Ecran bleu KERNEL MODE HEAP CORRUPT (suite ajout SSD)

Ecran bleu KERNEL MODE HEAP CORRUPT (suite ajout SSD) - Disque SSD - Hardware

Marsh Posté le 13-02-2025 à 20:18:33    

Bonjour,
 
J'ai acheté un lecteur SSD 1 To depuis quelques jours pour l'ajouter comme stockage supplémentaire pour quelques jeux.
 
Lors des deux premiers jours après mon ajout, pas de soucis, les jeux se lancent sans difficultés.
 
Lors du troisième jour d'utilisation, lors du lancement de l'application, un écran bleu apparait avec un descriptif d'erreur de type "KERNEL MODE HEAP CORRUPT"
 
Pas moyens de lancer le jeu sur ce SSD. Je suis obligé de le déplacer sur un HDD que j'ai également sur mon PC mais avec une vitesse de lecture moindre. Mon SSD n'est donc pas utilisable sauf si je le formate.
 
Auriez-vous une solution afin que l'utilisation de mon SSD soit viable svp ?
 
Merci par avance pour votre aide.

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Marsh Posté le 13-02-2025 à 20:18:33   

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Marsh Posté le 13-02-2025 à 22:49:45    

Salut.
 
Un  minimum d'infos sur la config semble raisonnable.....SSD SATA 2.5'? M2 SATA? NVMe? d'autres peripheriques?
 
Bien sûr marque et modèle du SSD.....truc chinois à 10 balles? SSD d'occase rincé acheté sur ebay? Samsung à 200 balles?.....
 
fais un Crystaldiskinfo / copie ecran complete du disque
 
Si c'est un SSD SATA 2.5', verifie/change le câble....
 
Voila. Comme toujours, le minimum d'infos utiles est nécessaire....


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Marsh Posté le 14-02-2025 à 20:03:45    

Bonjour,
 
Merci pour votre retour.
 
Pour la config :  
 
 Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19045 (x64)
 
Hardware: MS-7C02, Micro-Star International Co., Ltd, B450 TOMAHAWK MAX (MS-7C02)
 
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 3600X 6-Core Processor 8664, level: 23
 
Processor count:12 logical processors, active mask: 4095
 
RAM: 16309,6MB
 
Le SSD est de marque kingston 1 To
 
Le SSD est reconnu sur le gestionnaire de disque  
 
 
https://zupimages.net/viewer.php?id=25/07/ac3j.png
 
Ma carte mère possède un port SSD M.2 sur lequel il y a déja un SSD (lecteur C:), le SSD problématique se trouve sur le port PCI.  
 
Merci pour votre retour.
 
Cordialement

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Marsh Posté le 15-02-2025 à 11:32:28    

guimo001 a écrit :

Ma carte mère possède un port SSD M.2 sur lequel il y a déja un SSD (lecteur C:), le SSD problématique se trouve sur le port PCI.


S'il est sur une carte d'extension ça va pas être évident.
A priori le PC peut boot sur ton disque principal si tu le mets sur cette carte d'extension, on verra s'il y a des soucis de démarrage windows ou même juste de fonctionnement.
Mets bien sur le nouveau kingston à la place de ton SSD système.
 
Si c'est le kingston qui pose problème, tu ne devrais pas avoir de soucis à démarrer le PC depuis la carte d'extension, mais tu auras le même soucis en démarrant tes jeux.
Si le kingston est OK mais que la carte d'extension est foireuse, tu auras des soucis à démarrer/utiliser windows.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 15-02-2025 à 11:35:50    


Plop
 
1) le SSD M2 NVMe (Samsung) système est OK au niveau du Crystaldiskinfo
 
2) le Kingston 1 To (SATA?) n'est pas visible au niveau de Crystaldiskinfo on est d'accord? pas normal.
 
3) la CM est donc une MSI B450 TOMAHAWK MAX
 
la doc spécifie classiquement :
 
 

Citation :

   2 x SATA 6Gb/s ports1
    1 x M.2 slot (Key M)1
        Supports PCIe 3.0 x4 (1st, 2nd and 3rd Gen AMD Ryzen™/ Ryzen™ with Radeon™ Vega Graphics and 2nd Gen AMD Ryzen™ with Radeon™ Graphics) or PCIe 3.0 x2 (Athlon™ with Radeon™ Vega Graphics) and SATA 6Gb/s
        Supports 2242/ 2260 /2280/ 22110 storage devices
 
AMD® B450
 
    4 x SATA 6Gb/s ports
 
   SATA5 and SATA6 ports will be unavailable when installing a M.2 device in M.2 slot.


 
si ton Kingston 1 To est SATA ce que je suppose, regarde si par hasard il n'est pas sur les ports 5/6 qui sont désactivés si tu as le port M2 utilisé ; parfois le disque n'est pas visible, parfois ça crée des conflits.
 
ensuite si c'est bien un SATA, change de câble et/ou de port SATA.


