Pb PC neuf pour un ami

Pb PC neuf pour un ami - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 12-11-2017 à 21:51:45    

Bonjour à toute la communauté, :hello:  :hello:  
 
Alors, je fais appel à de l'aide car un ami a monté un PC et celui-ci se retrouve instable de manière aléatoire au bout de 45 mn comme 2h avec l'ordinateur qui s'éteint sans afficher de BSOD, puis il redémarre normalement.
 
Après plusieurs tests, notamment le diagnostic mémoire windows, celui-ci a détecté aucune erreur au bout de 8 passes en plusieurs heures. Idem sous OCCT, aucun problème.
 
Nous avons essayé ensembles de baisser les fréquences mémoires de 4000 à 3800 et de 3800 en laissant la mémoire par défaut à savoir 2133. Aucune amélioration notable.
 
Je précise que les plantages se font toujours dans les jeux, n'importent lesquels, et sous Windows aucun soucis durant 24h.
 
De plus, à chaque démarrage, le PC démarre, puis s'éteint puis se rallume et démarre normalement sans aucun soucis.
 
Voici la configuration du PC en question :
 
CM : Asus Strix X299-XE Gaming (BIOS à jour version 0805)
CPU : Intel core i7 7820X sans OC
RAM : Gskill DDR4 Trident Z 4000 Mhz CAS19 16 Go - PC4-32000 - F4-4000C19D-16GTZKW
SSD : Samsung 960 EVO 500 Gb M.2
Alimentation : Seasonic 750 watts Prime platinum modulaire
Carte 3D : INNO3D iChiLL GeForce GTX 1080 Ti X3
OS : Windows 10 Professionnel 64 bits dernière version (1709 du 27 octobre 2017)
 
Si une âme charitable pouvait nous trouver une solution, je lui en serait très reconnaissant.
 
En vous remerciant vivement.
 
:jap:


Message édité par CART2K2 le 12-11-2017 à 21:52:42
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Marsh Posté le 12-11-2017 à 21:51:45   

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Marsh Posté le 14-11-2017 à 22:43:26    

Si ça le fait sous les jeux, ça pourrait signifier une CG défectueuse, ou alors ça pourrait être l'alim.
Tu as testé Furmark ?
 
Je ne sais pas ce que vaut le test mémoire de Windows, moi j'ai toujours utilisé Memtest avec une clé USB bootable:
http://www.memtest.org/
ou
https://www.memtest86.com/download.htm

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Marsh Posté le 15-11-2017 à 10:48:23    

Bonjour miles dyson :jap:
 
Merci beaucoup pour ta réponse. Je vais demander à mon ami de tester via le logiciel que tu me préconises.
 
On a refait d'autres tests. Il y a eu une amélioration en passant finalement les RAM à 2133 Mhz.
 
Ensuite, on a désactivé l'ERP et ils nous semble pour nous que cela apportait de la stabilité.
 
Ensuite on a augmenté les fréquences à 3733 Mhz en manuel en abandonnant le X.M.P, mon ami a laissé Watch Dogs II toute la journée tourner et il n'y a pas eu de plantages.  :sol:  
 
En revanche, il me demande si c'est normal que lorsqu'il coupe le courant électrique au PC, lorsqu'il démarre celui-ci, il démarre, puis s'éteint puis démarre à nouveau sans problème. Est-ce une série de tests que le PC fait ?
 
Pour info, j'ai fait le test sur le mien et je n'ai pas ce soucis en DDR4 3733 Mhz.  
 
Je tiens à signaler qu'une fois, en 3600 Mhz, son PC a démarré directement malgré la coupure électrique opéré par mon ami. Mais la deuxième fois, il a refait ce démarrage, s'éteindre et redémarrer de nouveau. :??:  
 
Etrange.  :??:


Message édité par CART2K2 le 15-11-2017 à 10:50:17
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Marsh Posté le 15-11-2017 à 13:50:50    

Il peux essayer de rajouter 0,01 V à la DDR4, perso je suis passé à 1.36 parce que parfois le PC ne bootait pas avec 1.35

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