windows 11 ne démarre plus

windows 11 ne démarre plus - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-08-2023 à 10:02:59    

bonjour il y a une semaine j'ais monté pour la première fois mon ordinateur il fonctionnais parfaitement mais au bout d'une semaine j'ais rencontré un problème d'installation d'un jeux (il ne s'instaler simplement plus et mon wifi et mon BT ne fonctionner pas alors que ça m'affichais le contraire alors j'ais redémarré l'ordinateur et depuis Windows 11 ne veux plus démarrer et lorsque j'allume le pc ça m'affiche la marque de ma carte mère et c'est tout  et donc j'ais fait des manipulation pour aller en mode recovery de windows 11 mais maintenant il ne veux même plus aller sur le BOIS.es ce qu'il faudrait faire une mise a jours du BIOS ?
mes composant:
gigabite b550 gaming x v2
ryzen 5 5500
asus GeForce rtx 3060 ti  
2to ssd
16go ram corsaire rgb pro
s'il vous plais je sais plus quoi faire !


Message édité par BAH-daboum le 09-08-2023 à 11:12:31

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Merci de me répondre.
Reply

Marsh Posté le 09-08-2023 à 10:02:59   

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 10:45:31    

Il nous manque quelques éléments pour te répondre, je te laisse deviner ....


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Marsh Posté le 09-08-2023 à 11:03:01    

se sont les manipulation en question qu'il vous manques ? si oui j'ais forcé l'arrèt4/5 fois pour aller en mode recovery et j'ais aussi spammer f11 au démarrage et f8 aussi mais rien n'a fonctionner

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 11:37:29    

Avec les éléments de config c'est déjà mieux, merci ;)

 

Ça fait panne globale , soit carte-mère , soit alim . L'alim c'est quoi ?

 

Même pas accès au bios = le PC démarre , les ventilos tournent, pas d'image à l'écran ?


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Marsh Posté le 09-08-2023 à 12:21:50    

merci pour votre réponse l'alim est une msi mag a650 bn 650w 80 plus bronze
et oui les ventilos tournent avec le rgb de même pour la ram et oui une image a l'écran comme je l'ais dit le logo de ma carte mère et a coter écrit
"insist on Utra Durable"


Message édité par BAH-daboum le 09-08-2023 à 12:23:57

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Merci de me répondre.
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Marsh Posté le 09-08-2023 à 13:38:15    

donc les USB ne fonctionne plus ? ton clavier n'arrive plus a faire F11 ou autre ? et il ne redemarre pas en bloucle ? test de changer de USB le clavier
 
un petit clear_CMOS, a faire pc débrancher, tu devrai voir dans le manuel comment faire https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] 0-11-12#kf
 
pour maj bios etc sur ce modèle de CM il faut faire gaffe a la "rev." il y a rev 1.1 1.2 et 1.3 1.4 (voir en haut a gauche sur le site)


Message édité par naphh le 09-08-2023 à 13:38:45
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Marsh Posté le 09-08-2023 à 14:08:01    

non les usb fonction car mes périphériques rgb son allumée non il ne redémarre pas en boucle mais a ce que j'ais entendue les maj de bios son risquer ? et je ne sais pas trop comment faire pour les clear_cmos
en merci de votre réponse

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 14:10:37    

mais quels sont ces "rev" ? A quoi cela correspond ?

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 14:17:26    

des version/revision constructeur de la CM
 
bof avec le Qflash, ce n'est pas vraiment risqué, le problème est que je pense pas que ca sera utile et pour le renvoi en SAV c'est mieu de dire "non j'ai pas fait de maj BIOS", sauf il si il te demande
 
dire qu'il y a du jus sur les USB ne veux pas dire que la CM comprenne le USB, c'est possible qu'une puce du controleur USB de la CM sois morte exemple
 
clear_cmos est un moyen de remettre par defaut le BIOS, en gros tu coupe l'elec pendant 10 sec, donc la puce bios oublie les paramètre, il faut avec un tounevis (exemple) toucher 2 pin en bas a droite de la CM pendant 10 seconde souvent (voir manuel sur le site)


Message édité par naphh le 09-08-2023 à 14:21:47
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Marsh Posté le 09-08-2023 à 14:19:44    

Commence par un clear CMOS avant de s'embarquer dans un reflash bios.

 

Pc débranché, tu retires la pile 1 min, tu remets, rebranches et après on voit


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Marsh Posté le 09-08-2023 à 14:19:44   

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 14:24:30    

Merci beaucoup, je vous tiens au courant

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 18:15:06    

C’est fait, il s’est allumé avec plus de temps que d’habitude mais ça n’a rien changé


Message édité par BAH-daboum le 09-08-2023 à 18:23:35

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Merci de me répondre.
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Marsh Posté le 09-08-2023 à 18:41:56    

Et j’ai aussi essayé de mettre le SSD qui avait mon Windows 11 sur un ordinateur portable qui, en plus de ça n’est pas compatible et il a démarré parfaitement donc ce doit être forcément la carte mais comment régler ça ?

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 19:19:04    

J'y crois pas trop mais teste sans le ssd, sans la carte pcie wifi/bluetooth (ou clé usb wifi/BT), avec une seule barrette de ram (sur le 2eme slot en partant de la gauche, une fois l'une une fois l'autre), et en virant tout ce qui est connecté en usb (mm clavier souris)
si ca boot comme ca, tu remets un à un (pc eteint) jusqu'a identifier ce qui fout le bronx

 

.