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Marsh Posté le 16-02-2025 à 07:36:34    

Bonjour,
 
Le SSD Kingston est sur un port PCI via une carte d'extension.
 
Le SSD Samsung est sur un port M.2.
 
Je ne préfère pas intervertir les deux. Le SSD Kingston fonctionne impeccablement sur sa connectique pendant 1 ou 2 jours lorsque je le formate.

Reply

Marsh Posté le 16-02-2025 à 21:07:14    

Ton disque sur la carte d extension il se prendrait pas de l air chaud style évacuation de la carte vidéo


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
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Marsh Posté le 17-02-2025 à 06:48:42    

guimo001 a écrit :

Je ne préfère pas intervertir les deux.


Comme tu veux, ça pourrait aider au diag, mais si tu préfères rester avec ton problème c'est ton choix :o


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 17-02-2025 à 08:40:24    

Bah après le Samsung étant le SSD système ça va être compliqué d'intervertir, quand même

 

On peut avoir la ref de la carte d'extension ? Elle est sur quel port PCIE ?

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 17-02-2025 à 08:41:19

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Marsh Posté le 17-02-2025 à 08:55:40    

zonka a écrit :

Bah après le Samsung étant le SSD système ça va être compliqué d'intervertir, quand même


Qu'il soit en direct CM ou sur une carte fille ça devrait fonctionner, la carte mère est récente, non ?


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 17-02-2025 à 08:55:40   

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Marsh Posté le 17-02-2025 à 10:01:53    

Ben si c'est la carte PCIE qui est en cause ...?


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Marsh Posté le 17-02-2025 à 10:06:57    

zonka a écrit :

Ben si c'est la carte PCIE qui est en cause ...?


Ben ce sera sûr :o


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 17-02-2025 à 20:58:19    

Bonsoir,
 
Voici le lien de l'adaptateur : https://www.amazon.fr/dp/B07FN3YZ8P [...] 21_TE_item
 
Je suis sur le port PCI E3 de mémoire.
 
Merci encore de vos retours.
 

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Marsh Posté le 17-02-2025 à 21:13:39    

Plutôt le E4 non ? Celui physiquement en 16x mais câblé en 4x? C'est le plus logique a priori pour ta carte 4x, pas trop le choix.

 

Au passage c'est du PCIE 2.0 donc ça va fortement limiter les performances.

 

Sinon. Essaie de retirer/remettre le SSD dans son slot, éventuel faux contact.

 

L'adaptateur est correct/standard


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Marsh Posté le 18-02-2025 à 06:45:37    

Parfois le paramétrage automatique des slot PCI peut foirer avec des révisions différentes du PCI-E.
Essaie de fixer le slot x16_2 (E4 si j'ai bien suivi) en 2.0, p.45 du manuel, section "Advanced > PCI Subsystem Settings".


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 18-02-2025 à 10:06:44    

Si je me fie à la fiche tous les ports sont en PCIE 2.0 sauf le 16x principal non?

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 18-02-2025 à 10:06:58

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Marsh Posté le 18-02-2025 à 10:11:52    

zonka a écrit :

Si je me fie à la fiche tous les ports sont en PCIE 2.0 sauf le 16x principal non?


En tout cas le deuxième 16X l'est, j'ai pô vérif les autres :o
S'il est en "auto" il y a peut-être un bug entre la carte et le SSD qui est dessus, c'est pas grand chose à vérifier dans le BIOS.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 22-02-2025 à 11:48:43    

Bonjour à tous,
 
Merci pour vos retours.
 
Je suis allé dans le BIOS pour gérer le port PCI. Je n'aperçoit par de configuration du port PCI_E4 et je ne comprends pas bien comment le régler (ça me propose Gen1 / Gen2 / Gen 3 etc...)
 
 

Reply

Marsh Posté le 22-02-2025 à 12:18:27    

Ben 'gen 1 = PCIE 1.0' etc.

 

Force en gen 2 pour voir. Franchement sans grand espoir


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Marsh Posté le 20-03-2025 à 19:54:53    

Bonjour,
 
Je reviens après quelques semaines d'essai concernant la configuration BIOS pour le port PCIE.
 
J'ai testé de forcer en gen 2 et en gen 3, rien n'y change. J'ai le même problème sur le second SSD.
 
Je pense qu'il s'agit d'un problème avec la carte mère donc...
 
Merci pour les conseils tout de même.

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