Bonjour,
 
J'ai acheté un processeur AMD BOX 3400+ il y a quelques mois.
Il y vient de lacher et je souhaite faire fonctionner la garantie.
Il a été utilisé avec la pâte thermique et le rad d'origine.
Par contre je ne posséde plus la boite et aucun numéro de série n'apparait sur le rad.(Aprés renseigement AMD ne demande pas la boite pour la garantie)
Je posséde un autre processeur du meme type et un numero de série apparait sur le rad (autocollant blanc avec code barre)
Donc je voudrais savoir si tout les rads sont pourvus de numéro de série?
J'ai voulu aussi essayer d'obtenir un RMA sur le site d'AMD mais on me dit que le numero de serie du proco est déja enregistrée, c'est possible? Alors que mon autre processeur j'ai reussi à l'enregistrer sans probléme sur leur site.
Le revendeur est-il tenu à faire un échange dans la premiére année de garantie?
Merci d'avance pour vos réponses.
 
 
 

up

si tu appelles le rad le dissipateur qui se pose sur le cpu alors non. sur mes 2 A64 en s939 il n'y a pas de n° de série dessus. par contre si c'est l'enveloppe métallique qui recouvre le core (je sais + le nom) tu as l'identifiant de ton cpu,semaine année... et sur la 3eme ligne tu dois avoir ton n° de série. composé d'un mélange de 13 chiffres et lettres
 
pour le rma : il y a qlq mois il y avait eu un trafic de cpu o/c et vendus avec cette fréquence. amd a réagit en apposant un autocollant avec un hologramme et procède peut-être de façon systématique à l'enregistrement du n° de série.
 
si ton revendeur est pas tordu la 1 ère année il reprendra ton cpu

ok merci pour ta réponse! D'autres avis sur le un éventuel numéro de série sur le radiateur? Ou sur un refus du revendeur pour un échange sans boite?