[Reward: 20$] Boot failure.

Boot failure. [Reward: 20$] - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 06-08-2010 à 10:13:10    

Bonjour,
 
J'ai un gros soucis depuis pas mal de temps qui a paru pendant deux jours en rémission mais qui est revenu.
 
Les points importants:
* C'est un pc portable MSI GX600
* Mon pc ne se lance plus, j'ai le message "Boot failure, press any key to continue"
* Je n'ai pas accès au BIOS (mais c'était déjà le cas avant que le probleme se produise) je n'y ai acces que lorsque je le flash, il se lance automatiquement.
* Mon disque dur est fonctionnel, il marche en USB sous un autre PC; j'ai le meme message si je mets un autre DD qui provient d'un PC qui n'a pas la meme config.
* Mon pc est fonctionnel, je peux le lancer sous live cd linux; je n'ai pas acces au DD sous linux.
 
 
Pour ce qui est de la rémission pendant laquelle le PC s'est relancé correctement:
 
"J'ai acheté un boitier qu'on met à la place du lecteur DVD et dans lequel on insère le disque dur; malheureusement j'avais toujours le même message "Boot failure".
Alors je me suis dit qu'il fallait que je flash le BIOS (souvenez vous que je n'avais pas acces au BIOS), ce que j'ai fait à l'aide d'une clé USB.
Suite au flashage du BIOS, le BIOS s'est lancé. J'ai remarqué qu'il y avait mon DD 'WDC' dans la liste de démarrage. J'ai essayé de lancer mais toujours le message 'Boot failure'.
Je ne peux toujours pas acceder au BIOS.
Ensuite, j'ai enlevé le HDD du boitier, je l'ai mis dans mon boitier pour le brancher en USB externe sur un autre PC; j'ai fait un "CHKDSK /f" depuis ce PC sur mon disque dur.
J'ai ensuite replacé le DD à sa place originelle (pas dans le boitier DVD). Et ; miracle, il s'est lancé normalement !!
 
Je ne sais toujours pas pourquoi !!
 
Ensuite j'ai pu utiliser mon notebook pendant 2 jour sans soucis; puis il y a eut un écran bleu très rapide et le probleme est revenu : "Boot failure".
Alors j'ai essayé de refaire un "CHKDSK /f" dessus depuis un autre pc. Mais ça n'a rien changé .
 
Etant donné que je n'avais toujours pas acces au bios; je l'ai flashé de nouveau. J'ai pu y acceder mais je n'ai pas vu mon DD dans la liste.
 
J'ai ensuite ôté le DD de sa place, je l'ai remis dans le boitier que je mets à la place du DVD; mais toujours 'boot failure'.
J'ai flashé de nouveau le BIOS; suite au flashage le BIOS s'est lancé et j'ai pu voir mon DD (qui se trouvait à ce moment là dans le boitier qui est à la place du lecteur DVD). Le pc m'a malgré ça fait de nouveau un 'Boot failure'.
 
Ensuite , j'ai enlevé le DD du boitier, je l'ai remis à sa place originelle sur le pc.
 
Et là le PC s'est lancé normalement !!! Je n'y comprends rien.
 
Après ça, le pc a fonctionné pendant 6h environ puis m'a refait un boot failure."
 
J'offre 20$ à celui qui me trouve la solution.
 
A.


Message édité par Paroxysmus25 le 06-08-2010 à 12:14:06
Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 10:13:10   

Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 19:23:09    

Sur un pc portable il n'y as pas grand chose a faire malheureusement (dans le cas d'un problème hardware).
 
Il est possible que ça soit un composant sur la carte mère qui soit endommagé, dans ce cas la retour sav.  
 
Le probème apparait quand tu boot a "froid" ou pas ?
 
Lorsqu'il plante sous windows, c'est pendant un jeu ? ou simplement en navigation internet / bureautique ?

Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 19:28:02    

Merci pour ta réponse,
 
Il ne boot plus jamais; j'ai tout le temps le message "Boot failure"
 
Il n'a refonctionné que pendant 2 jours suite à ce que j'ai fait.
 
Je pense que le probleme est lié au fait que je ne puisse pas accéder au BIOS ; savez vous d'où ça pourrait venir?
 
A.


