Voici ma config:
CM: Aorus B450M
CPU: Ryzen 5 2600
GPU: MSI RX 5700 XT mech OC
Ram : 2x8 go Hyperx fury
Alim: Aerocool lux 750M
 
Si quelqu'un peut me renseigner.
Merci d'avance
Cordialement


Message édité par anthonyp6 le 08-05-2021 à 08:58:08
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Marsh Posté le 08-05-2021 à 07:02:07   

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Marsh Posté le 08-05-2021 à 08:03:03    

Bonjour
 
Change de catégorie et mets toi en "matériel et problèmes divers" en éditant le premier post, tu auras plus de touches.
 
Sinon, BIOS à jour ?


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-05-2021 à 08:59:50    

Merci pour la réponse, j'ai transféré dans "matériel et problèmes divers".
Oui le BIOS et à jour.

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Marsh Posté le 08-05-2021 à 09:06:15    

As-tu modifié des paramètres d'alimentation Windows ?
Est-ce que la fonction de démarrage rapide est activé sous Windows ?


Message édité par artouillassse le 08-05-2021 à 09:11:08

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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-05-2021 à 09:13:17    

Non, je n'ai rein changé je suis en paramètre d'alimentation normal (recommandé).
Je n'ai pas essayé sur les autres modes si cela avez une incidence ou pas.

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Marsh Posté le 08-05-2021 à 09:15:14    

J'ai édité mon message précédent pour rajouter une question sur le démarrage rapide, il peut parfois causer des soucis, vu ton problème en sortie de veille (mode d'alimentation très proche du mode "démarrage rapide" ) je commencerais par essayer de désactiver cette option, remettre le PC en veille et voir le comportement qu'il a.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-05-2021 à 09:37:51    

Merci, par contre je ne trouve pas cette option dans mes paramètres d'alimentation (Panneau de configuration\Matériel et audio\Options d’alimentation\Modifier les paramètres du mode de gestion de l’alimentation).

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Marsh Posté le 08-05-2021 à 09:49:58    

Via les Paramètres > Système > Alimentation et mise en veille > Paramètres d’alimentation supplémentaire > Choisir l’action des boutons d’alimentation.
Puis "Modifier des paramètres actuellement non disponibles."
Tu auras la case à décocher pour désactiver le démarrage rapide.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-05-2021 à 10:06:17    

J'ai modifié. Première essai nickel. A voir car cela ne me le fais pas forcement à chaque fois. Je vous tiens au courant et merci encore.

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Marsh Posté le 09-05-2021 à 17:01:32    

Bonjour, j'ai le regret de vous annoncé que le problème est toujours en partie présent en sorti de veille, même en ayant désactiver le démarrage rapide. Depuis hier pas de "blue screen" mais freeze de l'écran et message d'erreur AMD lors de la sortie de veille.

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Marsh Posté le 09-05-2021 à 17:01:32   

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Marsh Posté le 09-05-2021 à 18:26:15    

Reste à voir du côté des paramètres d'alimentation de windows, mais je ne vois pas très bien quoi toucher.
Peux-tu nous faire un screen des paramètres d'alimentation tels qu'ils sont actuellement ?


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 09-05-2021 à 19:21:59    

Rien d'anormal, tu pourrais essayer en performance maximale mais je suis pas convaincu.
Après j'ai souvenir d'un problème du genre avec les ports PCI-E, une option dans le BIOS, également dans la partie gestion de l'alimentation, mais j'avoue que je ne me souviens plus exactement.
Bref, je ne vois plus que le BIOS à vérifier, sinon je sèche.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 09-05-2021 à 19:32:00    

J'ai regardé dans le bios. mis a part des réglage pour forcer PCI-E 1/2 ou activer l'économie d'Energie des port PCI-E. Tous est activé sur AUTO. Je suis passer en mode performance en mettant ma veille sur 20 minute. A voir.

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Marsh Posté le 09-05-2021 à 20:00:25    

anthonyp6 a écrit :

J'ai regardé dans le bios. mis a part des réglage pour forcer PCI-E 1/2 ou activer l'économie d'Energie des port PCI-E. Tous est activé sur AUTO. Je suis passer en mode performance en mettant ma veille sur 20 minute. A voir.


Si ça recommence, essaie de désactiver l'économie d'énergie pour les PCI-E, à tout hasard.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 18-05-2021 à 08:39:29    

Après une semaine d'essais et de nombreux plantages, j'ai découvert se tuto https://www.jeuxvideo.com/forums/42 [...] s-bsod.htm
J'aurai voulu savoir se que vous pensez de modifie le registre comme dans le tuto. Pour ma part je n'est pas TDR relay mais TDR recovery à la place. est pareil? Et pour info ma valeur actuelle est de "1". J'attend vos retour. Merci d'avance.

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