Problème de garantie : ont-ils le droit ??

Problème de garantie : ont-ils le droit ?? - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 14-12-2005 à 16:36:31    

Salut à tous,
Voilà , j'ai récement acheté sur un autre forum une carte mère MSI k8n néo2 platinum pour la qualité de cette carte mais aussi parce que platinum = 3 ans de garantie :)  
Pas cool, la carte qui m'a été envoyée est hs  :cry:  
mais bon comme je ne suis pas du genre à m'énerver je fais une demande de RMA auprès du fabriquant MSI et voici leur réponse :
Monsieur,
Nous sommes désolés mais la garantie de la carte s'applique a son
proprietaire. ( [:flipa] )
Si vous le pouvez demandez lui qu'il fasse la demande à son nom car sans
cela nous ne pourrons prendre en charge votre carte.
Merci de votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour tout autres renseignements.
Cordialement,
Le Service Garantie de MSI France

là par contre ça commence à  [:zmed]  
Donc ma question est : ont-ils le droit d'appliquer une garantie au propriétaire et non au produit qu'ils ont fabriqué ?
Merci d'avance ... je sens la moutarde qui me monte au nez :D


Message édité par RankzeroX le 14-12-2005 à 16:52:49

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mes ventes   feed-back
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Marsh Posté le 14-12-2005 à 16:36:31   

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Marsh Posté le 26-12-2005 à 14:51:43    

pb reglé?

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Marsh Posté le 26-12-2005 à 17:25:32    

:hello:
en fait non car c'est pas la cm qui était en panne mais le CPU :cry:
tu t'es bien régalé au reveillon ? :D

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Marsh Posté le 26-12-2005 à 17:38:18    

Et il passe en garantie le CPU ?

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Marsh Posté le 26-12-2005 à 19:29:06    

Ben j'espère ... mais pas de nouvelle d'AMD depuis 15 jours et comme je suis pas chez moi pour le moment, je commence à baliser un peu :sweat:


Message édité par RankzeroX le 26-12-2005 à 19:29:30
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Marsh Posté le 27-12-2005 à 14:46:52    

Un reveillon d'enfer mais c'est frustant d'avoir un pc sans conec :cry:

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