Message édité par Paroxysmus25 le 06-08-2010 à 19:40:22
Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 19:51:13    

Salut,
 
Peite recherche google : il semble que ce soit une série à problème cf par exmple http://www.laptopspirit.fr/forum/i [...] 22&st=1040 et http://www.commentcamarche.net/for [...] -gx600-009 où on conseille :
 

Citation :

1. Enlever la batterie, débrancher le chargeur, attendre une minute, rebrancher uniquement le chargeur
2. Appuyer sur le bouton 'Hot Start' pendant quelques secondes (20secondes ?)
3. Appuyer sur le bouton power
 
Dans mon cas cette procédure n'a pas marché, j'ai donc demandé au support une autre procédure et celle-ci a marché:
0/ j'ai procédé à l'opération en débranchant la batterie et le chargeur
1/ enlever le couvercle sous le GX600 (4 vis, dont une sous l'autocollant de garantie),
2/ enlever la pile CMOS (pour moi dans un autocollant jaune, reliée par 2 fils rouge et noir sur un jumper) pendant 30 secondes (pour moi j'ai fait 1 minute)
3/ remettre la pile CMOS
4/ remettre le couvercle
5/ j'ai remis la batterie + chargeur
6/ allumer le GX600


 
Sinon sav si c'est encore sous garantie.


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[Topic Unique] Asus 890FX/GX, 880G, 870 (AMD AM3)
Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 20:03:01    

Le portable n'est plus sous garantie et j'ai malheureusement déjà effectué cette opération...
 
A.

Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 20:58:54    

L'alimentation de ton portable doit être défectueuse

Reply

Marsh Posté le 06-08-2010 à 21:15:29    

C'est à dire?
 
A.

Reply

Marsh Posté le 07-08-2010 à 22:05:49    

Up.

Reply

Marsh Posté le 07-08-2010 à 22:13:22    

Salut,
 
Si tu peux booter sur un CD Linux, tu peux peut-être tester ta mémoire et la stabilité du PC en gravant une image de Ultimatebootcd puis lancer les utilitaires de diagnostiques (RAM/HD/CPU/GPU/etc.).
 
Ça permettrait déjà d'effectuer un diagnostique sur la partie matérielle de ton PC ;)


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Marsh Posté le 07-08-2010 à 22:26:25    

Très bonne idée; je vais faire ça de suite.
 
A.

Reply

Marsh Posté le 07-08-2010 à 22:26:25   

Reply

Marsh Posté le 07-08-2010 à 23:42:37    

Voilà j'ai gravé Ultimatedbootcd et je l'ai lancé sur mon pc; mais il regorge de programmes.
 
Lesquels faut il lancer pour les tests?
 
A.

Reply

Marsh Posté le 07-08-2010 à 23:48:21    

Tu peux commencer par memtest, c'est un bon début, je crois que tu as au moins deux versions, après tu as les tests CPU, regarde, c'est organisé par types de programmes :)


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Marsh Posté le 07-08-2010 à 23:51:33    

pour les tests CPU  
 
Mersenne Prime Test  
Stress  
StressCPU  
x86test  
 
et effectivement, tu as les deux versions de memtest ;)
 
Memtest86 3.5    
Memtest86+ 4.10  
TestMemIV    
Windows Memory Diagnostic


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Marsh Posté le 07-08-2010 à 23:56:59    

Il faut donc faire les 4 tests de mémoire  
"Memtest86 3.5    
Memtest86+ 4.10  
TestMemIV    
Windows Memory Diagnostic"
 
Ou un seul?
 
Puis ensuite il faut faire les 4 tests de CPU
"Mersenne Prime Test  
Stress  
StressCPU  
x86test  "
 
Ou un seul?
 
A.

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 00:01:15    

Tu vois, au jugé ;)
 
Il n'y a pas de règle, ce sont juste des outils qui, espérons, te permettront d'établir un premier diagnostique.
 
Ce que je te conseille : Memtest86+ puis stresscpu + éventuellement Mersenne Prime.


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Marsh Posté le 08-08-2010 à 00:01:32    

tu dois seulement en faire 1 (de chaque).Par exemple memtest 4.10 ( fait 2 pass pour etre sur)
 
 
grilléd


Message édité par palu361 le 08-08-2010 à 00:02:04

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Marsh Posté le 08-08-2010 à 00:30:28    

Deux pass de Memtest86+ effectuées: pas d'erreurs.
 
Je passe à Stresscpu.
 
A.

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 02:18:21    

Stresscpu executé pendant environ une heure : pas d'erreur.
Mersenne Prime executé pendant 40min : pas d'erreur.
 
Quel autre programme présent sur le CD faut il que j'exécute?
 
A.

