Crash nouveau disque SSD

Crash nouveau disque SSD - Disque SSD - Hardware

Marsh Posté le 14-10-2018 à 15:40:51    

Bonjour à tous,
 
Hier après-midi, j'ai fait rajouter un disque SSD de 500 Go dans mon ordinateur portable dans le but de pouvoir installer des jeux dessus ( Le système est installé sur un autre SSD de 128 Go qui était fourni avec le pc).
 
J'ai donc installé AC:Odyssey sur le disque en question, et régulièrement, après 30 minutes ou 1h de jeu, j'ai un crash et le disque devient inutilisable:
- Impossible de relancer le jeu (il ne se passe rien)
- Impossible de copier un fichier sur le disque ( Fonction MS-DOS non valide)
- Impossible même de créer un répertoire (Erreur 0x8000FFFF : Défaillance irrémédiable)
 
Après redémarrage, les choses reviennent à la normale, jusqu'au prochain crash...
 
J'ai fouillé un peu mon journal d'évènements Windows, juste avant les crash, j'ai toujours les warnings/erreurs suivantes:
- Une réinitialisation au périphérique, \Device\RaidPort0, a été émise.
- Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\RaidPort0.
- Une erreur a été détectée sur le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 lors d'une opération de pagination. (celui-là en beaucoup d'exemplaires)
 
Donc voilà, je suppose qu'il s'agit d'un défaut de fabrication du SSD et que je devrais aller l'échanger lundi. Mais au cas où, j'aurais voulu savoir si ces erreurs vous disent quelque chose et s'il pourrait y avoir une autre source au problème et potentiellement une solution.
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 14-10-2018 à 15:40:51   

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Marsh Posté le 14-10-2018 à 19:49:41    

Hello.

 

Ca pourrait nous dire quelque chose mais il manque une information basique, triviale même, dans ton long post détaillé.


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Marsh Posté le 14-10-2018 à 20:33:28    

Le portable: https://www.ldlc.com/fiche/PB00212471.html
Le modèle du SSD: https://www.ldlc.com/fiche/PB00250660.html
 
Du coup en continuant de chercher cet après-midi, je suis tombé là-dessus:
https://www.silicon.fr/reparez-supp [...] 56092.html
Il pourrait donc s'agir d'un bug du pilote AHCI de Windows 10.
Comme indiqué, j'ai téléchargé le pilote AHCI proposé sur le site de MSI pour mon modèle, et je n'ai plus rencontré de problème depuis.  
Après ça fait seulement 2h30 donc je ne sais pas si le problème est vraiment résolu ou si c'est juste un coup de bol

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Marsh Posté le 14-10-2018 à 21:26:57    

Merci pour les infos  [:sachy]

 

Bonne marque (je pensais éventuellement à un machin chinois tout pourri)

 

Verifie aussi la chauffe avec crystaldiskinfo pour les relevés et crystaldiskmark pour tester.


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Marsh Posté le 16-10-2018 à 19:41:35    

Bonsoir,
 
Au final, le driver ahci n'a pas résolu le problème, car mon disque a une interface Nvme et non ahci.  
Je pense tout de même que le problème est similaire puisque l'erreur "Une réinitialisation au périphérique, \Device\RaidPort0, a été émise." est remontée par stornvme, le pilote Nvme natif de Windows 10.
 
J'ai donc téléchargé le pilote Nvme proposé sur le site de Samsung pour mon modèle. Malheureusement, cela a occasionné un crash de Windows, qui m'a forcé à hard-reboot. J'ai repéré une erreur "Une réinitialisation au périphérique, \Device\RaidPort2, a été émise." dans mon journal d'évènement. Comme il s'agit du RaidPort2 et pas du RaidPort0 comme précédemment, je suppose que le pilote Samsung que j'ai téléchargé a été utilisé pour mon autre ssd sur lequel est installé le système (un toshiba qui était fourni avec le pc) et qu'il n'est pas prévu pour fonctionner avec ce disque. J'ai donc désinstallé ce pilote Samsung pour le moment...
 
J'ai vérifié les température avec CrystalDiskInfo, ça oscille entre 50 et 60°C. D'après le site de Samsung, la température de fonctionnement du modèle est de 0-70°C, à priori ça reste correct de ce côté là.
 
Voilà, j'avoue que je ne sais plus trop quoi faire. Est-il possible de spécifier un driver distinct pour chaque disque ?
 
Je poste les relevés CrystalDiskInfo, si ça peut être utile.
 
http://image.noelshack.com/fichiers/2018/42/2/1539711488-samsung.png
 
http://image.noelshack.com/fichiers/2018/42/2/1539711488-toshiba.png

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Marsh Posté le 16-10-2018 à 22:31:44    

Bien vu le pilote NVMe Samsung (le pilote Microsoft n'est souvent pas optimisé), j'ai oublié de te le proposer en effet :(
 
Là, ça commence à ressembler à un produit défectueux.
 
Températures correctes, Crystaldiskinfo aussi etc.
 
Le souci est de le tester ailleurs...


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