problème plus qu'étrange de mémoire/mobo

problème plus qu'étrange de mémoire/mobo - Mémoire - Hardware

Marsh Posté le 11-09-2010 à 03:29:54    

bonjour les gens
j'ai depuis un bon moment un problème que j'ai beaucoup de mal à diagnostiquer, mais les plantages étant de plus en plus fréquents je commence à cerner un peu mieux la chose. je suis par contre confronté à des contradictions qui me laissent comme deux ronds de flan  :sweat:  
désolé d'être long, mais j'aime autant être complet.
 
tout d'abord la config:
proc: intel core 2 duo E8500 3,16Ghz (il a été stable à 4,2Ghz sans forcer par le passé, mais je n'OC plus depuis les problèmes)
mobo: asus p5e3
mémoire: DDR3 corsair pc12800 4x1Go 7-7-7-20 (deux paires achetées séparément)
cartes graphiques: crossfire ati 4850 gainward golden sample
alim: corsair 620W
disques durs: 2x samsung F1 1To + 2x samsung F1 1,5To
ventilation qui va bien (noctua 12cm à tous les étages, le pc ne chauffe pas)
os: win xp, puis vista, maintenant 7 (ne change strictement rien au problème)
 
j'ai acheté tout ceci neuf il y a deux ans bientôt, tout d'abord avec une paire de barrettes, puis une deuxième au bout de peu de temps. j'ai commencé à avoir des freezes, avec une forte saturation électronique qui sort des enceintes (genre buffer son d'une fraction de seconde qui passe en boucle, ça réveille). le problème étant à l'époque très rare (une fois par mois peut être), je ne savais pas d'où il venait.
 
avec le temps le problème s'est fait de plus en plus fréquent. j'ai commencé à faire pas mal de tests:
-utiliser uniquement l'une des cartes graphiques, puis l'autre: le problème est le même
-arrêter l'overclocking: pas mieux, même plutôt pire. à tord ou à raison, je garde le proc à sa vitesse d'usine pour "profiter" de la plus grande fréquence des plantages pour diagnostiquer plus rapidement le pc.
-réinstaller un os propre sur un autre disque, aucun changement
-débrancher un maximum de périphériques pour soulager l'alim: aucun changement. je suis de toute façon assez confiant en cette alim.
-bidouiller les paramètres du bios: tout d'usine, la même chose en spécifiant les caractéristiques de la ram données par corsair (7-7-7-20, 1600Mhz, 1,8v...), la même chose avec OC, en désactivant le memory remap (astuce vue sur le forum asus...), ajustement du votlage du NB, baisse de la réactivité de la ram à 9-9-9-24... aucun résultat, tout juste une probabilité de plantage qui SEMBLE varier un peu.
 
je n'ai pas pu tester un autre processeur, mais je doute vraiment que cela soit la cause. j'ai fait pas mal de tests de stabilité, que ça soit avec ou sans OC, aucun problème à signaler.
 
je n'ai pas encore précisé les erreurs que j'avais exactement, j'y viens. c'est là que ça se corse  :pt1cable:  
 
la situation s'étant dégradée avec le temps, voila où j'en suis aujourd'hui:
 
-avec les 4 barrettes montées, pas de boot.
-avec la première paire de barrettes, le pc boot la plupart du temps, mais crash aléatoirement (au bout de tente secondes ou dix heures...). les freeze sont très fréquents lors de l'ouverture d'archives, mais parfois n'arrivent pas du tout pendant des heures, mais en cherchant à les provoquer. les jeux sont également source de freezes plus fréquents. les freezes arrivent aussi en idle, et parfois au chargement de l'OS.
-avec la deuxième paire de barrettes, pas de boot. écran bleu ou reboot au tout début du chargement de windows
 
parfois après un freeze le bios est remis à zéro. pas comme après un mauvais OC, mais comme après un clear CMOS, la configuration est vraiment perdue.
 
et memtest dans tout ça me direz vous? je vous donne les résultats, que je trouve complétement incompréhensibles. j'espère que l'un d'entre vous y verra plus claire que moi  :heink:  
 