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 05:25:39    

Oh, je pense que là, on peut être sur que ton matériel ;) marche correctement !

 

Il faut passer à autre chose ;)

 

Es-tu certain de ne pouvoir entrer dans le bios ?

 

Tu as bien débranché la pile du cmos ?


Message édité par Tous le 08-08-2010 à 05:25:59

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Marsh Posté le 08-08-2010 à 05:50:39    

Oui j'ai bien débranché la pile de BIOS pendant plusieurs minutes; et je suis sûr de ne pas avoir acces au BIOS, tout comme au BOOT rapide. En fait toutes les touches de raccourcis pré-BOOT ne marchent pas.
 
J'ai eu accès au BIOS seulement après son flashage puisqu'il se lance automatiquement.
 
A.

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 06:30:59    

Heu la section ordinateur portable n'a pas été créer pour rien  :o http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] ujet-1.htm


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Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 06:44:42    

La section 'ordinateur portable' est plutôt adaptée pour l'achat ou les commentaires sur tous les types d'ordi portables d'après ce que j'ai vu.
Alors j'ai pensé que mettre le topic ici était plus judicieux; et il me semble que les cartes meres ne se limitent pas aux PCs de bureau :p
 
A.

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 10:34:52    

C'est pas simplement ton DD qui est mort?


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Recherche affiche de GITS Arise 3 et 4, faire offre.
Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 14:24:48    

C'est une possibilité !
 
Il faudrait tenter maintenant de récupérer (peut-être déjà présent sur UBCD) l'utilitaire de diagnostique SMART de la marque de ton disque dur puis lancer une analyse SMART approfondie ;)


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Marsh Posté le 08-08-2010 à 18:08:16    

Et bien non, mon DD n'est pas mort. Il fonctionne très bien en USB sur un autre ordinateur.
Et j'ai le même message 'Boot failure' si j'insere un autre DD (qui ne provient cependant pas d'un PC avec la même config).
 
A.

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 18:23:17    

Tu essais d'appuyer sur quelle touche pour entrer dans le bios ?


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Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 18:24:57    

Et bien selon la page du constructeur au lancement pour entrer dans le Setup, c'est Del.
Donc j'ai essayé Del, j'ai essayé F1, F2, etc. mais rien ne fonctionne.
 
A.
 
P.S. J'ai déjà essayé avec un autre clavier en USB

Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 19:08:24    

Est-ce qu'en reflashant le bios tu auras accès au setup au moins une fois ?
 
(Pas évident hein ;) Tu as déjà pensé à pas mal de choses ;) )


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Reply

Marsh Posté le 08-08-2010 à 19:23:19    

Comme je l'ai dit, j'ai flashé le BIOS plusieurs fois. Et après chaque flashage du BIOS; le BIOS s'ouvre.
 
A.

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 03:18:28    

Oui, j'ai bien lu :)
 
Le bios s'ouvre en pressant une touche lorsque tu le flash, lorsque tu l'as flashé ?
 
Normalement, lorsque tu flash un bios, il faut redémarrer le PC. Donc, je suppose que tu redémarre le PC après le flash (es-tu sûr que le flash du bios se passe correctement ?) et que le setup du bios se lance tout seul au redémarrage du PC ? A ce moment, tu fais quoi ? As-tu la possibilité de charger les réglages par défaut et de sauvegarder pour rebooter ?
 
 
Il semblerait qu'il y ait deux problèmes l'un sur l'autre :  
 
a) non accès au setup du bios : ce n'est pas normal :sarcastic:
 
b) boot HD à problème...
 
Peut-être un problème de clavier qui empêcherait l'entrée dans le setup du bios avec une table des partitions corrompue du disque ?
 
Le fait que tu aies essayé un autre clavier USB ne change pas le fait que si une touche est "coincée" sur le clavier original, le clavier USB ne permettra pas plus d'accéder au setup du bios.
 
Serait-il envisageable de sortir à nouveau ce disque dur et de supprimer les partitions, puis de le repartitionner et ensuite de le formatter depuis un autre pc ? Puis ensuite de refaire une install propre de ton windows avec les drivers ?
 
Attention, tu perdrais toutes les données du disque.
 
Tu pourrais te contenter de refaire un chkdsk x: /f en rajoutant les options /v /r ?
 
Tu peux quand même booter sur un CD/DVD ou sur une clé USB.
 
Avec ce disque dur qui pose problème, peux-tu booter sur une autre machine ?
 
As-tu pensé à faire une recherche de virus de bios ?
 