 

Apres, ta carte mere dispose de la fonction qflash+ pour flasher le bios sans avoir besoin d'allumer le pc

 

- tu télécharges le bios sur la page de la carte mere, pcq il existe des 1.0 1.1 1.2 1.3 et 1.4
(il faudrait en effet que tu précises la revision de ta carte mere, noté en bas à gauche)

 

https://i.ibb.co/q9dVfnW/capture.jpg

 

- tu dezippes, et tu renommes le fichier bios en gigabyte.bin
- tu le mets a la racine d'une clé usb formatée en fat32
- tu inseres dans le port usb dédié a l'arriere (le bleu et blanc noté BIOS)
- pc éteint, mais alim sur on, tu appuyes sur le bouton qflash plus
- une led devrait clignoter (soit a l'arriere soit sur la carte mere)
- qd ca clignote plus, tu retires la clé, et tu demarres le pc normalement

 

.

 

si rien n'y fait, faudra envisager de la renvoyer en garantie,


Message édité par kabyll le 09-08-2023 à 19:23:58

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 19:21:39    

je vais essayer merci infiniment

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 19:32:31    

Je dois tester de l’allumer, sans le SSD et tout ou de faire un clear CMOS sans le SSD et tout ?

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 21:10:14    

Allumer sans ssd etc.

 

Surtout sans la carte / clé wifi (vu que c'est le 1er symptôme, elle est peut etre HS)


Message édité par kabyll le 09-08-2023 à 21:10:25

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Marsh Posté le 09-08-2023 à 22:13:12    

J’espère pas elle est neuve


Message édité par BAH-daboum le 09-08-2023 à 22:14:39
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Marsh Posté le 09-08-2023 à 22:38:17    

tout ça est logiquement encore sous garantie


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Marsh Posté le 09-08-2023 à 22:39:36    

Merci beaucoup, je viens de faire votre manipulation je viens d’allumer l’ordinateur et il a tout de suite Boutté sur le BIOS. Merci d’avoir pris du temps pour moi mais que dois-je faire maintenant ?

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 00:55:05    

bonne nouvelle,

 


teste de remettre la seconde barrette de ram, vois si ca demarre

 

si oui, rebranches tes peripheriques usb, vois si ca demarre,

 

si oui, remets le ssd, vois si t'arrives sous windows

 

si oui, remets ta carte wifi

 

(pc éteint entre chaque manipulation)


Message édité par kabyll le 10-08-2023 à 00:55:36

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 11:25:51    

Ok je vais essayer

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 11:26:58    

et j’ai aussi tenté de mettre le SSD de mon PC portable qui avait Windows 10 sur mon PC actuel, et cela n’a pas fonctionné exactement comme avec le Windows 11

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 11:38:18    

faut éviter de transferer un ssd avec windows d'un pc a un autre,
tu vas finir par mettre le bordel avec les drivers,


Message édité par kabyll le 10-08-2023 à 11:40:04

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 12:11:53    

Ha mince je savais pas

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 12:13:33    

J’ai fait ce que vous m’avez dit, et Tout a fonctionner, sauf le SSD, cela n’a pas bouter le BIOS ni le Windows est ma afficher l’écran du départ avec écrit gigabite ect…


Message édité par BAH-daboum le 10-08-2023 à 12:18:55
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Marsh Posté le 10-08-2023 à 13:18:57    

Que dois-je faire maintenant ?

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 13:30:41    

A ce stade , le SSD est une bonne marque ou un truc chinois à 15 euro ( dans tous les cas il semble dead) ? M2 ? SATA ? NVME ? modèle ....

 

Regarde dans le bios si le SSD est vu et/pu s'il est dispo dans la séquence de boot


Message édité par zonka le 10-08-2023 à 13:34:33

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 14:13:20    

Mais quand je le démarre avec le SSD, je peux pas aller dans le BIOS

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 14:15:30    

Le SSD est un SSD de 2to de chez lexar quia coûté 80/90€

Reply

Marsh Posté le 10-08-2023 à 15:00:46    

c'est un ssd sata ? un ssd m.2 ?
 
dans un cas comme dans l'autre, teste de le placer ailleurs  
 
- sur un autre slot si m.2
 
- d'utiliser un autre cable sata branché sur un autre connecteur sata de la carte mere


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Marsh Posté le 10-08-2023 à 15:53:36    

J’ai déjà essayé branché sur un autre slot M2

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 16:20:48    

Et ça n’a rien changé  

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 18:50:21    

c'est étrange,  
 
si on résume, quand tu le mets sur ta machine, elle demarre pas correctement, elle bloque sur le logo de la carte mere ?
 
mais si tu le mets sur ton portable, pas de probleme, t'arrives sous windows ?
 
 
tu peux le mettre sur le portable a nouveau, et installer crystaldisk info https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ et faire un screenshot pour verifier son état de santé  ?


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Marsh Posté le 10-08-2023 à 19:03:33    

Oui, j’arrive sur Windows et je vais tenter. Merci

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Marsh Posté le 10-08-2023 à 19:31:48    

regarde si il y a pas une maj firmware https://www.lexar.com/download_cat/ssd-en-gb/

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Marsh Posté le 11-08-2023 à 10:42:17    

D’accord, je vais essayer. Merci

Reply

Marsh Posté le 11-08-2023 à 18:27:57    

Je n’ai pas encore réussi à faire ce que vous aviez dit, mais je viens de me rendre compte que mon clavier ne fonctionnait pas correctement. Et donc maintenant je peux accéder au BIOS même quand le SSD est branché et il est reconnu.

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Marsh Posté le 11-08-2023 à 21:27:15    

Et t'arrives jusque windows?


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Marsh Posté le 11-08-2023 à 21:31:11    

Non j’ai même essayé de le faire booter sur une clé Windows et ça n’a pas fonctionné


Message édité par BAH-daboum le 13-08-2023 à 23:49:53
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Marsh Posté le    

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