Bonjour à tous et à toutes.
 
Mon nouveau PC est monté. Voici la configuration de la machine :  
 
Processeur Intel Core i7 5820k.
Carte mère : Asus X99 Deluxe
Carte graphique AMD Radeon R7 240
Mémoire Corsair Vengeance LPX 4x4 GB 2133 Mhz
Disque dur Seagate Barracuda 2 To
Lecteur optique : Asus BW-16D1HT
Écran : Samsung S24C650PL
Ventilateur : Cooler Master Hyper Evo 212
Alimentation : Be Quiet Pure Power 730W
Clavier Logitech K120 (branché avec un câble USB)
 
Seulement problème : quand je le démarre, je n'arrive pas à l'écran du BIOS.  
 
Il y a un écran avec le logo Amercian Megatrends en rouge : il y a du texte qui apparaît en dessous, dont des informations sur le BIOS (version 1004) la configuration du système. Il détecte mon processeur, ma mémoire, mon clavier, mon disque  
dur, mon lecteur optique, 2 "hubs" (je ne sais pas ce que c'est).
 
Ensuite, il y a un message : "Please enter setup to recover Bios Setting. USB device over Current status detected !! System will shutdown after 15 second."
 
Et bout de quelques secondes, la machine s'éteint.
 
Le seul port USB utilisé, c'est celui du clavier, branché en façade sur le boîtier.
 
Pendant ce temps, la carte mère (ASUS X99 Deluxe) affiche le Q-code 55. Je regarde ce que cela veut dire dans le manuel de la carte mère : "Memory not installed". Pourtant, il détecte bien la mémoire, elle apparaît à l'écran dans la description de la configuration.
 
Dois-je mettre à jour le BIOS ?
 
Merci d'avance.

Bonjour,
 
Une mise à jour du bios ne peut pas faire de mal, la dernière version étant la 1901. (dispo chez Asus) Tu peux copier le fichier (.CAP de mémoire) sur une clé USB et mettre à jour ta carte mère en utilisant cette clé USB dans un slot USB réservé. (Voir le manuel de la carte mère) Si ça peut aider...

Bonjour, phardfr et merci de ta réponse.
 
Bon, alors une mise à jour de BIOS, j'ai jamais fait ça (hé oui, je suis un petit débutant). Et d'après ce que j'ai lu, on peut facilement foutre en l'air la machine si on s'y prend mal.
 
Donc, je prends mon temps pour le faire et je suis pas à pas le manuel pour éviter les erreurs. Le manuel est dispo ici : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/m [...] deluxe.pdf
 
Donc, j'ai formaté en FAT ma clé USB 2.0 de 8 Go. J'ai téléchargé le fichier le plus récent (le 1901) à cette page :
https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] _Download/
 
J'ai sauvegardé le fichier .CAP sur ma clé USB. Le manuel recommande de renommer le fichier X99D.CAP, ce que j'ai fait.
 
Donc, j'en suis là.
 
Ensuite si j'ai bien compris, je le branche sur un port USB vert où il y a écrit USB BIOS Flashback (j'ai repéré où il est) et j'appuie sur le bouton BIOS Flashback button à côté pendant trois secondes.
 
Question idiote : je dois faire ça pendant que mon ordinateur est allumé ou bien éteint ?
 
Merci.

Salut   ! ordi éteind pour le flashage , et regarde aussi si tu n'a pas plié de pins processeurs en le montant .

Bonjour, fluide51, c'est pas moi qui l'ai monté. J'ai payé un type pour ça. Je serai incapable de monter un pc.
 
C'est quoi les pins ?

Hello.
 
Aheum...le gars qui l'a monté...l'a testé?...

Bonjour, zonka.
 
Quand il a vu le code 55, il m'a dit qu'il y a avait un problème avec la mémoire. (mon modèle : Corsair Vengeance LPX 4x4 GB 2133 Mhz). Je lui ai dit ok, je vais racheter des nouvelles barrettes de mémoire. Ca, c'était hier soir.
 
Suite à cela, j'ai consulté sur le site d'Asus et sur le site de Corsair, c'est clairement indiqué que les deux produits sont parfaitement compatibles. (Donc, pas besoin de de racheter de mémoire. Ouf)
 
Sur le site d'Asus, je viens de voir également que l'une des mises à jour du BIOS (la version 1801) apporte un support des kits de mémoire de 16 Go. Je pense que le problème vient de là. Mon BIOS n'était pas fait pour accueillir un kit de mémoire de 16Go.
 
Donc, en théorie si je mets à jour le BIOS avec la dernière version, ça devrait résoudre le problème.

Re , les pins sont des petits picots de connexion sur placés sur le socket , suffit d'un seul tordu pour que ça fasse beuguer certaines parties des composants (ram ect...) .