L'impossibilité d'accès au setup du bios a-t-elle toujours existé ou est-ce un symptôme plus ou moins récent ?
 
Voila tout ce à quoi je pense pour l'instant ;)


---------------
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Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 05:02:21    

Tous a écrit :

Oui, j'ai bien lu :)

 

Le bios s'ouvre en pressant une touche lorsque tu le flash, lorsque tu l'as flashé ?

 

Normalement, lorsque tu flash un bios, il faut redémarrer le PC. Donc, je suppose que tu redémarre le PC après le flash (es-tu sûr que le flash du bios se passe correctement ?) et que le setup du bios se lance tout seul au redémarrage du PC ? A ce moment, tu fais quoi ? As-tu la possibilité de charger les réglages par défaut et de sauvegarder pour rebooter ?
Le flashing se passe correctement, ensuite je reboot le PC et là le BIOS s'ouvre automatiquement sans que j'ai à appuyé sur une touche. Et oui je peux charger les parametres par défaut (je l'ai déjà fait, mais ça ne change rien)

 

Il semblerait qu'il y ait deux problèmes l'un sur l'autre :

 

a) non accès au setup du bios : ce n'est pas normal :sarcastic:

 

b) boot HD à problème...

 

Peut-être un problème de clavier qui empêcherait l'entrée dans le setup du bios avec une table des partitions corrompue du disque ?
Ca me semble peut probable pour le clavier, vu que ça fonctionne sous linux; pour ce qui est de la table de partition et même du MBR j'ai déjà essayé de les recréer avec Testdisk et ça n'a rien changé.

 

Le fait que tu aies essayé un autre clavier USB ne change pas le fait que si une touche est "coincée" sur le clavier original, le clavier USB ne permettra pas plus d'accéder au setup du bios.
Pas de touche "coincée" sous Linux en tout cas

 

Serait-il envisageable de sortir à nouveau ce disque dur et de supprimer les partitions, puis de le repartitionner et ensuite de le formatter depuis un autre pc ? Puis ensuite de refaire une install propre de ton windows avec les drivers ?
Le fait d'avoir recrée la table de partition avec Testdisk ne suffit pas? Je ne sais pas si tu l'as noté, mais lorsque je démarre sous le CD de windows; où lorsque le BIOS s'ouvre, mon DD n'est pas trouvé

 

Attention, tu perdrais toutes les données du disque.

 

Tu pourrais te contenter de refaire un chkdsk x: /f en rajoutant les options /v /r ?
Je ne pense pas que ça changerait grand chose, étant donné qu'avec /f il ne trouve pas d'erreurs; enfin je ne sais pas ce que tu en penses?

 

Tu peux quand même booter sur un CD/DVD ou sur une clé USB.

 

Avec ce disque dur qui pose problème, peux-tu booter sur une autre machine ?
Etant donné que je n'ai pas de PC portable avec la même config, ça me parait délicat d'essayer de booter sur une autre machine. A la limite j'ai un Asus sous la main. Tu en penses quoi?

 

As-tu pensé à faire une recherche de virus de bios ?
Non; quel logiciel faut il utiliser et comment cela se passe t il?

 

L'impossibilité d'accès au setup du bios a-t-elle toujours existé ou est-ce un symptôme plus ou moins récent ?
Elle n'a pas toujours existé; mais c'est arrivé quand meme quelques mois avant ce probleme de "Boot failure"

 

Voila tout ce à quoi je pense pour l'instant ;)

 


Merci pour ta réponse; en espérant que tu pourras m'aider à solutionner ce probleme =)

 

A.


Message édité par Paroxysmus25 le 09-08-2010 à 05:03:06
Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 09:54:55    

Si le pc a plus de 2ans.
Tu changes la pile du cmos.
Pile usée -> pb aléatoires de boot.
 

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 12:35:35    

Le pc a en effet plus de 2 ans. Mais la pile ne permettrait plus du tout de le lancer?
 
La pile de mon ordinateur portable ressemble à ça : http://static.letsbuyit.com/filer/ [...] 43013.jpeg
 
En pourrais je en trouver une?
 
A.

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 12:49:35    

Normalement une pile comme ça tiens largement plus de deux ans.
 
Pour trouver la même pile je te conseillerais de taper la référence sur google ^^

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 15:04:49    

Mais vous pensez vraiment que la pile peut empecher le démarrage du pc?
 
A.

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 15:23:56    

Je persiste: essaye avec un autre DD.


