Salut à tous,
 
mon plextor 161040 (BULK) donne de méchnats signes de faiblesse; il a été achté le 13/04/01.
 
Quelqu'un aurait des infos sur la durée de guarantie de ce produit ? J'ai vu que les nouveaux sont garantis 2 ans mais pour celui-ci j'ai pas d'indication (j'ai bien regardé la facture...)
 
merci de votre aide

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par latruffe le 27-05-2002 à 11:36:20--[/jfdsdjhfuetppo]

Merde, je viens de votre dans un de mes vieux post que la garantie n'est que de 1 an.
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =#t1466138
 
Je suis marron donc...
 
N'empêche que 1900 balles dans un graveur qui aura duré un an, ça m'énerve un petit peu  

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par latruffe le 26-05-2002 à 15:14:47--[/jfdsdjhfuetppo]

Je compati    
 
Allez, c 200? un bon graveur en ce moment  

t as pas de bol toua pour un peu + de 5 semaines tu loupe la garantie.
contacte qd meme plextor belgique www.plextor.be (on sait jamais).

 
Plextor applique une garatie de 2 ans sur TOUS ces produits
j'en ai fait l'experience  
plex 16/10/40 en panne au bout de 18 mois acheteren 02/01
(a sa sortie) , retour constructeur , , 1 semaine apres a la maison et avec le dernier firmware  "content"
 
a+

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par snakefr le 26-05-2002 à 18:12:53--[/jfdsdjhfuetppo]

la, c une version bulk.....
 
donc la garantie, c celle du vendeur, à verif sur la facture...
 
m'etonnerais que plextor le prenne, même s'il garantissent leurs lecteurs en boite 2 ans...

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par BigBen le 26-05-2002 à 18:14:54--[/jfdsdjhfuetppo]

 
en effet , moi , c'etait une version boite
C'est ce qui se passe quand on achete une version OEM
c'est moins cher a l'achat mais sur le long terme .....
faut pas venir pleurer , desolé

Oui, un peu dégueulasse quand même car la qualité du produit est la même...

Eh oui !!!
 
J'ai donc téléphoné à Plextor Belgique leur expliquant mon problème : la garantie n'est que d'un an pour cet appareil.
 
Mais ils acceptent de le reprendre, la guarantie n'étant dépassée que d'un mois et demi. Il le récupère même à domicile (DHL).
 
Super accueil au téléphone etc..
 
Moralité, ça vaut le coup d'investir dans de la marque (même si c'est en OEM).

Mouais 1900 balles ca va encore ...
Quand mon Plextor SCSI 10X12X32 tombera en rade , je pleurerais un peu plusque que toi...  
C'est quoi ta panne ? lecture , écriture ??? détection ....

Detection du disque (et donc lecture, ecriture etc...)

Plextor à un très bon SAV, car, plextor vend cher sont matériel en rapport à la concurence, et plextor visait avant le marché PRO ou power user.

Ben voilà l'histoire est terminée :
 
J'ai envoyé mon graveur par DHL vendredi après-midi et LUNDI MATIN !!! j'en recevais autre.
 
Chapeau Plextor