SSD SATA M.2 non reconnu CM alors que compatible.

SSD SATA M.2 non reconnu CM alors que compatible. - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:07:27    

Bonjour, je viens d'acheter une carte mere z390 gaming sli et un disque dur WD Blue 3D nand sata ssd m.2 2280 500gb.
 
J'ai monté le disque dur sur le port m.2 de la CM comaptible SATA ( celui du haut ) . Pour autant le bios ne reconnait pas mon disque dur. Impossible donc d'installer un OS. J'ai vérifier le SSD il est fonctionnel sur un autre ordinateur. J'ai mis a jour le bios de la carte mère et fait un clear cmos. Rien n' y fait le SSD n'est toujours pas reconnu.  Il est pourtant indiqué sur le site de gigabyte e que la CM est bien compatible avec ce SSD. Je précise que je n'ai aucun autre périphérique branché sur les ports SATA ou PCIE.  
 
Pouvez vous m'aider s'il vous plait? Merci beaucoup!


Message édité par orthoauron le 25-03-2020 à 11:25:18
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:07:27   

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:33:40    

Ton disque n'est probablement pas initialisé.
Il faudrait le faire en utilisant l'invite de commandes et la fonction diskpart : https://www.diskpart.com/fr/diskpar [...] kpart.html
Pour faire apparaitre l'invite de commande : booter sur le média d'installation et au panneau du choix de la langue, appuyer simulrtanément sur SHIFT et F10.
Attention à ne laisser connecté que le futur disque système.
 

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:42:27    

tu essaye d'installe windows 10? WDS500G2B0B https://support-fr.wd.com/app/produ [...] _downloads regarde si il y a pas de maj firmware, dans le BIOS tu le vois avec un nom genre comme ca?  WDS500G2B0B


Message édité par naphh le 25-03-2020 à 11:49:31
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:47:18    

Merci pour vos réponses!
 
Divio j'essaye ca tout de suite. Mais il faut que je passe par windows pour faire ca? Je peux pas le faire direct par le BIOS.
 
Naphh dans l'idéee oui mais la premiere étape serait que mon bios trouve mon ssd. Ok je regarde sur le site de WD! EDIT Nan il apparait pas du tout dans le bios c'est bien ca le probleme...

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Message édité par orthoauron le 25-03-2020 à 12:06:51
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:51:33    

Le disque n'est pas reconnu par diskpart sous windows. Il n'apparait pas avec la commande list disk...
 
Et je ne trouve pas de MAJ firmware sur le site de WD :/

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Message édité par orthoauron le 25-03-2020 à 11:52:16
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:52:17    

orthoauron a écrit :

Merci pour vos réponses! Divio j'essaye ca tout de suite. Mais il faut que je passe par windows pour faire ca? Je peux pas le faire direct par le BIOS.  
Naphh dans l'idéee oui mais la premiere étape serait que mon bios trouve mon ssd. Ok je regarde sur le site de WD!

Il te faut préparer une clé d'installation de W10, soit directement à partir de Media Creation Tool, soit avec Rufus en téléchargeant l'image.
Une fois cette clé réalisée, tu boot dessus et tu appuies simultanément sur SHIFT et F10 pour lancer l'invite de commandes.

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 11:54:44    

orthoauron a écrit :

Le disque n'est pas reconnu par diskpart sous windows. Il n'apparait pas avec la commande list disk...  
Et je ne trouve pas de MAJ firmware sur le site de WD :/

Bizarre ce truc. Le M.2  est correctement connecté et sur le bon port ?

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:03:37    

Divio a écrit :

Bizarre ce truc. Le M.2  est correctement connecté et sur le bon port ?


 
Je crois bien oui. J'ai deux port M.2 sur la CM et j'ai branché le SSD sur le seul compatible SATA, celui juste en dessous du processeur. Celui du bas est compatible uniquement NVME.  
 
https://image.noelshack.com/minis/2020/13/3/1585134175-img-20200325-115612.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2020/13/3/1585134175-img-20200325-115620.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2020/13/3/1585134172-img-20200325-115750.png
 

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:08:01    

Tu pourrais tenter de booter sur un live CD Malekal ou Linux pour voir s'il est possible de l'initialiser.

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:09:53    

Ok je test sur un débian en live CD. EDIT: Débian ne reconnait pas le disque dur non plus dans le lecteur de disque.


Message édité par orthoauron le 25-03-2020 à 12:21:11
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:09:53   

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:16:22    

Petite question : sur ma carte mère Aorus Z370, le dernier port pci supprime une ligne 0 sata, c'est indiqué dans la notice d'utilisation ….
Tu n'as rien branché sur un port PCIe (au cas où ta carte mère Z390 en accepte encore), ce qui désactiverai ton SSD .

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Message édité par psalrin le 25-03-2020 à 12:45:37
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:17:56    

psalrin a écrit :

Petite question : sur ma carte mère Aorus Z370, le dernier port pci supprime une ligne 0 sata, c'est indiqué dans la notice d'utilisation :jap:
Tu n'as rien branché sur un port PCI (au cas où ta carte mère Z390 en accepte encore).


 
Alors nan, j'ai juste mon SSD et ma carte graphique de branché sur la carte mère.

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:20:38    

Bizarre ce truc. Le M.2 SATA devrait être visible dans l'UEFI (même non initialisé).

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:21:32    

C'est incompréhensible :'(

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:22:44    

Pose éventuellement la question au SAV Gigabyte :-(


Message édité par psalrin le 25-03-2020 à 12:23:10
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:26:11    

Je leur ai envoyé un mail mais je trouve pas leur numéro :s

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:30:02    

mhmm enfaite il faut justement que tu le vois en noir sur l'autre pc genre comme ca https://thewindowsclub-thewindowscl [...] ows-10.png
 
possible que tu le vois pas dans le bios si il est pas en GUID/ eufi , il serai en MBR?, enfin soit le remetre entierement effacer/en noir, va lui permetre de choisir


Message édité par naphh le 25-03-2020 à 12:30:31
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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:31:40    

Sinon il y a un topic relatif aux Gigabyte Z390 sur ce forum :
 
https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 602_28.htm
 
Pose leur éventuellement la question, s'ils ont eu un problème analogue.
 
Au niveau du SAV Gigabyte, je n'ai pas non plus leur téléphone.

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:38:14    

Ok merci beaucoup pour ton aide! Je vais test par la. Quelle tristesse tout de même.

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Marsh Posté le 25-03-2020 à 12:46:03    

Bon courage !

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