-avec les quatres barrettes: memtest montre des erreurs, mais pas à chaque passe. je dirai en moyenne 2-4 erreurs pour 10 passes, parfois beaucoup plus (je sais qu'une seule erreur est de trop, mais vu la suite je préfère préciser). parfois memtest freeze, d'autres fois il tourne 10 heures sans problème.
-avec la première paire, qui tourne plus ou moins: même chose en gros qu'avec les quatre.
-avec la secondaire paire, qui ne boot pas du tout: AUCUNE ERREUR!!! j'ai fait des dizaines de passes, laissé tourner memtest plusieurs nuits, rien. là le doute m'envahit :??:  
 
j'ai essayer de faire tourner le pc avec chacune des barrettes une par une: les deux de la première paire présentent des erreurs sous memtest et font booter le pc, les deux autres font crasher le pc dès le boot et ne présentent aucune erreur dans memtest :cry:  
 
fort de ses constatations, je me suis dis qu'il y avait deux solutions:
-soit ma carte mère est morte (ce qui n'explique pas les réactions différentes en fonction des barrettes)
-soit TOUTES mes barrettes sont défectueuses (et là je crois que j'ai gagné le prix padbol 2010. c'est pas supposé être un poil fiable la corsair?)
 
dernier évènement: un pote m'a prêté sa mémoire, de la DDR3 Gskill à 1333Mhz, 9-9-9-24. et là, aucun problème. ça boot, ça supporte les ouvertures d'archives, les jeux, et après 18 heures de memtest, pas une erreur... j'ai essayé de faire tourner mes barrettes à la même vitesse, ça plante toujours. ceci me laisse penser que la deuxième solution est la bonne (toutes mes barrettes sont mortes)...
 
et là me revient une hypothèse à laquelle j'avais déjà pensé et qui collerait avec tout ça: ma carte mère ne flinguerait elle pas toutes les barrettes de ram? ça expliquerait des choses. sans doute plus probable que quatre barrettes défectueuses...
 
SI j'ai bien raison là dessus, j'ai donc une mobo et quatre barrettes de mémoire à faire passer en SAV. faire remplacer une mobo qui crame la ram au bout de deux ans je sens que ça va être simple, pareil pour la mémoire qui ne fait pas d'erreur sous memtest et celle qui en fait au bout de 8-10 passes (je ne pense pas que corsair se fasse suer à faire tourner les tests des journées entières).
 
n'étant au final pas vraiment sûr de moi et bien pommé, qu'est ce que vous en pensez vous? suis je à côté de la plaque? quelques avis éclairés me seraient forts utiles. j'espère être complétement à la rue et n'avoir pas un pc aussi en vrac que ce que je pense  :whistle:  
 
en passant, dès que j'en aurai la possibilité, j'irai tester ma ram sur un autre pc, mais en me doute bien que mon mémoire a mangé dans ses dents...
 
merci aux deux qui ont tout lu et à ceux qui vont peut être même me répondre  :jap:


Message édité par majyk oyster le 11-09-2010 à 03:43:34
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Marsh Posté le 11-09-2010 à 03:29:54   

Reply

Marsh Posté le 11-09-2010 à 06:12:22    

Bonjour,  
 
Je viens de lire ton post, et j'en arrive a la conclusion que tes mémoires sont mortes.
 
Je ne pense pas que la carte mère t'ai flinguer les mémoires.... Par contre il se peut qu'à la longue, ce soit l'overclock qui ait flingué tes mémoires, les rendant instables a la moindre variation de tension et/ou de fréquence.  
 
De toute façon, tu peux tenter le coup avec le SAV de Corsair en expliquant qu'avec d'autres mémoires ton ordi refonctionne. Cela ne devrait pas poser de problème.  
 
Une fois les nouvelles mémoires mise en place, laisse tourner ton ordi sans OC pour voir... Si cela plante encore, il faudra voir pour remplacer ta carte mère je pense... Avant ça, ça me semble prématuré.


---------------
En informatique, si tu attends la prochaine technologie... Tu n'achètes jamais rien...
Reply

Marsh Posté le 11-09-2010 à 06:32:07    

lauleg a écrit :

Bonjour,  
 
Je viens de lire ton post, et j'en arrive a la conclusion que tes mémoires sont mortes.
 
Je ne pense pas que la carte mère t'ai flinguer les mémoires.... Par contre il se peut qu'à la longue, ce soit l'overclock qui ait flingué tes mémoires, les rendant instables a la moindre variation de tension et/ou de fréquence.  
 
De toute façon, tu peux tenter le coup avec le SAV de Corsair en expliquant qu'avec d'autres mémoires ton ordi refonctionne. Cela ne devrait pas poser de problème.  
 