Le bios 1801 ajoute le support des modules 16Go. Dans ton cas les modules ne font que 4Go max

Si la mise à jour du bios ne corrige pas le problème, peux-tu nous mettre une photo de comment les modules mémoires sont mis?
Les 4 modules sont bien dans les 4 ports gris et non noirs?

Alors, j'ai pas d'appareil photo. J'ai un vieux téléphone qui ressemble à ça :  
 

 
Je sais qu'il peut prendre des photos, mais j'utilise jamais cette fonction. Je vais essayer de retrouver la petite carte SD pour récupérer la photo dans l'ordi portable après.
 
Sinon, pour ta question, les quatre barrettes sont branchées sur les ports qui sont en haut à droite de cette photo, ceux qui sont au dessus du processeur, là où il y a écrit DDR4 8-DIMM.
 

Je ne sais pas si cela est bloquant en tout cas c'est un très mauvais placement.

Il faut que tu places les mémoires comme cela, dans les 4 ports gris:

Bon, je retrouve pas ma carte SD. Tant pis pour la photo.
 
Je vais les placer comme tu dis et faire un test. Je te tiens au courant.
 
Merci.

Bon, il semblerait que le port DIMM B1 ne marche pas bien. Quelque soit la barrette que je branche dessus, l'ordinateur ne la retrouve pas quand je démarre. (Oui, je l'ai mise dans le bon sens : l'encoche du port coïncide bien avec l'encoche de la barrette).
 
Par contre, il retrouve les trois autres barrettes.
 
Il y a toujours marqué :  "USB device over Current status detected !! System will shutdown after 15 seconds." Je ne vois pas à quoi il peut faire référence.

Peux tu essayer de débrancher tous les ports usb internes (prises en bas de la carte mère).
Il y a peut être un problème avec le boîtier.  
 
Et essaie dans un premier temps de ne même pas brancher le clavier à un port usb à l'arrière pour voir si cela démarre correctement.

Bonjour.
 
Alors, sur la carte mère, il y a quatre ports USB. Sur la photo que j'ai posté hier à 15h55, ils apparaissent à en bas dans le côté gauche : USB3_12, USB3_34, USB1112 et USB1314.
 
Il n'y en a que trois qui sont occupés. Le USB3_34 n'est pas raccordé à rien.
 
Je débranche les autres. Je débranche le clavier sur la façade. Je redémarre la machine.  
 
"USB device over Current status detected !! No keyboard detected !! System will shutdown after 15 seconds."
 
Il détecte toujours des choses branchées en USB.

 
Salut
 
c'est dommage, je penses qu'une photo du montage et des branchements sur la CM nous aiderait à t'aider justement    
 
Tu as essayé en branchant ton clavier à l'arrière ?

Donc là il ne se plaint uniquement du manque de clavier, il n'y a plus de court-circuit visiblement.
Comme suggéré par It_Connexion, branche ton clavier à l’arrière pour voir.

Ouaouh, merci pour toutes vos réponses  
 
Dans le 1er post, il est indiqué qu'il a pu arriver au bios, donc je ne crois pas qu'il y ait un souci dans le montage du PC. Je pense + à une incompatibilité des RAMS (connaissant Asus et ses QVL qui ne sont valables que le jour de l'édition de leur fichier .... QVL) Le flashage via USB se fait avec la clé usb enfoncée dans le port USB prévu à cet effet (cf documentation à la page http://event.asus.com/2012/mb/USB_ [...] ack_GUIDE/)

Bonjour, It_Connexion.
 

 
J'ai besoin d'une carte SD pour prendre une photo avec mon téléphone. Je vais en acheter une cet après midi.
 

 
Je viens d'essayer. En effet, le clavier est reconnu sur trois ports USB à l'arrière. Pour être précis, observons le schéma de la page 66 du manuel http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/m [...] deluxe.pdf : les deux ports bleus qui sont à droite à côté des prises audio marchent. Ainsi que le port gris qui se trouve au-dessus du port BIOS Flashback.
 
Les quatre ports en façade sur le boîtier (deux bleus et deux gris) ne marchent pas non plus. Donc, ils sont correctement débranchés.

phardr, on est bien d'accord que quand tu dis BIOS, tu entends un écran qui ressemble à ça :  
 

 
Non, je n'ai pas eu ça sur mon ordi. J'ai eu beau appuyer sur les F2 et Suppr comme il dit au démarrage. Ça ne fait pas d'effet.
 

 
Selon la page 25 du manuel de la carte mère, les barrettes de mémoire Corsair CMK16GX4M4A2133C13 sont compatibles. Et également selon ce document trouvé sur le site de Corsair :  
 
http://www.corsair.com/~/media/Cor [...] bility.pdf

Et donc? Il se passe quoi après ? Tu peux entrer dans l'UEFI?