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Recherche affiche de GITS Arise 3 et 4, faire offre.
Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 15:28:15    

Vu que c'est quand même une panne bizarre, pourquoi pas ?
 
Ce n'est pas une mauvaise idée,... Ça pourrait expliquer les deux symptômes : pile usée, cmos par défaut rechargé à chaque coup, et device de boot perdu... Mais bon ça n'expliquerait pas l'impossibilité d'entrer dans le setup ! Tu n'as pas un Métrix ou un voltmètre pour tester ?
 
 
 

Citation :

As-tu pensé à faire une recherche de virus de bios ?
Non; quel logiciel faut il utiliser et comment cela se passe t il?


Je n'en sais rien ça fait longtemps que je n'ai pas cherché de solutions à ce genre de problème !!! tu trouveras aussi vite que moi sur google je pense ;)
 
 
 

Citation :

Avec ce disque dur qui pose problème, peux-tu booter sur une autre machine ?
Etant donné que je n'ai pas de PC portable avec la même config, ça me parait délicat d'essayer de booter sur une autre machine. A la limite j'ai un Asus sous la main. Tu en penses quoi?
 


Au pire ça te proposera de réinstaller le chipset si ce disque boot... Faut pas que ce soit un disque vital non plus ;)
de  
Tu pourrais te contenter de refaire un chkdsk x: /f en rajoutant les options /v /r ?
Je ne pense pas que ça changerait grand chose, étant donné qu'avec /f il ne trouve pas d'erreurs; enfin je ne sais pas ce que tu en penses?
 
J'en pense que un /v /r fait une analyse profonde bien meilleure que l'unique /f ;) C 'est bien plus long puisque le disque est testé entièrement (ou presque) mais ça permet d'avoir un diagnostique plus fiable.
 

grao a écrit :

Je persiste: essaye avec un autre DD.


 
 
Tu peux tenter une install vite faite avec un autre disque dur sur un autre disque dur... C'est aussi une bonne idée !
 

Paroxysmus25 a écrit :

Le pc a en effet plus de 2 ans. Mais la pile ne permettrait plus du tout de le lancer?
 
La pile de mon ordinateur portable ressemble à ça : http://static.letsbuyit.com/filer/ [...] 43013.jpeg
 
En pourrais je en trouver une?
 
A.


 
Oui, ça semble être une CR2032 classique emballée ;)
 

Citation :

Serait-il envisageable de sortir à nouveau ce disque dur et de supprimer les partitions, puis de le repartitionner et ensuite de le formatter depuis un autre pc ? Puis ensuite de refaire une install propre de ton windows avec les drivers ?
Le fait d'avoir recrée la table de partition avec Testdisk ne suffit pas? Je ne sais pas si tu l'as noté, mais lorsque je démarre sous le CD de windows; où lorsque le BIOS s'ouvre, mon DD n'est pas trouvé


 
Ça pue le problème de virus de bios cette histoire quand même ! Ou ton bios est vraiment corrompu ou y'a un problème de ce coté là, mais bon...
 
As-tu la possibilité de testes ton disque sur un autre PC avec un bon anti-virus ?


Message édité par Tous le 09-08-2010 à 15:42:57

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Les Cartes Son Haute Fidélité pour mélomanes, musiciens, audiophiles, la MAO, le cinéma,...
Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 16:04:50    

Pour ce qui est de la pile, j'ai mesuré son voltage avec un multimètre; elle fait bien ses 3 V.
 
Pour ce qui est des virus de BIOS, il me semble que ça n'existe pas.
 
Et pour ce qui est du disque dur; je vais encore essayer avec un autre; mais j'ai peu d'espoir.
 
Je vous redis;
 
A.

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 16:59:02    

Paroxysmus25 a écrit :


Pour ce qui est des virus de BIOS, il me semble que ça n'existe pas.


 
Malheureusement si  :(  
 
+1 pour le changement de disque dur, je pensais que c'etait deja fait :x

Reply

Marsh Posté le 09-08-2010 à 17:06:08    

1ra2 a écrit :


 
Malheureusement si  :(  
 
+1 pour le changement de disque dur, je pensais que c'etait deja fait :x


 
Tu aurais un logiciel pour voir le virus de BIOS?
Et pour ce qui est de changement de disque dur, comme je l'ai dit, j'avais essayé de mettre un DD venant d'une config différente et ça m'affichait le même message - donc j'avais supposé que ça ne venait pas de là.

Reply

Marsh Posté le    

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