Une fois les nouvelles mémoires mise en place, laisse tourner ton ordi sans OC pour voir... Si cela plante encore, il faudra voir pour remplacer ta carte mère je pense... Avant ça, ça me semble prématuré.


merci pour avoir pris la peine de me répondre  :jap:  
c'est possible, mais je préciserai quand même que c'est surtout le cpu que j'ai overclocké, n'ayant pas poussé la ram plus haut que 1675Mhz (1600Mhz de base). de plus je n'ai jamais touché au voltage de la ram avant l'apparition des problèmes. alors 1675Mhz c'est peut être déjà trop, je ne le pensais pas pour de la ram haut de gamme vendue comme un produit pour overclocking, j'ai peut être été trop optimiste.  :sweat:

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Marsh Posté le 11-09-2010 à 06:57:07    

Sauf erreur de ma part, une mémoire à 1600MHz ne pourra guère monter au dela... Si tu veux pouvoir monter à 1675MHz il te faut éventuellement des mémoires cadencées à 1800MHz. Sachant en plus que 1600MHz est la fréquence maxi supportée par l'Asus P5E3 (il me semble)
 
(Enfin c'est ainsi que je vois les choses moi, mais je suis pas très fort en OC  :lol: )

Message cité 1 fois
Message édité par lauleg le 11-09-2010 à 07:01:54

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En informatique, si tu attends la prochaine technologie... Tu n'achètes jamais rien...
Reply

Marsh Posté le 11-09-2010 à 07:09:16    

lauleg a écrit :

Sauf erreur de ma part, une mémoire à 1600MHz ne pourra guère monter au dela... Si tu veux pouvoir monter à 1675MHz il te faut éventuellement des mémoires cadencées à 1800MHz. Sachant en plus que 1600MHz est la fréquence maxi supportée par l'Asus P5E3 (il me semble)
 
(Enfin c'est ainsi que je vois les choses moi, mais je suis pas très fort en OC  :lol: )


le bios à jour propose de monter à 1800Mhz... 'fin bon, je vais remplacer la ram pour commencer, et ne plus dépasser la fréquence indiquée (avec un peu de chance ils n'auront plus de pc12800 au SAV et je serai surclassé ^^). si ça recommence à déconner il doit me rester un an de garantie sur la mobo, ça devrait le faire  :sweat:  
 
merci encore pour ton aide lauleg.
 
sinon en passant, quelqu'un a déjà vu une barrette de ram passer allégrement memtest et refuser systématiquement de booter? je sais qu'il y a une toute petite partie de la mémoire que memtest ne peut pas examiner, mais quand même...

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Marsh Posté le 11-09-2010 à 07:16:24    

Ah si le bios accepter 1800MHz... ok alors... mais il me semblait que la limite était à 1600...  
 
Bon courage avec le SAV... Et tiens nous au courant de l'évolution des choses suite au remplacement de la mémoire.


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En informatique, si tu attends la prochaine technologie... Tu n'achètes jamais rien...
Reply

Marsh Posté le 12-09-2010 à 15:27:24    

après avoir rendu la ram de mon pote, j'ai relancé un memtest sur les barrettes qui plantaient de temps en temps le système et qui donnaient des erreurs sous memtest: au bout de 15 passes, 0 erreur... je reboot pour lancer windows: freeze au bout de 2 minutes. :pt1cable:  
faut vraiment que j'aille tester ma mémoire ailleurs...

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Marsh Posté le 12-09-2010 à 19:18:30    

memtest refait à l'instant, des centaines de milliers d'erreurs dès les premières secondes... les mauvais bits indiquent tous FFFFFFFF.  :pt1cable:  
SAV corsair me voila.


Message édité par majyk oyster le 12-09-2010 à 19:25:28
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Marsh Posté le 25-09-2010 à 04:53:49    

après 12 jours à errer dans le système postal, corsair a reçu mon paquet (ouf).
mauvaise nouvelle, ils n'ont plus ce genre de barrettes en cas7  :(  
bonne nouvelle, pour se faire pardonner, ma paire 2x1Go sera remplacée par une paire 2x2Go, le tout en dominator. je ne vais pas faire la fine bouche. surtout que quand j'aurai envoyé mon autre paire au SAV je vais potentiellement passer à 4x2Go, ce qui aura pour effet de me faire briller en société et d'avoir l'admiration des demoiselles  :sol:
 
 
edit: vu l'heure à laquelle j'ai reçu le mail du technicien sav, à moins que les gens de corsair pays bas bossent de nuit, je crois comprendre qu'ils ne font qu'envoyer le matos aux états unis. ça expliquerait le délai que mon paquet a mis à faire le trajet...