PS: Et si tu ne mets qu'une seule barrette?
Franchement je ne crois pas à l’incompatibilité de la RAM. Il y a autre chose.

 
J'allais posé la même question  

 
Hé bah, j'ai un écran semblable à celui-là :  
 

 
Non, pas d'UEFI non plus.

Donc bien que tu es tout débranché en dehors du clavier, tu as toujours le message d'over-current sur l'USB?

Il faut que tu inspectes chaque port USB mais il y a peut-être un problème avec ta CM.

Peux-tu essayer un autre clavier?

Dans ces cas-là, tester la config en la sortant totalement du boitier (et la mettre sur une boite à chausse par ex) permet de vérifier qu’il n’y a aucun court-circuit avec les fixations dans le boitier mais est-ce que tu te sens de faire cela ?

Tu peux essayer avec juste 2 barrettes de RAM ?  
 
j'ai cherché sur le net et certains parlent de pb de RAM
 
Edit : +1 avec nono0000 pour le test hors boitier

Ps : il y a quand même quelque chose qui m'interpelle : quand tu payes un gars pour monter une machine, il te la livre fonctionnelle, sinon il cherche d’où vient le pb, il ne te laisse pas en plan comme ça  

Bon, je vais prendre mon déjeuner et après je sors aller acheter la carte SD pour prendre les photos. Je vous tiens au courant.
 
Retirer la carte mère du boîtier, je peux essayer, mais j'ai jamais fait ça. Va falloir m'expliquer ça pas à pas. Je ne veux pas faire une connerie, donc, je préfère prendre mes précautions. On verra ça après les photos. Peut-être que les photos vont apporter une explication qui nous évitera de retirer la carte du boîtier.

Testes quand même avec 2 barrettes au lieu de 4

It_Connexion : il m'a dit : "Y a un problème avec la mémoire. Apporte une nouvelle mémoire et je te le remonte". Donc, je lui ai dit : "Ok je reviens te voir la semaine prochaine avec des nouvelles barrettes".  
 
J'ai repris la machine car elle prenait beaucoup de place dans sa boutique. Ça le gênait un peu pour travailler (c'est une grande tour).

 
Ok je comprends  

Bon alors, désolé pour la qualité d'image, mon téléphone n'est pas au top à ce niveau là.
 
Voici une vue d'ensemble.
 

C'est quel boitier ? Il ressemble a s’y méprendre au mien (Cooler Master HAF X)

Je trouve quand même que la personne qui te l’a monté aurait pu faire ça plus proprement. Tous les câbles peuvent passer derrière.

As-tu donc essayé avec une seule barrette ? puis si ça ne marche pas, l’essayer dans chaque slot?

C'est en effet le Cooler Master HAF X.
 
Voici une photo de la barrette : dans le slot DIMM D2.
 

Voici la barrette dans le slot DIMM B1.
 

Voici une photo des ports USB internes :
 

 
Voici le résultat avec une seule barrette dans le slot DIMM D2.    (Désolé pour le reflet du soleil, mais on peut quand même lire les infos qui apparaissent à l'écran. Je peux fermer les volets si vous voyez pas bien)
 

J'ai également la même carte mère que toi.

Dans le manuel ils disent qu'ils recommandent d'utiliser le port D1 si une seule barrette est utilisée.
Tu as déjà essayé cela non ? (même si je doute que cela change quoi que ce soit)

Honnêtement le message d’erreur parle d’USB over-current. Pour moi il y a quelque chose qui cloche avec l’un des ports.
Je ne pense pas que la mémoire soit en cause.

PS: je remarque également que ta carte son (sans doute une ASUS xonar essence ST ou STX) n'est pas alimentée. Elle doit avoir une prise molex à l’arrière pour être branchée directement à l’alimentation.
Egalement le Front panel HD audio doit être connecté sur le côté de ta carte son et non en bas de la carte mère.

Oui, j'ai essayé sur tous les ports et j'arrive toujours au même résultat : il détecte bien la mémoire (elle apparaît dans la description du système qu'il fait).
 
La carte son est une Asus Xonar Essence ST.
 

 
Je suppose que tu parles de celle qui se trouve au premier plan dans l'image ci-dessous.
 

 
Le Front Panel HD Audio, c'est quel câble ?

Yep c'est bien cette prise.
 
Pour le FP HD c'est le cable multicolore qui se trouve en bas à gauche. Il a deux têtes, l’une marquée AC97 et l’autre HD audio. La prise HD audio doit se brancher sur la tranche de la carte son et l’autre reste en l’air.

Hem, il ressemble à quoi ce câble d'alimentation ?
 
J'arrive pas trouver un câble qui rentre dans cette prise molex.
 
J'ai réussi à brancher la prise HD Audio.