Message édité par majyk oyster le 25-09-2010 à 08:40:07
Reply

Marsh Posté le 25-09-2010 à 10:55:01    

Au vu de ce que tu as déja testé, je me pose la question suivante:
quid des températures ?
Parce que les plantages aléatoires c'est souvent lié à la température excessive d'un ou plusieurs composants (plante par grosse chaleur, et fonctionne bien quand la météo est plus tempérée).
Un ventilateur qui souffle sur la ram ? Je dis ça parce que Asus a comme réputation d'avoir un vdrop important sur le cpu et d'envoyer souvent plus de volt à la ram que ce qui est rapporté par les sondes.
Ton problème de son me fais penser à une mobo malade.
As tu aussi des soucis sur les ports usb ? (souvent ce qui lâche en premier)
Essaie de désactiver le son dans le bios pour voir si ça plante encore. Si ça fonctionne il restera plus qu'à rajouter une carte son pci.


---------------
sudo apt-get install vie-sociale
Reply

Marsh Posté le 25-09-2010 à 10:55:01   

Reply

Marsh Posté le 26-09-2010 à 08:32:55    

teddy bear a écrit :

Au vu de ce que tu as déja testé, je me pose la question suivante:
quid des températures ?
Parce que les plantages aléatoires c'est souvent lié à la température excessive d'un ou plusieurs composants (plante par grosse chaleur, et fonctionne bien quand la météo est plus tempérée).
Un ventilateur qui souffle sur la ram ? Je dis ça parce que Asus a comme réputation d'avoir un vdrop important sur le cpu et d'envoyer souvent plus de volt à la ram que ce qui est rapporté par les sondes.
Ton problème de son me fais penser à une mobo malade.
As tu aussi des soucis sur les ports usb ? (souvent ce qui lâche en premier)
Essaie de désactiver le son dans le bios pour voir si ça plante encore. Si ça fonctionne il restera plus qu'à rajouter une carte son pci.


j'avais remarqué que la ram était un peu chaude par le passé, mais celle de mon pote était tout juste tiède. je vais bien voir ce que ça va donner avec la nouvelle. en tout cas je n'ai pas vu de différence entre l'été et l'hiver niveau plantages. je n'ai pas de ventilo sur la ram mais la tour est bien ventilée.
RAS au niveau des ports USB. pour la suite des tests j'attends d'avoir de la mémoire pour booter, c'est plus pratique  :whistle:

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Marsh Posté le 30-09-2010 à 05:29:47    

j'ai reçu un mail de corsair mardi pour me dire que la ram serait expédiée sous un à deux jours. hier matin (mercredi donc) le gentil monsieur d'UPS était là avec mon paquet.  :D  
de mon expérience le SAV corsair est rapide et fiable, même si ils ont l'air de galérer un peu niveau communication et mise à jour des infos. si je consulte les infos pour mon retour ça indique qu'ils n'ont toujours pas reçu mon paquet, et quand je regarde le suivi de la conversation que j'ai eu avec un tech ça dit que j'aurai le numéro de suivi de mon colis (que je n'ai jamais eu) dès que ça partira de chez eux. mieux vaut ça que le contraire, mais ça peut être intéressant de le savoir quand même. ils bossent tellement vite qu'ils n'ont pas le temps de prévenir  :pt1cable:  
 
pour revenir à mes problèmes, j'ai donc eu une paire de dominator pc12800 cas9 2Go eu lieu de ma paire de DHX pc12800 cas7 1Go.
je n'ai eu aucun freeze pour l'instant. memtest a fait une passe sans problème (je laisserai tourner cette nuit histoire d'avoir une meilleure idée). comme tout est rentré dans l'ordre j'en ai même profité pour recommencer à OC (non je ne cherche pas les problèmes  :sweat: ). cette fois je fais bien attention à ne pas dépasser les spécifications constructeur de la ram, 1600Mhz pas plus, ce qui ne m'a pas empêché de passer la barre des 4Ghz avec mon E8500. quand il sera stable à 4,2Ghz j'arrête de l'embêter  :jap:

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Marsh Posté le 03-10-2010 à 18:49:58    

j'ai eu un premier freeze hier avec ma ram toute neuve, en respectant scrupuleusement les réglages conseillés, puis un second, une appli qui plante, un BSOD... remise à zéro du bios, pas mieux. je lance un memtest: une erreur 2 pass sur 3, jamais au même endroit.
je crois bien que la pire des solutions que j'avais envisagées est la bonne: la mobo crame la ram au fil du temps. j'en suis à trois paires là -_-
 
edit 24H plus tard: ça va mieux (9 passes de memtest sans erreur) sans rien faire de bien nouveau. va comprendre  :pt1cable:


Message édité par majyk oyster le 05-10-2010 à 06:23:44
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